Customer support manager Jobs in Nußloch

Über unsBeim Weltmarktführer in der Energietechnik tragen Sie dazu bei, die Energieversorgung auch in Zukunft stabil zu halten. Mit unseren intelligenten digitalen und analogen Lösungen gestalten Sie die Umsetzung der Energiewende mit. In einem globalen Team aus 4.800 engagierten Kollegen und Kolleginnen, das vom einzigartigen Zusammenhalt unserer familiengeführten Unternehmensgruppe geprägt ist. Reinhausen - where Power meets Passion. Welche Herausforderungen erwarten Sie? Sie führen bei unseren OEM-Kunden Trainings durch, um die Einhaltung der Vorgaben aus Betriebsanleitungen sicherzustellen Sie sind ebenso für die Einführung neuer Produkte bei OEM-Kunden verantwortlich – von Schulung der Montageschritte bis hin zur Prüfung Sie analysieren die Wertkette unserer OEM-Kunden entlang des Produkts Ihre Aufgaben umfassen die Aufnahme, Rückmeldung und Dokumentation von Erkenntnissen aus OEM-Besuchen Darüber hinaus erstellen Sie Konzepte zur Verbesserung der produktbezogenen Montageschritte und setzen diese um Ebenso gehört die Prüfung und Inbetriebnahme von Sonderanwendungen beim OEM zu Ihren Aufgaben Was wünschen wir uns von Ihnen? Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Techniker (m / w / d) Fachrichtung Elektrotechnik oder vergleichbar, alternativ eine technische Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung Sie überzeugen durch ausgesprochene Kunden- und Serviceorientierung Ausgeprägte Analysefähigkeiten und eine systematische Vorgehensweise zeichnen Sie aus Sie haben Erfahrung in der Moderation und mit verschiedenen Moderationstechniken Sie besitzen verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort- und Schrift Eine hohe internationale Reisebereitschaft (ca. 50%) runden Ihr Profil ab Das bieten wir Ihnen. Und vieles mehr. Klicken Sie sich durch unsere Benefits und erfahren Sie mehr über Ihre Vorzüge bei uns! Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten, moderne IT-Ausstattung, neue Büroarbeitswelten & ergonomische Arbeitsplätze Gesundheit und Vorsorge Regelmäßige Gesundheitstage, Betriebsarzt, Massageangebote, Betriebssportgruppen, Kantine, kostenlose Wasserspender Persönliche Entwicklung Jährliche Mitarbeitergespräche, Weiterbildungskatalog mit über 1.000 Angeboten, Förderprogramme, Mentoring, Bildungsurlaub und Zuschüsse Vergünstigungen und Extras Vergünstigungen im Einzelhandel und bei diversen Onlineshops, Parkplätze für Mitarbeiter, kostenloses WLAN Vergütung Wettbewerbsfähige Vergütung, Beteiligung am Unternehmenserfolg, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie variable Bonuszahlungen, betriebliche Altersvorsorge, private Unfallversicherung