Servicetechniker / -in m / w / d im Innen- und Außendienst (für Kopier- und Drucksysteme)

Aufgaben

Sie sind der kompetente Partner unserer Kunden, vor Ort

oder hausintern und führen die Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an

multifunktionalen Bürokommunikationssystemen, insbesondere an digitalen Druck-,

Kopier- und Faxsystemen, aller gängigen Hersteller, (insbesondere Kyocera,

Lexmark, Oki) eigenverantwortlich durch. Darüber hinaus runden die folgenden Arbeitsbereiche Ihr Tätigkeitsprofil ab :

Netzwerkanbindungen an die Betriebssysteme der Kunden und

Softwareinstallationen in der Kundenumgebung

Fehleranalyse der defekten Geräte mit Ermittlung der

benötigten Ersatzteile

RMA-Abwicklung und Koordination mit den Herstellern

telefonisch u. online

Arbeiten im IT-Bereich, wie PC-Bau, PC-Reparaturen und

Installationen von Betriebssystemen und gängigen Applikationen

Qualifikation

Ihr Profil :

erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als

Büroinformationselektroniker, IT-Systemelektroniker m / w / d o.ä.

umfangreiche praktische Erfahrungen in der

Fehleranalyse / Wartung und Reparatur von Druck-, Kopier- und Faxsystemen

• Zertifizierungen vom Hersteller Kyocera sind von Vorteil
• gute EDV- und PC-Kenntnisse

Verständnis für betriebliche Prozesse und

Organisationsstrukturen (Ticketsystem)

selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise, sowie

Teamfähigkeit und hohe Leistungsbereitschaft

Benefits