Projektmanager (m/w/d) im Kundenservice (Teilzeit 90%)
Sie haben Lust darauf...
- Verantwortung für Fach- und IT-Projekte im energiewirtschaftlichen Kundenservice zu übernehmen und diese bereichsübergreifend zum Erfolg zu führen
- sich fundierte Kenntnisse zu unseren Kundenprozessen und unserer IT-Systemlandschaft anzueignen, um deren Optimierungspotenziale zu identifizieren und umzusetzen
- die Implementierung und Weiterentwicklung einer Conversational AI-Plattform für alle Kundenkanäle vorantreiben, um automatisierte, effiziente und personalisierte Kundeninteraktionen zu ermöglichen
- sich immer wieder neue Projektfelder selbstständig zu erarbeiten und die Themen Künstliche Intelligenz, Digitalisierung, Qualität und Kosteneinsparungen im Kundenservice mit voranzutreiben
- Projektteilnehmende und Stakeholder (m / w / d) zu koordinieren, Projektkostenbetrachtungen vorzunehmen und die Ergebnisse Ihrer Arbeit eigenverantwortlich nachzuhalten
Sie sind...
- mit einem Studium der Betriebswirtschaftslehre o. Ä. ausgestattet und verfügen bereits über erste Berufserfahrung im klassischen und agilen Projektmanagement
- erfahren in den Bereichen Datenerhebung, Reporting und KPIs und nutzen diese als Entscheidungsgrundlage für Ihre Projekte
- kreativ, ideengebend, praktisch und agil, gleichzeitig finden Sie sich gut in ein dynamisches und schnelllebiges Umfeld ein
- kunden- und vertriebsorientiert, denken konzeptionell und vernetzt und blicken gerne über den Tellerrand
- geübt in der Anwendung verschiedener Projektmanagement- und Kollaborations-Tools sowie vertraut mit dem MS Office-Paket vor allem Ihre Excel-Skills helfen Ihnen beim Daily Business
Sie freuen sich auf...
- eine eigenverantwortliche und herausfordernde Tätigkeit in einem innovativen Umfeld
- eine Teilzeit-Stelle (90%) in einem erfolgreichen Team, in der Sie Ihre Ideen einbringen und aktiv mitgestalten können
- eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten
- ausgezeichnete Sozialleistungen wie z.B. Hansefit, betriebliche Altersvorsorge, Kinderferienbetreuung, JobRad bzw. Jobticket.
Neben einem eigenen Betriebsrestaurant verfügen wir auch über einen eigenen Pausenpark auf dem Firmengelände
Projektmanager (m/w/d) im Kundenservice (Teilzeit 90%)
Projektfelder selbstständig zu erarbeiten und die Themen Künstliche Intelligenz, Digitalisierung, Qualität und Kosteneinsparungen im Kundenservice mit voranzutreiben. Teilzeit-Stelle (90%) in einem erfolgreichen Team, in der Sie Ihre Ideen einbringen und aktiv mitgestalten können. Implementierung ...
Projektmanager (m/w/d) im Kundenservice (Teilzeit 90%)
Projektfelder selbstständig zu erarbeiten und die Themen Künstliche Intelligenz, Digitalisierung, Qualität und Kosteneinsparungen im Kundenservice mit voranzutreiben. Teilzeit-Stelle (90%) in einem erfolgreichen Team, in der Sie Ihre Ideen einbringen und aktiv mitgestalten können. Implementierung un...
Kundenservice Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support – Verfahren (m/w/d)
Kundenservice Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support – Verfahren (m/w/d). Unsere über 720 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Gießen, Kassel und Darmstadt haben im Jahr 2022 einen Umsatz von 300 Millionen Euro erwirtschaftet. Sie sind für die Annahme, Analyse, Klassifizierung...
Mitarbeiter im persönlichen Kundenservice (m/w/d)
Euro Bilanzsumme sind wir eine große Regionalbank im Westmünsterland: hier sind wir zu Hause, hier engagieren wir uns für eine gesunde Wirtschaft, für nachhaltige Lebensqualität und persönlich-digitales Banking. So groß, dass wir Mitglieder und Kunden auch durch anspruchsvollste Themen begleiten – u...
Angestellter Kundenberater (m/w/d) für den Vertrieb von Versicherungen in der Region Emmendingen
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Modeberater / Verkäufer Textil in Teilzeit (m/w/d)
Ausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare Ausbildung und erste Berufserfahrung, gerne auch als Wiedereinsteiger*in / Quereinsteiger*in. Ein kollegiales Miteinander mit offener Arbeitsatmosphäre und individuellen Entscheidungsmöglichkeiten in einem erfolgreichen und hochmotivierten Team. Kas...
Reinigungskraft (gn) befristet für ein Jahr in Waldbronn
Zur Verstärkung unseres Teams der Abteilung Hauswirtschaft am Standort Waldbronn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet für ein Jahr in Teilzeit eine Reinigungskraft w/m/d. ...
Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice
Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) KundenserviceEin Job, der jede Menge Abwechslung verspricht? Garantieren wir Ihnen!Finanzielle Sicherheit für Autokäufer, gesteigerte Kundenzufriedenheit für Händler: Mit unserem Angebot zählen wir von der CG Car-Garantie Versicherungs-AG zu den fü...
Empfangsmitarbeiter für die Spa Rezeption (m/w/d)
Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) organisierst und koordinierst du die gesamte Terminplanung im Body & Soul Bereich. Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Spa und Wellness, idealerweise als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in der Wellness-Hotellerie. ...
Bankkaufmann / Bankkauffrau als Kundenberater (m/w/d) Bankfiliale
Werden Sie Bankkaufmann / Bankkauffrau als Kundenberater (m/w/d) Bankfiliale in Voll- oder Teilzeit / Hochtaunus- & Main-Taunus-Kreis (z. ...