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Learning support assistant Jobs in Dortmund

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Learning support assistant • dortmund

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

Vice President Service & Support (m/f/d)

Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KGDortmund, DE

THE POSITION - This is what we are all about.Service and support are integral parts of our value proposition and make a significant contribution to the long-term satisfaction of our customers as we... Mehr anzeigen

Sales Assistant (m/w/d)

CBR Fashion Retail GmbHBochum - Ruhr-Park, DE
TeilzeitTeilzeit

Wir schaffen Einkaufserlebnisse, die begeistern – mit Leidenschaft für Mode, persönlicher Beratung und einem starken Team auf der Fläche.Unsere Stores stehen für hochwertige Präsentation, authentis... Mehr anzeigen

(Senior) SAP SuccessFactors Consultant - Learning (m/w/d)

cbs Corporate Business Solutions GmbHDortmund, de
VollzeitVollzeit

Senior) SAP SuccessFactors Consultant - Learning (m/w/d).Company: cbs Corporate Business Solutions Unternehmensberatung GmbH.Wir sind die Berater der Weltmarktführer: Hochmotivierte Expertinnen und... Mehr anzeigen

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German Customer Support Representative in Madrid, Spain (Relocated support)

NordicrecruitersDortmund, Germany
VollzeitVollzeit
Quick Apply

Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant, sunny, and culturally rich capitals? Join our international team in Madrid, Spain, and become part of a ... Mehr anzeigen

IT Mitarbeiter Support / Service Desk (w/m/d)

Bechtle Managed Services GmbHDortmund, Nordrhein-Westfalen, DE

In deiner Mission blühst du auf, denn:.Im 1st-Level-Support unseres IT-Service-Desks bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und nimmst Anfragen sowie Störungsmeldungen professionell ent... Mehr anzeigen

Student*in – Servicehelfer*in – Car-Support - Autovermietung

STUDENTpartout GmbH - Standort DortmundDortmund, Deutschland

Fahrzeugbeweger*in - Wagenkontrolletti - Car-Supporter*in!.Du suchst einen abwechslungsreichen Job mit guter Bezahlung, den Du optimal mit Deinem Studium vereinbaren kannst? Dann bist Du hier genau... Mehr anzeigen

Senior Learning Experience Manager (m/w/d)

Dr. Ausbüttel GmbH & Co. KGDortmund, de
VollzeitVollzeit

Senior Learning Experience Manager (m/w/d).Es geht um Content, um Lernen, um Wundversorgung und echte Lernimpulse.Bei uns zählt nicht das aufwendigste Video, das methodisch perfekte E-Learning oder... Mehr anzeigen

IT Support Specialist

People Hive HR Consultancies LLCDortmund, Germany
HomeofficeHomeoffice
VollzeitVollzeit
Quick Apply

Job Reference: PH-ANS-[10/20-11].People Hive is supporting a client in the search for a customer-oriented IT Support Specialist to provide technical assistance, troubleshoot IT issues and ensure sm... Mehr anzeigen

German speaking Customer Support Agent

Next Job AbroadDortmund, NRW, DE
Quick Apply

Communicate with customers via phone, chat & e-mail.Track and follow cases to ensure they closed in an efficient and timely manner.Maintain high customer satisfaction, representing a major bran... Mehr anzeigen

Technischer Produktions Support (m/w/d)

Tintometer GmbHDortmund, North Rhine-Westphalia, Germany
VollzeitVollzeit
Quick Apply

Tintometer GmbH, ein familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Dortmund, blickt auf eine 140-jährige Erfolgsgeschichte zurück.Die Schwerpunkte liegen in der Produktion von Testgeräten und Reag... Mehr anzeigen

Operations Support Manager (m/w/d)

FERCHAU Contract GmbHDortmund

Menschen und Technologien verbinden.Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten.Immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung finden.Das ist unser Anspruch bei FERCHAU.Damit ... Mehr anzeigen

Application Owner Service & Support (m/w/d)

Sonepar Deutschland GmbHHolzwickede, de

Application Owner Service & Support (m/w/d).Willkommen bei Sonepar, wo wir die Zukunft des Elektrogroßhandels mit Herz und innovativer Technologie gestalten.Bei uns findest du nicht nur einen Job, ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Fachkraft IT Service & Support (m/w/d)

AWO Bezirksverband Westliches Westfalen e.V.Dortmund, Nordrhein-Westfalen, DE

Fachkraft IT Service & Support (m/w/d).Im Mittelpunkt unserer Arbeit bei der AWO steht immer der Mensch, schon seit über 100 Jahren!.Durch Deinen Einsatz unterstützt Du unser IT-Team und hilfst... Mehr anzeigen

