Job Teamleiter Service Now (m/w/d)

Teamleiter Service Now (m / w / d)

Rheinmetall IT Solutions GmbH in Düsseldorf, Neuenstadt, Berlin, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel

Teamleiter Service Now (m / w / d)

Ref.-Nr. : DE12216

Anstellungsart : Vollzeit

Vertragsart : Unbefristeter Vertrag

WOFÜR WIR SIE SUCHEN

• Fachliche und disziplinarische Führung des ServiceNow-Teams unter Berücksichtigung einer ServiceNow on premise Plattform in einem stark regulierten Umfeld
• Managen der betriebsrelevanten Aktivitäten der on premise Plattform (ITSM, SPM, IT SecOps)
• Steuerung der Anforderungen an die ServiceNow Plattform (ITSM, SPM, IT SecOps) u.a. nach operativer Dringlichkeit (Priorität), Kosten / Nutzen und Machbarkeit
• Steuerung von Beauftragung der Ressourcen intern und extern nach Budgetvorgaben und Ressourcenverfügbarkeit
• Erstellung und Koordination von Roadmaps, Projektplänen, Aufwandschätzungen und Entscheidungsvorlagen
• Fortschrittskontrolle bezüglich User Stories, Backlogs, Defects
• Weiterentwicklung der ServiceNow Plattform um zusätzliche Funktionalitäten (bspw. ITOM, GRC, HR Modul)
• Erstellung von KPIs und regelmäßige Berichterstattung an die Abteilungsleitung
• Fachliche Weiterentwicklung des Teams

Diese Stelle kann an den Standorten in Düsseldorf, Bremen, Berlin, Kiel, Kassel, Neuenstadt und Unterlüß oder ggf. remote besetzt werden.

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung mit Fokus auf Systemintegration
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung von virtuellen Teams
• Ausgeprägte Erfahrung in Projekten und mit hybriden Projektmanagement-Methoden (PRINCE2 & agile)
• Gutes Infrastrukturwissen bzw. Wissen zu Herausforderungen einer on premise betriebenen Plattform
• Zertifizierung in ServiceNow
• Erfahrung zu praktischen Systemintegrationen in ServiceNow (Data Discovery, Event Management)
• Gutes Verständnis zu gängigen ITIL-Prozessen und -Anforderungen
• Hands-on-Mentalität und die Motivation, ServiceNow als ERP on premise in einer IT-Organisation in einem komplexen internationalen und dynamischen Umfeld auf- und auszubauen
• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in englischer und deutscher Sprache

WAS WIR IHNEN BIETEN

An unseren Standorten bieten wir in Ihnen :

• Mitarbeitererfolgsbeteiligung
• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fitness- und Gesundheitsangebote
• Corporate Benefits Plattform
• Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. SAP-Schulungen, ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall Academy
• Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool

Ihre Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall. Zudem legen wir Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerber (m / w / d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns.