Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit Englischkenntnissen
Unternehmen im industriellen Sektor attraktives, anregendes und modernes Arbeitsumfeld
Mein Kunde ist in der Elektronik Branche tätig und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Customer Service.
- Erste Kontaktperson für Kunden (Endkunden oder Installateure), um die richtigen Maßnahmen auf der Grundlage der Beratung zu ergreifen
- Regelmäßige Aktualisierung des Servicefortschritts für die Kunden
- Vorbereiten und Organisieren des Serviceprozesses für Installateure und Servicepartner
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenreklamationen und Kundenanfragen
- Steuerung und Kontrolle der Arbeit von Servicepartnern und Installateuren
- Unterstützung bei der Verbesserung der internen Prozesse u.a. durch den Einsatz eines Customer Relation Management Systems (CRM-Tool)
- Erstellung von Wochenberichten an die übergeordnete Ebene
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Kundenbetreuung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion ist von Vorteil
- Professionelle, hochmotivierte Persönlichkeit mit einer stark ergebnisorientierten Arbeitsmoral
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement
- Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse
- Weitere Fremdsprachen wie Spanisch-, italienisch oder französisch sind von Vorteil
- Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeitsmöglichkeiten
- Zuschuss für Fitness-Mitgliedschaft oder Gesundheitsprogramme
- Jahresurlaubstage, die jedes Jahr ansteigen
- Möglichkeit zur Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen
- Mitarbeiteraktienoptionen oder profit sharing
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unterstützung bei der Finanzierung von Fort- oder Weiterbildungen
- Obstkorb und kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz
- Team-Building-Aktivitäten und regelmäßige Firmenfeiern
- Gute Verkehrsanbindung, auch mit öfftentlichen Verkehrsmitteln
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit Englischkenn
FirmenprofilMein Kunde ist eine erfolgreiche mittelständische Unternehmensgruppe im Maschinenbausektor mit Sitz in Frankfurt und sucht zum nächstmöglich. ...
Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service / Kundenservice (w/m/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Können Sie mir weiterhelfen?" Ja, Du kannst! Im Customer Service bist Du erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen - per E-Mail oder am Telefon. WAS ERWARTET DICH? * Du nimmst Anfragen unserer Kunden rund um den Paketversand und unsere Services entgegen (Inbound), z. Dabei arbeitest Du eng m...
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service Automotiv Logistic
FirmenprofilWir sind ein renommiertes Unternehmen mit starkem Konzernhintergrund und einer führenden Position in der Automobil- und Logistikbranc. ...
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Für unser Kundenunternehmen in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Diese Vakanz ist in der Direktvermittlung zu vergeben. Last but not least wirken Sie bei verschiedenen Meetings mit. Sicherer Umgang mit MS-Office insbesondere Word und Ex...
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen in der Finanzbranche mit Sitz in Frankfurt am Main, legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice und bietet seinen Mitarbeitern ein inspirierendes Arbeitsumfeld. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung. Sicherer Umgang mit gängigen...
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Automotive-Bereich
Darunter suchen wir Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit hoher Eigenmotivation sowie Teamfähigkeit. Sie bringen Berufserfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld mit. In erster Linie sind Sie Ansprechperson in allen Customer Service-relevanten Fragen. Unse...
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Dann bewerben Sie sich als neues Mitglied unseres motivierten und freundlichen Teams für die Stelle des Mitarbeiter im Customer Service. Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein international angesehenes Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Mai sucht Sie:-). Service- und teamorientierte Arbeit motivieren...
Customer Service Mitarbeiter im Studierendensekretariat (m/w/d)
Du hast bereits Erfahrung im Bereich Customer Service und hast Freude an der Arbeit überwiegend am Telefon. Du bringst gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office Produkten mit und findest Dich schnell in neuen IT-Systemen zurecht. Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei ...
Mitarbeiter Customer Care / Customer Service (m/w/d)
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit logistischem Background oder Bachelor-Abschluss mit erster Berufserfahrung. Kontrolle, Führung und Entwicklung des Customer Care / Reverse Logistics Teams. Enge Kommunikation mit der Kundschaft. Erste Kenntnisse im Bereich "After Sales Services". ...
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n): Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt SimCorp Dimension (SCD). Sie haben eine hohe Serviceorientierung gepaart mit dem Verständnis für die Bedürfnisse von Kunden und für kaufmännische Aspekte. Der Schwerpunkt liegt besonders im Bereich D...