Post Purchase Manager - Digital Commerce (all genders)
Schleich GmbH
München, DE
Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich :
- Globale Verantwortung für alle kundenbezogenen Aktivitäten nach dem Kauf, einschließlich Systeme, Website-Implementierungen und externe Partner
- Zuständigkeit für die Aufrechterhaltung des D2C-Kundenservicemanagements mit externen Partnern
- Verbindungsfunktion zwischen D2C und der restlichen Organisation in Bezug auf Finanzen und Logistik für Nordamerika und Europa
- Planung des Kostenzentrums für Aktivitäten nach dem Kauf
- Überwachung, Wartung und kontinuierliche Verbesserung aller Aktivitäten nach dem Kauf auf der Website weltweit (Bestellverfolgung, Kontoverwaltung, Retouren, Versand & Logistik, Rückerstattungen)
- Bewusstsein für regionale Unterschiede und entsprechendes Handeln
- IT-Projektmanagement notwendiger Implementierungen bezüglich der Aktivitäten nach dem Kauf
- Management externer Partner
- Prozessverantwortung, sowohl intern als auch extern, für die oben genannten Aktivitäten
- Orchestrierung interner Finanz- und Logistikprozesse in Richtung D2C
Die Kapitel deiner bisherigen Story :
- Betriebswirtschaftlicher Abschluss (Betriebswirtschaftslehre / IT), idealerweise mit Stärken in Kommunikation, Marketing und Management und mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im D2C E-Commerce
- Sprachen : Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - weitere EU-Sprachen sind von Vorteil
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- Kenntnisse von E-Commerce-Plattformen wie Shopify, Adobe Commerce oder Salesforce
- Nachgewiesene Projektmanagement-Fähigkeiten
- Grundlegende SAP-Kenntnisse
- Grundlegendes technisches Verständnis dafür, wie Schnittstellen zwischen Systemen funktionieren
Weder Königreiche noch Goldberge aber viele andere Belohnungen :
Kein Tag gleicht dem anderen, keine Karriere der anderen. Arbeite in einem dynamischen, abwechslungsreichen Umfeld, das dir individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet.
Alle unsere Mitarbeitenden haben zudem Zugriff auf unzählige Onlinekurse unserer Weiterbildungsplattform
- Gemeinsam schreiben wir schleich® Geschichte. Werde Teil eines motivierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und zusammen Erfolge feiert
- Dein Einstieg soll sich für dich lohnen! Wir bieten dir eine attraktive, faire Entlohnung mit Zusatzleistungen, die regelmäßig überprüft und aktualisiert werden
- Genieße außerdem die Vorteile eines hybriden Arbeitsmodells : 3 Tage im Office, 2 Tage Remote
- Das schmeckt! Du bekommst je nach Standort ein Verpflegungsbudget von bis zu 75,00 Euro netto pro Monat. Und in Schwäbisch Gmünd gibt es eine bezuschusste Kantine
- Jeder Held und jede Heldin geht mal in Rente. Deshalb bieten wir dir eine geförderte Altersvorsorge
- Freu dich über tolle Rabatte auf unsere schleich® Produkte, die nicht nur Kinderherzen höherschlagen lassen
- Spare zusätzlich mit Corporate Benefits und entdecke eine Welt exklusiver Rabatte für verschiedene Marken und Aktivitäten
- Apropos Geld sparen : Wir bezuschussen auch das Leasing eines Fahrrads, damit du bequem unser schönes Büro in München oder Schwäbisch Gmünd erreichst
- Pause von den Abenteuern bei Schleich? Freu dich über 30 Tage Urlaub im Jahr und ein hybrides Arbeitsmodell ohne Kernarbeitszeiten
Vor 9 Tagen