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Customer support Jobs in Karben

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Customer support • karben

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

2nd-Level-Support / IT-Support

MEXAA-IT GmbHFrankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Quick Apply

Level-Support / IT-Support bei MEXAA-IT GmbH | softgarden.Wir sind ein vertrauensvolles und kollegiales Team auf Augenhöhe – angefangen von der Geschäftsführung bis hin zur Werkstudentin und zum We...Mehr anzeigen

1st Level Support / First Level Support

wu personal GmbHFrankfurt, de

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für uns...Mehr anzeigen

Customer Success Manager (m/w/d)

GWH Wohnungsgesellschaft mbH HessenFrankfurt am Main, Germany

Die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen und ihre Tochtergesellschaft, die Systeno GmbH, stehen seit Jahren für Innovation und Qualität in der Wohnungswirtschaft.Mit dem \"Gebäude Navigator\" haben ...Mehr anzeigen

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Customer Support am Wochenende (Werkstudent/Minijob) (m/w/d)

prepmymeal GmbHFrankfurt am Main, Hessen, Germany
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Bist du bereit, mit uns die Welt ein bisschen gesünder zu machen? 💚.Prepmymeal ist ein junges, wachsendes Unternehmen im Herzen von Frankfurt.Aktuell suchen wir tatkräftige Unterstützung für unser...Mehr anzeigen

Technical Support Europe

Listgrove RecruitmentFrankfurt, Germany

The Technical Services representative is responsible for responding to technical product requirements of the customer.Working in tandem with Regional Sales Managers to provide technical support to ...Mehr anzeigen

Customer Support French and German

Approach People RecruitmentFrankfurt, Germany

Our client is an international company delivering premium support for their customers across Europe.To enhance our multilingual Customer Support team in Frankfurt, we are looking for a dedicated, e...Mehr anzeigen

Customer Support Lead - Travel Operations (w/m/d)

TumodoFrankfurt am Main, Hessen, Germany
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Geschäftsreisen sind kompliziert, wir machen sie einfach! Als globales Tech-Startup gestalten wir die Zukunft der Businessreisen für Unternehmen.Eine Plattform für Buchungen, Ausgaben, Reiserichtli...Mehr anzeigen

Praktikum Customer Experience

Lidl Stiftung & Co KGFrankfurt, DE

Du unterstützt das Team bei der Weiterentwicklung unserer App und analysierst Kundenfeedback.Ab August / September für bis zu 6 Monate.Weiterentwicklung und Verbesserung unserer KI-basierten App in...Mehr anzeigen

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Customer Support French and German

Approach People RecruitmentFrankfurt, State, Germany

Our client is an international company delivering premium support for their customers across Europe.To enhance our multilingual Customer Support team in Frankfurt, we are looking for a dedicated, e...Mehr anzeigen

Customer Support Specialist – Deutschland (Onboarding & Compliance) (m/w/d)

RoboMarkets Deutschland GmbHFrankfurt am Main, Hessen, DE

In dieser Position bist du Teil unseres Customer-Support-Teams und unterstützt unsere Kund:innen während des gesamten Onboarding-Prozesses sowie bei compliance-relevanten Fragestellungen.Unser Cust...Mehr anzeigen

Tech Support Engineer (m/w/d)

HaysFrankfurt am Main, Germany

Bearbeitung und Erstellung von IT-Tickets im globalen Service-Management-System ServiceNow.Pflege und Erstellung von Knowledge Articles in der zentralen IT-Wissensdatenbank.Verantwortung für die Ko...Mehr anzeigen

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KAM Support

Suntory Global SpiritsFrankfurt, HE, DE

Suntory Global Spirits ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Premium-Spirituosen mit beliebten Kultmarken, die auf mehr als 200 Jahren Tradition und Handwerkskunst basieren.Unsere W...Mehr anzeigen

German-Speaking Customer Support Agent in Malta

Next Job AbroadFrankfurt am Main, HE, DE
Quick Apply

Join an international iGaming company as a German-speaking Customer Support Agent and gain hands-on experience in one of Europe’s fastest-growing digital industries.This is more than a typical cust...Mehr anzeigen

