Mitarbeiter im Bereich Kundenservice (m/w/d)
Sie arbeiten gern service- und kundenorientiert? Dann bewerben Sie sich bei uns als Mitarbeiter im Bereich Kundenservice (m / d / w)!
Bei einem unserer namhaften Kunden in Berlin Spandau, einem Unternehmen der Finanzbranche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Ihre Aufgaben
- Sie bearbeiten Kundenanfragen aus den sozialen Medien, der unternehmenseigenen Community sowie aus den Kanälen E-Mail und Telefon
- Kundenanliegen betreuen Sie vollumfänglich von der Analyse über die Bearbeitung und Dokumentation bis hin zur fallabschließenden Lösung
- Sie erfassen und qualifizieren Fehlerreports und Verbesserungsvorschläge
- Abschließend sind Sie für Recherchetätigkeiten mit den passenden Ansprechpartnern im Unternehmen verantwortlich
Ihr Profil
- Sie haben ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Engagement und Einfühlungsvermögen für Kundenbedürfnisse
- Ihr Arbeitsstil ist strukturiert, eigenständig und geprägt durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Eine Affinität für Produkte und Dienstleistungen des Bankgeschäfts zeichnet Sie aus
- Sie haben Kenntnisse im Umgang mit und in Social Media Plattformen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
- Quereinsteiger sind gerne willkommen
Ihre Benefits
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag :
Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag, um Planungssicherheit zu garantieren.
Eine übertarifliche Vergütung :
Uns ist eine angemessene Vergütung wichtig! Daher profitieren Sie bei der DIS AG von einem übertariflichen Grundgehalt, welches einsatzbezogen durch Prämien individuell aufgebessert werden kann.
Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld :
Die DIS AG zahlt jedem Mitarbeiter ein Urlaubs- und Weihnachtgeld. So können Urlaub und Weihnachten kommen.
Altersvorsorge :
Ihre Absicherung im späteren Leben ist uns wichtig. Daher bietet die DIS AG die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge, die Sie zusätzlich im Rentenalter unterstützt.
Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Raum zur eigenen Entfaltung :
Durch unsere E-Learning Akademie bietet sich Ihnen die Möglichkeit, sich in vielerlei Bereichen kostenfrei weiterzubilden und neue Kenntnisse zu erlangen.
Wir möchten, dass Sie fachlich sowie persönlich weiterwachsen.
Noch mehr Benefits :
Bei Bedarf coachen wir Sie für ein erstes Vorstellungsgespräch beim Kunden, um Sie optimal auf Ihren zukünftigen Job vorzubereiten.
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Herr Tom Schulz
DIS AG
Office & Management
Leipziger Straße 124
10117 Berlin
Telefon+49 30 / 20398450
Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Immobilienverwaltung kaufmännisch und/oder technisch
...
Mitarbeiter*in im Bereich der Weiterentwicklung der Videotechnik - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯
Mitarbeiter*in im Bereich der Weiterentwicklung der Videotechnik für unser Servicezentrum Automatisierung der Geldbearbeitung. Die Deutsche Bundesbank ist eine besondere Bank: Ein integraler Bestandteil des Europäischen Systems der Zentralbanken mit bedeutender Funktion in der Finanzstabilität, Bank...
Mitarbeiter:in (m/w/d) im Kundenservice / Customer Care
Mitarbeiter:in (m/w/d) im Kundenservice/Customer Care. Werde Teil unseres Teams bei Deutsche Online Medien | fotokasten | myphotobook und sorge im Kundenservice dafür, dass unsere Kund:innen wertvolle Erinnerungen auch im tristen Alltag zu Glücksmomenten verwandeln können. ...
Akademische Mitarbeiterin / Akademischer Mitarbeiter/in (w/m/d) im Bereich Flugzeugwartungsdaten für das Projekt „FastAIr“ (im Rahmen des Dati-Piloten
Studierenden, 90 Professorinnen und Professoren sowie 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zeichnet sie sich durch kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit zw. ...
Mitarbeiter Kundenservice im Home Office ((m/w/d)
Mitarbeiter in unserem deutschen Kundenservice-Team . Durch MAX, unsere globale Community, nutzen wir innovativen Ideen, Erfahrungen und Rückmeldungen unserer Mitarbeiter, um die Zukunft der Sitel Group zu gestalten und voranzutreiben. Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Minimum C1-Nive...
Mitarbeiter*in im Kundenservice (x/f/m)
Mitarbeiter*in im Kundenservice (x/f/m). Du magst es Kund*innen zu beraten oder willst als Quereinsteiger*in eine Karriere im Kundenservice starten? . Je nach Profil und Deinen eigenen Vorstellungen unterstützen wir Dich darin, Dich im Rahmen verschiedener Projekte persönlich und fachlich weiterzuen...
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Sie haben Erfahrungen im Kundenservice. Als einer von 19 Landesverbänden des Deutschen Roten Kreuzes (DRK) übernehmen wir koordinierende Aufgaben für das DRK im Land Berlin und fungieren als Dachorganisation für die DRK-Gliederungen in der Bundeshauptstadt. Anfragen zu dem breiten Themen- und Angebo...
Mitarbeiter im Bereich Lager & Versand - Schwerpunkt Retouren (w/m/d)
Du hast idealerweise erste Erfahrung im Bereich Retouren bzw. Lust auf Schnaps? Bei uns erhältst Du Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte sowohl als einen freien 700ml Schnaps beim Launch von jeder neuen Sorte. Sei Teil eines familiären und dynamischen Unternehmens - wir legen viel Wert auf eine Kom...
Mitarbeiter Kundenservice im Home Office (m/w/d) - Athen (inklusive Umzugspaket)
Be the owner of the customer query and ensuring a timely resolution and response. Wir feiern Erfolge und belohnen unsere Mitarbeiter für die harte Arbeit, die sie jeden Tag leisten. ...
Mitarbeiter im Kundenservice (d/w/m) für Chat-Support
Dir wichtig und die Lösung einer Herausforderung steht für Dich immer im Vordergrund. Du hast Spaß daran, Dein Wissen im Chat-Support an unsere Kunden weiterzugeben und ihnen dabei ein herausragendes Service-Erlebnis zu verschaffen? Dabei bist Du liebenswürdig, geduldig und kannst Dich von Deinem He...