Verkäufer / Sales Assistant (all genders)

SnipesDortmund, North Rhine-Westphalia, DE
VollzeitVollzeit

Verkäufer / Sales Assistant (all genders).Berate unsere Kunden individuell und lebe unsere Unternehmenskultur.Tritt offen und begeisterungsfähig auf.Arbeite selbständig innerhalb deines Verkaufstea... Mehr anzeigen

IT Support Engineer (w/m/d)

Bechtle GmbH IT-Systemhaus Westfalen-NiederrheinDortmund, Nordrhein-Westfalen, DE

In deiner Mission blühst du auf, denn:.Du analysierst und behebst komplexe Störungen in den IT-Landschaften unserer Kunden und unterstützt bei fachlichen Fragestellungen mit passenden Lösungsansätz... Mehr anzeigen

Experte Learning & Development (m/w/d)

REWE Dortmund SE & Co. KGDortmund, DE

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Handelsunternehmen.Ein modernes Gesamtpaket aus Gehalt, Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten.Die Vereinbarkeit von Beruf & Familie inkl.Eine... Mehr anzeigen

Learning Specialist (TAP), EU E2E Learning

Amazon Deutschland W25 Transport GmbHDortmund, North-Rhine-Westphalia, DEU
VollzeitVollzeit

At Amazon, we are always exploring new opportunities to shape our global business.As a Learning Programme Manager, you’ll be an essential part of innovating and transforming our Associates Learning... Mehr anzeigen

IT-Support / Helpdesk (m/w/d) – Quereinstieg

TREUBUCH-Colonia Potberg PartnerschaftDortmund, Nordrhein-Westfalen, DE

First-Level-Support & Vor-Ort-Technik.Du bist die Person, die in Familie und Freundeskreis angerufen wird, wenn das WLAN streikt oder der Drucker wieder nicht will? Dann mach genau das zu deinem Be... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Vice President Service & Support (m/f/d)

Vice President Service & Support (m/f/d)

Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KGDortmund, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
  • Weitere Informationen unter:

[+49] 67 42 87 27 0

THE POSITION - This is what we are all about

Service and support are integral parts of our value proposition and make a significant contribution to the long-term satisfaction of our customers as well as the sustainable success of our EPG ONE™ Supply Chain Execution Suite. As we continue to enhance our solution portfolio, we are further strengthening our international service and support organization to meet the evolving needs of our customers and markets.

As Vice President Service & Support (m/f/d), you will assume a strategically important leadership position within our company. You will actively shape the future of our international service and support organization and make a significant contribution to the sustainable development of our service business.

THE TASKS - You make a difference

  • You assume overall strategic and operational responsibility for the international Service & Support organization of our EPG ONE™ Software Suite (WMS & MFC).
  • You develop and implement a sustainable growth strategy for our service business with the objective of continuously increasing revenue, profitability and customer loyalty.
  • You strategically enhance our service portfolio and identify additional revenue opportunities, for example through maintenance agreements, premium support and digital service offerings.
  • You lead, develop and empower an international team of service and support specialists while fostering a high-performing and customer-focused service organization.
  • You ensure excellent service quality by providing proactive customer support and efficient service processes to achieve consistently high customer satisfaction.
  • You drive the digital transformation of the service organization by establishing modern processes, methodologies and technologies.
  • You continuously analyze and optimize service processes to improve response times, first-level resolution rates and overall service efficiency.
  • You are responsible for budgeting, reporting and the commercial management of the entire service organization, including full Profit & Loss (P&L) responsibility.
  • You work closely with Development, Product Management, Consulting and Sales to ensure seamless cross-functional customer support.
  • You report directly to the Global COO and represent EPG confidently and professionally in interactions with national and international customers.

THE REQUIREMENTS - What makes you successful

  • Successfully completed degree in Computer Science, Business Informatics, Engineering or a comparable qualification.
  • Several years of proven leadership experience in a service-oriented technical environment, ideally within the software or IT industry (e.g. WMS, SCM, MES or comparable solutions).
  • In-depth understanding of software service business models and proven experience with Profit & Loss (P&L) responsibility.
  • Strong affinity for digital service topics and the ability to successfully translate strategic concepts into practice.
  • Strong customer focus combined with excellent communication and escalation management skills.
  • Entrepreneurial mindset, strong analytical skills and a hands-on mentality.
  • Willingness to travel as well as business-fluent German and English language skills.