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Customer success agent Jobs in Königswinter

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
(Senior) Customer Success and Support Manager (m / f / d)

(Senior) Customer Success and Support Manager (m / f / d)

Simon-KucherBonn, DE
Senior) Customer Success and Support Manager (m / f / d).Berlin| Bonn | Cologne | Frankfurt / Main | Hamburg | Munich.We are looking for newcolleagues to join our fast-growing Simon-Kucher Engine team as...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Call Center Agent (m / w / d) Bonn

Call Center Agent (m / w / d) Bonn

DocEstate GmbHBonn, Nordrhein-Westfalen, DE
Einleitung Wer sind wir? Wir ermöglichen es, offizielle Dokumente online bei Baubehörden, Ämtern und der öffentlichen Verwaltung digital zu beantragen und bereitzustellen.Zahlreiche Kunden vertraue...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Customer Account Manager

Customer Account Manager

JohanniterBonn, Germany
Customer Account Manager (m / w / d).Bearbeitung von Software- und Hardwarestörungen unserer Kunden vor Ort.Installation und Konfiguration von Anwendungen und Serverdiensten. Mitarbeit bei der Planung, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Agent (m / w / d)

Customer Success Agent (m / w / d)

persona serviceBonn, DE
18,00 €–20,00 € stündlich
Du suchst eine für Dich maßgeschneiderte, anspruchsvolle Aufgabe in einem renommierten Unternehmen? Mit attraktiver Vergütung, Flexibilität und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten? Dann haben...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Agent - ERP Software (m / w / d)

Customer Success Agent - ERP Software (m / w / d)

Hofmann PersonalBonn
Bearbeitung aller Kunden- und Supportanfragen.Ansprechpartner für Kundenbeziehungen, Unterstützung und Betreuung der Kunden via Telefon, Mail oder einem Ticketsystem. Operative Verantwortung für die...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Partner Success Manager (f / m / d)

Partner Success Manager (f / m / d)

SAP LeanixBonn, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
SAP LeanIX enables organizations to continuously transform.Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1200+ customers with Enterprise Architecture Manage...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
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Front Office Agent (all genders)

Front Office Agent (all genders)

Steigenberger Grandhotel PetersbergKönigswinter, Deutschland
Arbeiten im Luxushotel - das ist bei dieser Marke von H World International möglich.Nur die wirklich legendären Steigenberger Hotels dürfen sich „Steigenberger Icons“ nennen.Ihre besondere Geschich...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

adesso SEJoseph-Schumpeter-Allee 1, Bonn, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call Center Agent (m / w / d)

Call Center Agent (m / w / d)

RandstadBonn, Nordrhein-Westfalen
Befristet
Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk : Aktuell suchen wir für unseren Kunden, ein Anbieter von Versandlösungen in Bonn einen Customer Care Agent.Sie sind...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Consultant (m / w / d)

Customer Success Consultant (m / w / d)

Nexiga GmbHBonn, Germany
Kundenbetreuung und -bindung : Hauptansprechpartner für unsere Kunden aus den Branchen Telekommunikation, Energiewirtschaft, Handel, Immobilien sowie Banken und Versicherungen.Beratung der Kunden be...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupNordrhein-Westfalen
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Agent (m / w / d)

Customer Support Agent (m / w / d)

Page PersonnelBonn, Deutschland
Führendes Autoglasspezialist in Deutschland.Teamspirit und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich.Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call Center Agent (gn) - Customer Fleet Service

Call Center Agent (gn) - Customer Fleet Service

ExperisBonn
2.501,00 €–2.800,00 € monatlich
Sie erhalten eine monatliche Vergütung von 2500 € bis 2800 € brutto monatlich.Es erwarten Sie vielseitige operative Aufgaben. Corporate Benefits / Mitarbeiterrabatte.Ihr persönlicher Ansprechpartner...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
SAP Consultant (Success Factors) - für starkes Gehalt (m / w / d)

SAP Consultant (Success Factors) - für starkes Gehalt (m / w / d)

Intercon Solutions GmbHBonn, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Dein neuer Arbeitgeber, eine qualitätsorientierte IT-Unternehmensberatung im Rahmen innovativer SAP Personalmanagement-Software sucht Dich als. Und wenn Du magst, dann darfst Du Deinen Job auch.Ganz...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
(Senior) Product Success Manager (f / m / d) - Product Analytics

(Senior) Product Success Manager (f / m / d) - Product Analytics

LeanIXBonn, Germany
You'll serve as LeanIX's acknowledged lead expert in product-related data analytics, setting the research agenda and carrying out user behavior analysis. You will be responsible for the “product ana...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Rezeptionist / Front-Office Agent (m / w / d)