German Speaking Customer Support Agent For Booking.com - Work In Greece

Mercier Consultancy GroupFrankfurt am Main, HE, DE
Homeoffice
Quick Apply

Mercier Consultancy MD is thrilled to announce an opportunity for a German Speaking Customer Support Agent for Booking.Greece! In this role, you will provide exceptional support to our German-speak...Mehr anzeigen

German-Speaking Customer Support Representative – With Relocation to Greece

Dila RecruitmentFrankfurt am Main, Hessen, DE
Quick Apply

Ready for a career move that feels right? At.We offer a deeply personal recruitment experience, taking the time to understand your individual aspirations.Plus, our team of recruiters lives and work...Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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2nd-Level-Support / IT-Support

2nd-Level-Support / IT-Support

MEXAA-IT GmbHFrankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung
2nd-Level-Support / IT-Support bei MEXAA-IT GmbH | softgarden
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Reise mit uns in die Zukunft

Wir sind ein vertrauensvolles und kollegiales Team auf Augenhöhe – angefangen von der Geschäftsführung bis hin zur Werkstudentin und zum Werkstudenten. Lange Entscheidungswege und starre Hierarchien sind ein Fremdwort für uns!

2nd-Level-Support / IT-Support

  • Vollzeit
  • Frankfurt am Main, Deutschland
  • Mit Berufserfahrung
  • 24.02.26

MEXAA-IT versteht sich als ein zuverlässiger Partner für IT-Dienstleistungen aus dem Rhein-Main-Gebiet. Mit unserem langjährigen Know-How, unseren strategischen Analysen und Konzeptionen beraten wir Unternehmen individuell mit maßgeschneiderten Lösungen.
Unser mit voller Energie und Zielstrebigkeit gefülltes Team sucht ab sofort einen 2nd Level Support / IT-Support (m/w/d), um unser Team zu verstärken. Identifizierst du dich mit unseren Werten und Zielen, dann wird es Zeit, Teil unserer Mission zu werden – bewirb dich jetzt!

Deine Aufgaben:

  • Fehleranalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen an Arbeitsplätzen
  • Troubleshooting und geschickte Lösungsansätze und bewältigen bei Hard- und Software Problemen
  • Telefonischer und persönlicher Support für unsere Kunden
  • Bereitstellung und Konfiguration von Windows- und Apple-Geräten
  • Inventarisierung und Dokumentation von IT-relevanten Systemen und Prozessen
  • Protokollierung von IT-Störungen und Lösungen im Ticketsystem
  • Einweisung neuer Mitarbeiter in die IT-Systeme und Sicherheitsrichtlinien
  • De- und Installation von Softwarepaketen mit Softwareverteilung
  • Ab- und Aufbau von IT-Arbeitsplätzen
  • Mitwirkung bei internen IT-Projekten

Dein Profil:

Fachliche Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung mit IT oder einer vergleichbaren Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung IT-Support gewünscht, gerne auch Quereinsteiger mit IT-Affinität
  • Erfahrung mit Windows und Apple Betriebssystemen
  • Ansprechpartner bei 1st und 2nd Level Serviceanfragen
  • Kenntnisse über strukturierte Verkabelungen und Patchen an Netzwerkschränken
  • Kenntnisse im Umgang mit gängigen Ticketsystemen, idealerweise HelpLine und JSD
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Persönliche Anforderungen:

  • Serviceorientierte Denkweise und Kundenfreundlichkeit
  • Empathie gegenüber dem Kunden
  • Teamfähigkeit und Motivation
  • Aufgeschlossener und freundlicher Charakter
  • Selbstsicheres Auftreten im Umgang mit Anwendern

Wir bieten:

  • Eine moderne, innovative, teamorientierte Arbeitskultur mit hoher Eigenverantwortung
  • Spannende, verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben
  • Modernste Technologien und neue Arbeitsformen
  • Überdurchschnittliche, attraktive Vergütung mit verschiedensten Zusatzleistungen
  • Eine umfangreiche Einarbeitung
  • Individuelle Förderung deiner Skills und attraktive Weiterbildungen
  • Familienfreundliches Arbeiten

Dein Ansprechpartner:

Mehmet Aggün
bewerbung@mexaa.de
Telefon: +49 6101 5909511

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

  • Montag bis Freitag

Leistungen:

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Firmenevents
  • Firmenhandy
  • Kostenlose Getränke
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort

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