Callcenter Agent (m/w/d)
Über unsDie AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.Das bieten wir dir :
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- 25 Tage Urlaub
- übertarifliche Vergütung
- Übernahme Möglichkeiten bei Kunden
- persönliche Mitarbeiterbetreuung
- bei Bedarf einen Fahrdienst
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebsrente
- flexibles Arbeitszeitkonto
- Prämien bei erfolgreichen Empfehlungen an Freunde und Bekannte
- Mitarbeitervergünstigungen bei namenhaften Marken, wie z.B. Adidas, Jochen Schweizer, Saturn oder Cinemaxx und vieles mehr Das könnten bald deine Aufgaben sein :
- Kundenbetreuung
- Kundenberatung
- E-Mail verkehr
- Reklamationsbearbeitung
- Zusammenarbeit mit anderen AbteilungenDas solltest du mitbringen :
- Spaß am Umgang mit Kunden, sowie freundliches und souveränes Auftreten
- Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Freundliches und professionelles Telefonverhalten
- Im besten Falle Berufserfahrung in der Telefonischen Kundenbetreuung
- Gute EDV Kenntnisse
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