Interessenten-Berater (w/m/d) im Zentralen Interessierenden-Management im Bereich Erwachsenen-Psychiatrie

Bei uns zählt jeder

Einzelne als Teil

eines großen Teams.

Oberberg.

Zusammen besser.

Die Oberberg Gruppe ist führender Qualitätsverbund privater Fachkliniken im Bereich Psychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie.

Wir betreiben eine Vielzahl von exzellenten Einrichtungen, verteilt im gesamten Bundesgebiet.

Für unser zentrales Interessenten-Management suchen wir nach empathischen Patienten-Beratern (w / m / d), die Inbound Anfragen annehmen, kompetent beraten, digital dokumentieren und weiterleiten.

Verstärken Sie unser Team der Oberberg Gruppe in Norddeutschland & Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt und bewerben Sie sich als

Interessenten-Berater (w / m / d) im Zentralen Interessierenden-Management im Bereich Erwachsenen-Psychiatrie

in Voll- oder Teilzeit, unbefristet.

Hier machen Sie den Unterschied.

• Sie beraten als Teil eines kompetenten Teams interessierte Personen klinikübergreifend über unser Behandlungsangebot und übernehmen die Annahme, Erstqualifizierung und zielgerichtete Weiterleitung von Interessierten an unsere Kliniken.
• Sie nehmen allgemeine telefonische und schriftliche Anfragen professionell und freundlich an und bearbeiten Rückrufwünsche.
• Sie verantworten eine schnellstmögliche Koordination der Folgeschritte, wie bspw. Vereinbarung eines Telefontermins mit dem Aufnahmearzt der Klinik oder Zusendung von allgemeinem Informationsmaterial.
• Sie dokumentieren alle Kontakte in einer Datenbank (professionelles CRM-System) und binden die richtigen Ansprechpartner umfassend sowie rechtzeitig ein.
• Sie tauschen sich regelmäßig mit unseren Kliniken in Nord-Ost-Deutschland aus.

Das zeichnet Sie aus.

• Sie haben Freude an der Beratung und sind souverän im Telefonkontakt.
• Sie besitzen eine hohe Patienten- und Serviceorientierung.
• Sie sind versiert im Umgang mit IT-Anwendungen und Telefonanlagen.
• Sie gehen sensibel und aufmerksam mit psychisch erkrankten Menschen um.
• Sie verfügen idealerweise über Vorerfahrung mit CRM-Systemen.

Das zeichnet uns aus.

• Bei uns arbeiten Sie in einem dynamischen, positiven und wertschätzenden Umfeld mit verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben.
• Ihre individuelle Lebenssituation berücksichtigen wir durch moderne und veränderbare Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit der Arbeit aus dem Home Office oder hybrides Arbeiten an einem unserer Standorte in Berlin oder Nord-Ost-Deutschland.
• Sie erwarten flache Hierarchien , die ein hohes Maß an Selbständigkeit, Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiraum bieten.
• Wachsen Sie mit uns wir unterstützen Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Fort- und Weiterbildung und bieten ein sinnhaftes Arbeiten in der Gesundheitsbranche, einem wachsenden und sehr wichtigen Umfeld.
• Sie finden bei uns alle Vorteile einer großen Unternehmensgruppe , z.B. durch eine attraktive Vergütung, einen hohen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vielfältige Vergünstigungen bei interessanten Anbietern.
• Wir stehen für nachhaltige und bezahlbare Mobilität , z. B. durch das Angebot eines geförderten Job-Rads.

Kontakt

Bei fachlichen Rückfragen wenden Sie sich gerne an

Dr. Shari Langemak

Direktorin Marketing und Vertrieb

Tel. : +49 170 8299793

Oberberg GmbH

Hausvogteiplatz 10

10117 Berlin

Bei organisatorischen Fragen wenden Sie sich an

Verena Agne-Dechange

Human Resources Managerin

Tel. : +49 30 3198 504-78

[email protected]

Weitere Informationen zu unseren Kliniken der Oberberg Gruppe finden Sie unter

www.oberbergkliniken.de