Kundenservice / Customer Service / Customer Support / Customer Care (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden vor allem per E-Mail und ab und an per Telefon
- Du verifizierst Führerscheine
- Du kommunizierst mit Dritten wie bspw. der Polizei, Ordnungsamt und dem alten Opi, der sich nur mal erkundigen will, warum denn nun überall diese schönen roten Roller in der Stadt stehen
- Du übernimmst einige administrative Aufgaben, die sich während der Saison ergeben
Dein Profil
- Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice oder überrasche uns mit deinen Fähigkeiten
- Du hast Lust auf Herausforderungen und eigenständiges Arbeiten
- Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Englisch in Wort und Schrift
- Du hast gute EDV-Kenntnisse und weißt mit den gängigen Office und Google Anwendungen umzugehen
- Du bist bereit für Wochenendarbeit (keine Nachtschichten!)
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und Multitasking ist für dich kein Mythos
- Du hast eine gute Portion Humor
Warum wir?
- Arbeitszeitmodelle zwischen 20 und 40 Stunden - wir sind flexibel
- Faires Gehalt
- Wir leben eine super offene Umgangsart im Arbeitsalltag
- Wir schreiben dir jede Menge Rollerminuten für das private Vergnügen gut
- Wir veranstalten regelmäßig Teamevents (Tischtennisturniere, Grillabende und vieles mehr)
- Wir sind ein extrem cooles Team, dabei bescheiden und bodenständig
Über uns
Als führender Anbieter von Elektroroller-Sharing in Deutschland sind wir mit über 3.800 Rollern auf den Straßen der großen deutschen Städte unterwegs.
Wir haben schon einige Preise abgeräumt und sind ziemlich stolz auf das, was wir seit 2015 auf die Straße gestellt haben.
Das soll aber nicht heißen, dass wir uns jetzt auf unseren Lorbeeren ausruhen wollen. Ganz im Gegenteil, wir werden die Mobilität in unseren Städten immer weiter voranbringen!
Auch für dieses Jahr haben wir uns einiges vorgenommen : wir wollen deutschlandweit in noch mehr Städte expandieren und damit unser Verständnis von modernem Fahrzeug-Sharing erweitern.
Lass uns gemeinsam Gummi geben und die Mobilität von morgen revolutionieren! Werde Teil unseres Teams und bring dich mit ein!
Teamassistenz - Customer Success / Voicebot / KI (m/w/d)
Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Care, Customer Support oder Customer Success. Du unterstützt das Customer Success Team im Bereich Voicebot und KI in der täglichen Kommunikation mit unseren Kund:innen. Unser Jobangebot Teamassistenz - Customer Success / Voicebot / KI (m/w/d) ...
Level 1 Customer Service Support - Hospitality - German speaker IC1/IC2 (m/w/*)
A primary point of contact for customers, you are responsible for facilitating customer relationships with Support and providing advice and assistance to internal Oracle employees on diverse customer situations and escalated this role, your primary focus will be to deliver post-sales support and sol...
Customer Support Specialist, German
We are building a world-class Support team - committed to helping customers realize the full potential of Rippling. Responsible for supporting our Rippling customers and resolving issues related to our products. Team members focus on getting our customers back on course when challenges arise and con...
Gesucht: Full Stack Developer Customer Care (m/w/d)
Das erwartet dich bei unsAls Web-Entwickler (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für den Entwurf und die Implementierung unserer Customer Care Solutions auf Basis von React und Spring BootÜber GitLab-gesteuerte CI/CD-Pipelines stellst du deine Entwicklungen bei uns in der Azure Cloud bereit und b...
IT- Systemadministrator (m/w/d) gesucht
Unser Kunde ist ein internationaler Dienstleister im Bereich Business Process Outsourcing.Für die Zentrale in Berlin suchen wir einen IT- Systemadministrator (m/w/d)....
Customer Care Specialist - 2nd Level (w/m/x/d)
Deine Verantwortung Du hilfst unseren Kunden:innen dabei, aus verzwickten Situationen herauszukommen, indem du diese rund um die Themen: Strafzettel, Betrug und Zahlungsrecherche betreust Du besitzt große Problemlösungskompetenz und es macht dir viel Spaß, unseren Kunden:innen beratend zur Seite zu ...
Customer Care Specialist - 2nd Level (w/m/x/d)
Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kund:innen betreuen, daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich als. Customer Care Specialist - 2nd Level (w/m/x/d). Du verfügst über einschlägige Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder hast bereits e...
Customer Support, Content Moderation, and Sales roles.
Join our vibrant BPO team in Lisbon, Portugal! We’re hiring for Customer Support, Content Moderation, and Sales roles. This entry-level opportunity is perfect for launching your career in an exciting, multicultural setting. This entry-level opportunity is perfect for launching your career in an exci...
Junior Customer Care Agent French Market (all genders)
Familie geht vor: Unser "Notfall-Daycare Service" ist in außergewöhnlichen Situationen für dich da, um dein Kind vor Ort in unserer Geschäftsstelle zu betreuen. Einschlägige Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, idealerweise im Beauty- oder E-Commerce-Umfeld. Belastbarkeit, Serviceorientierung...
Mitarbeiter Customer Service | HR Software (w/d/m) | Full remote
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d). Unser Produkt ist seit 40 Jahren auf dem Markt und wird heute von rund Organisationen als Cloud Service genutzt. Erste Berufserfahrung im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung. Hohe Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt. ...