Rezeptionist / Front-Office Agent (m / w / d)

Gustav-Stresemann-Institut e.V.Bonn, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Willkommen im Gustav-Stresemann-Institut! Wir sind eines der größten Tagungszentren in Nordrhein-Westfalen und als Einrichtung der politischen Erwachsenenbildung überparteilich und unabhängig.In un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Front Office Agent (m / w / d)

Front Office Agent (m / w / d)

Kameha Grand BonnBonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
2.000,00 € monatlich
Quick Apply
Die Kombination aus imposanter Architektur, edlem Design und modernem Lifestyle macht das Kameha Grand Bonn zu einem ganz besonderen Ort, wo Kurzweiligkeit und Natürlichkeit auf Casual Style treffe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
IT Call Agent (gn)

IT Call Agent (gn)

ShaarConsultingBonn, Nordrhein-Westfalen, DE
IT Call Agent (gn) in Bonn Wir sind ein Personalvermittler.IT Call AgentIhre Tätigkeiten : - Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen- Annahme sowie Bearbeitung von Anfragentickets im ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

TreLock GmbHWeg ,Krane,Münster Johann
Vollzeit
Allegion gewährleistet die Sicherheit und den Schutz von Menschen an den Orten, an denen sie leben und arbeiten.Mit mehr als 30 Marken, weltweit, hat sich das Unternehmen auf Sicherheitsprodukte sp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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(Senior) Customer Success and Support Manager (m / f / d)

(Senior) Customer Success and Support Manager (m / f / d)

Simon-KucherBonn, DE
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Stellenbeschreibung

Senior) Customer Success and Support Manager (m / f / d)

InGermany  - Berlin| Bonn | Cologne | Frankfurt / Main | Hamburg | Munich

We are looking for newcolleagues to join our fast-growing Simon-Kucher Engine team as (Senior)Customer Success and Support Manager.

Simon-Kucher is at the forefront of innovationin our space, inventing business models, algorithms, solutions, and methodologies. And Simon-Kucher Engine’s digital end-to-endsolutions deliver sustained top-line impact for our clients. Are you interestedin working in a team of digital evangelists with a can-do attitude? Want toexperience the dynamics of agile processes in open-minded teams? How aboutgetting creative in a startup atmosphere with a steep development curve andflat hierarchies? And most importantly, do you want to make a difference? Thenyou've come to the right place.

What makes us special :

  • Advance your career with exciting professional opportunities in our thriving company with a startup feel
  • Add to your experience with our projects that focus on growth, have a positive impact, and truly matter
  • Voice your unique ideas in a corporate culture defined by our entrepreneurial spirit, openness, and integrity
  • Feel at home working with our helpful, enthusiastic colleagues who have great team spirit
  • Broaden your perspective with our extensive training curriculum and learning programs (e.g. LinkedIn Learning)
  • Speak your mind in our holistic feedback and development processes (e.g. 360-degree feedback)
  • Satisfy your need for adventure with our opportunities to live and work abroad in one of our many international offices
  • Enjoy our benefits, such as hybrid working, daycare allowance, corporate discounts, and wellbeing support (e.g. Headspace)
  • Unwind in our break areas where you can help yourself to the healthy snacks and beverages provided
  • See another side of your coworkers at our frequent employee events and highly anticipated World Meeting and Holiday Party

How you will create an impact :

  • You will be in charge of developing and managing a scalable multi-product customer success and support team and operations.
  • You will be responsible for ensuring and evaluating customer success and satisfaction for both our custom and off-the-shelf software solutions.
  • Your role will involve recruiting, coaching, and training customer success and support representatives.
  • Your responsibility will also include ensuring of engagement, delivering quality work, and promoting optimal performance for every team member, and you remove roadblocks to their work.
  • You will monitor and guarantee that our service level agreements with clients are fulfilled in collaboration with technical and service teams.
  • You will be the primary point of escalation for incoming support incidents.
  • You will review support cases and statistics toimprove processes, and report key numbers and trends to management.

    • About you :

  • You have a bachelor’s or master’s degree (business, computer science or a related field).
  • Your professional journey includes a minimum of 5 years of professional experience in customer success or support organizations in the software industry.
  • Your skill set includes robust analytical and problem-solving abilities, coupled with a hands-on mentality.
  • You possess strong interpersonal, communication and team building skills together with time-management, planning, and organizational skills.
  • Your skillset includes the ability to work collaboratively and thrive in a team environment.
  • You are fluent in English (proficiency in additional languages, especially German, is a strong advantage).