It support engineer • berlin
Join a UK-based company and build your career in a fully remote role.We're looking for a highly organised and customer-focused IT Support Administrator to help deliver excellent support services to... Mehr anzeigen
Diagnose, repair, and maintain.Windows and Mac desktop computers.Windows Server setup and management.Be able to travel to operation sites upon requirement.Proficient or fluent in German (both spoke... Mehr anzeigen
Durchführung von IMAC Service-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change) bei unseren Kunden.Inbetriebsetzung von IT-Arbeitsplätzen, mobile Devices (Hard- und Software).Service Tätigkeiten für Cl... Mehr anzeigen
IT-Probleme direkt vor Ort zu lösen.Menschen zu unterstützen und in einem lebendigen Umfeld zu arbeiten? In dieser Position verbinden Sie klassischen IT‑Support mit.Event-IT und direktem Kundenkont... Mehr anzeigen
Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag in einem der modernsten Labore Deutschlands.Urlaubstage sowie zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester.Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame L... Mehr anzeigen
Am Campus des Evangelischen Krankenhauses Hubertus (EKS), treiben Sie die digitale Weiterentwicklung unseres Krankenhauses aktiv voran.In dieser abwechslungsreichen IT-Rolle unterstützen Sie Mitarb... Mehr anzeigen
Als aufstrebender Marktführer, der auch Kund*innen in Brandenburg und Sachsen begeistert, legen wir großen Wert auf Natürlichkeit, Engagement und Persönlichkeit.Das sind Eigenschaften, die unsere M... Mehr anzeigen
Wir sind auf der Suche nach Pionieren und leidenschaftlichen Experten, die gemeinsam anstreben, das Unmögliche möglich zu machen.Wenn du denkst, dass du das Zeug dazu hast, dich unserer Mission anz... Mehr anzeigen
IT System Engineer Network & Backup (m/w/d).Bei uns arbeitest du an einer Infrastruktur, auf die sich Menschen rund um die Uhr verlassen.Dabei setzen wir auf Eigenverantwortung, kurze Entscheidungs... Mehr anzeigen
Nutanix Engineer / Networking IT Support Engineer (Break & Fix Support).We are seeking an experienced Nutanix Engineer / Networking IT Support Engineer to provide Break & Fix support servic... Mehr anzeigen
Du hast Spaß daran, Anwender:innen im IT-Alltag zu unterstützen, bist gerne direkt vor Ort im Einsatz und behältst auch bei vielen Tickets den Überblick? Dann wartet hier eine spannende Herausforde... Mehr anzeigen
IT Engineer * – Modern IT & Infrastructure.Hybrides Arbeiten | Sabbatical-Optionen | Weiterentwicklung über unsere Academy.Wir sind ein innovatives Unternehmen, das IT nicht nur betreibt, sondern a... Mehr anzeigen
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Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligent... Mehr anzeigen
Die Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS.Für die Unterstützung unserer europaweit über 820 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwi... Mehr anzeigen
Als HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen.Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen da... Mehr anzeigen
IT Support Mitarbeiter / User Helpdesk (w/m/d).Wir sind ein wachsendes Beratungsunternehmen mit über 350 Mitarbeitenden, die lieben was sie tun.Mit unserer 30-jährigen Erfahrung im Bereich IT-Manag... Mehr anzeigen
Die MAT3 GmbH ist Teil der univativ Group und spezialisiert auf Dienstleistungen und Gewerke in den Bereichen Projektmanagement & Consulting, Process Engineering sowie IT-Services.Du hast bereits E... Mehr anzeigen
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für ein... Mehr anzeigen
Ich stelle den zuverlässigen und hochverfügbaren Betrieb einer wichtigen Plattform für die Verarbeitung von Prognosedaten sicher.Bewerben Sie sich unten, nachdem Sie alle Details und unterstützende... Mehr anzeigen
We're looking for a highly organised and customer-focused IT Support Administrator to help deliver excellent support services to our clients and internal teams. This role combines helpdesk administration, reporting, asset management, supplier coordination, and customer support in a fast-paced remote environment.
Act as the first point of contact for helpdesk tickets.
Assign and manage support tickets through Freshdesk.
Maintain and update Excel reports and operational trackers.
Monitor and report on helpdesk performance.
Maintain hardware and software asset inventories.
Assist with ordering technology equipment and software.
Liaise with suppliers regarding orders and replacements.
Respond to customer enquiries professionally and efficiently.
Maintain accurate records of support requests and resolutions.
Create and maintain technical documentation.
Escalate issues where required and coordinate with technical teams.
Fully remote position.
40 days paid holiday annually.
Opportunity to work with an international team.
Exposure to a wide range of technologies and business operations.
08:30 – 17:00 (UK Time) Monday to Friday
Minimum 2 years' experience in technical support and administration.
Strong Microsoft Office
Excellent communication and customer service skills.
Strong organisational skills and attention to detail.
Ability to work independently and manage multiple priorities.
Technical troubleshooting knowledge is advantageous.
