Servicedesk-Mitarbeiter:in
Dir ist es ein Anliegen, dass Deine Kunden gut betreut und zufrieden sind? Du zögerst nicht sobald ein Kunde mit einem Problem an Dich herantritt, sondern bist voller Tatendrang dieses zu lösen?
Du hörst Menschen aufmerksam zu und inspirierst sie durch das, WAS Du sagst und vor allem WIE Du es sagst.
Dann ist das genau das Richtige für Dich!
Zu Deinen Aufgaben gehört
- Die Aufnahme und Qualifizierung von Kundenanfragen über E-Mail / Ticketsystem und telefonisch
- Die Übernahme und Bearbeitung von Aufgaben im 1st und teilweise 2nd Level Support
- Die Analyse von Systemstörungen und deren Beseitigung
- Die Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements in unseren Prozessen und Richtlinien
- Die enge Zusammenarbeit mit unseren angrenzenden Fachabteilungen
Das bringst Du mit
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder über erste Berufserfahrung in der IT und / oder im Kundensupport
- Idealerweise bringst Du erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit aber auch engagierte Einsteiger sind willkommen
- Du hast ein gutes technisches Verständnis sowie Kenntnisse in Windows und Linux
- Idealerweise hast Du erste Kenntnisse in SQL oder in Java Applikationsserver (Wildfly bzw. Tomcat)
- Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung am Telefon
- Du bist ständig daran interessiert dich in unseren Produkten weiterzubilden
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift mit
Das bieten wir Dir
- Mobiles Arbeiten an bis zu 5 Tagen / Woche
- Flexibles Arbeiten mit zusätzlicher Vergütung der Rufbereitschaft
- Täglicher Zuschuss zum Mittagessen in unseren Partnerrestaurants
- Beste Ausstattung mit allem, was Du zum Arbeiten benötigst
- Fit bleiben mit dem UrbanSportsClub wir zahlen Dir die M-Mitgliedschaft i.H.v 50€ / Monat
- Zusätzlich hast Du die Möglichkeit über uns ein vergünstigtes JobRad zu beziehen
- Monatlicher Zuschuss zu den Kindergartenkosten von bis zu 250€ netto / Kind
- Ein internationales und dynamisches Umfeld mit Kollegen aus aller Welt und regelmäßigen Event
Servicedesk-Mitarbeiter:in
Dir ist es ein Anliegen, dass Deine Kunden gut betreut und zufrieden sind? Du zögerst nicht sobald ein Kunde mit einem Problem an Dich herantritt, sondern bist voller Tatendrang dieses zu lösen? Du hörst Menschen aufmerksam zu und inspirierst sie durch das, WAS Du sagst und vor allem WIE Du es sagst...
Produktionsmitarbeiter (m/w/x)
Entdecke, was in dir steckt!“ Für unseren Kunden in .Erfahrung aus der Metallverarbeitung.Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit.Qualifizierungsmöglichkeiten .Bereichen – so entwickeln Sie sich weiter!.Bleiben Sie gesund mit Gutscheinen und Präsenten von Markenherstellern (z.Gutscheine Therme, Mützen von...
Produktionshelfer (gn) Flexible Schichten
Aufgaben als Produktionshelfer. ...
IT Salesforce Administrator (m/w/d)
Dabei bauen wir seit jeher auf langfristige Partnerschaften mit unseren Kunden, Lieferanten und natürlich mit unseren Mitarbeitenden. IT Salesforce Administrator (m/w/d) Als 1966 gegründetes und weltweit marktführendes Familienunternehmen entwickeln und produzieren wir innovative Systemlösunge...
IT Systemadministrator (m/w/d) - Sutor Schuh GmbH
Einleitung IT Systemkaufmann (m/w/d) Deine Aufgaben Administration Microsoft Server, Linux Server, VM, Clients Windows und Mac Active Directory Aufbau und Pflege der IT Infrastruktur Einkauf von Hard- und Software First- und Second-Level-Support für unsere Filialen und Verwaltung Dein Profil gerne m...
IT-Systemadministrator bei erfolreichem Mittelständler (m/w/d)
Unser Mandant ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Familienunternehmen mit Stammsitz in Wetter (Ruhr) und drei weiteren Standorten in der Region. Der Spezialist für Oberflächenveredelung ist seit über 100 Jahren sehr erfolgreich am Markt und beschäftigt derzeit rund 250 Mitarbeiter. Schwerpun...
Produktionsmitarbeiter (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Tage Urlaub sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld....
Mitarbeiter IT Servicedesk (m/w/d) am Standort Bochum
Mitarbeiter IT Servicedesk (m/w/d) am Standort Bochum. Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet. ...
Reinigungskraft in der Filiale Minijob (m/w/d)
Wir wollen für unsere Kunden nur das Beste.Egal, was du bei Lidl machst ─ du machst es mit vollem Einsatz.Zusammen zeigen wir, dass im Einzelhandel zu arbeiten bedeutet, jeden Tag als Team zu arbeiten – und dafür Wertschätzung und ein faires Gehalt zu bekommen.Als Teil eines engagierten Teams kümmer...
Reinigungskraft (m/w/d) in 58089 Hagen gesucht!
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort eine Reinigungskraft (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. ...