Teamleiter (m/w/d) - Kundenservice

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Aufgaben Als Teamleiter (m / w / d) Kundenservice planen und koordinieren Sie die Personaleinsatzpläne und sind Ansprechpartner für Fragen der Mitarbeiter Dabei sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung und Motivation der Mitarbeiter zuständig Sie kontrollieren und steuern operative Prozesse gemäß der Vertragsanforderungen Darüber hinaus fördern Sie die Prozessoptimierung und stehe im engen Austausch mit anderen Abteilungen Außerdem gehört finden von neuem Personal von Sichten von Bewerberunterlagen bis führen von Bewerbungsgesprächen zu Ihrem Alltag Qualifikation Sie verfügen über eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium Zudem bringen Sie Erfahrung als Führungskraft und in der Assistance, Versicherung oder eines Call Centers Ihr selbstsicheres Auftreten gepaart mit einer guten Kommunikationsfähigkeit zeichnen Sie aus Zudem überzeugen Sie durch Ihre selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Gute MS-Office-Kenntnisse sowie gute Deutsch-Kenntnisse runden Ihr Profil ab Benefits Work-Life-Balance : Flexible Arbeitszeiten sowie anteilige Home-Office-Möglichkeit Abwechslung : Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit großen Handlungsspielraum Zentrale Lage : Moderne Büros im Herzen von Hamburg mit optimaler Verkehrsanbindung Team : Freuen Sie sich auf sympathische Kollegen, flache Hierarchien und ein gelebte Du-Kultur Weiterentwicklung : Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie spannende Karrierechancen Sie finden das Stellenprofil interessant?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Simon Schneider gerne unter 089 954 287 111 zur Verfügung.