Customer support manager Jobs in Overath

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Customer support manager • overath

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

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Customer Support Mitarbeiter •in im Kundensupport (m / w / d) inHome Office

MSX International GmbHStraße, Ruppichteroth, Germany

Wir suchen eine Person für unsere Stelle alsCommercial Support Specialist (m / w / d) für unser Team.Ein dynamisches und kollegialesTeam. Weihnachten, Silvester,Rosenmontag).Hybrides Arbeitsmodell (Präs...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

Werkstudent (m / w / d) im Customer Support / Kundenservice

SolarscoutsTroisdorf, North Rhine-Westphalia, Germany

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Du bist kommunikationsstark, technikaffin und möchtest die Energiewende mitgestalten?.Dann werde Teil unseres jungen Photovoltaik-Startups! Wir sind. Onlinehandel von Solaranlagen und suchen ab sofo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Software Consultant Operation & Support

Bewotec GmbHRösrath, Nordrhein-Westfalen, DE

Unsere Reiseveranstalter-Kunden haben umfangreiche und komplexe Anforderungen an ihre IT-Lösungen, die das technische Herz ihres Geschäftserfolgs sind. Daher bilden Beratung und Support einen wichti...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen

Mitarbeiter Warenwirtschaft / ERP First Level Support (m / w / d)

Holz-Richter GmbHLindlar, North Rhine-Westphalia, Germany

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Die Holz-Richter GmbH ist ein traditionelles Familienunternehmen mit modernen Ansprüchen und dynamischem Wachstum.Zur Unterstützung unserer Warenwirtschaft suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceBergisch Gladbach North Rhine-Westphalia, Germany

Vollzeit

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Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupNordrhein-Westfalen

Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Application Manager – Schwerpunkt Application Support (m / w / d)

HaysNordrhein-Westfalen

Application Manager – Schwerpunkt Application Support.Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Nordrhein-Westfalen Startdatum : sofort Referenznummer : 770503 / 1. Diesen Job teilen oder druc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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(Senior) IT-Support Mitarbeiter (m / w / d)

DR-WALTER GmbH KarriereNeunkirchen-Seelscheid, Germany

Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.Mit dieser Einstellung konnten wir in den le.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen

Technischer Support Ingenieur (m / w / d)

SigenergyNorth Rhine-Westphalia, Germany

Homeoffice

Vollzeit

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Technischer Support Ingenieur (m / w / d).In dieser Rolle stellen Sie erstklassigen Kundensupport sicher, überwachen technische Serviceteams und treibt die Serviceexzellenz voran.Durchführung von Remot...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Fachinformatiker (m / w / d) im 2nd-Level-Support

Jung, DMS & Cie. AGTroisdorf, Nordrhein-Westfalen, DE

Als Teammitglied der Jung, DMS und Cie.Du unsere internen und externen Kunden im Support und in der Entwicklung und trägst in dieser Form entscheidend zu der Kundenzufriedenheit und zum Erfolg des ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen

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Global MSAT Support Specialist mfd

Miltenyi BiotecBergisch Gladbach, North Rhine-Westphalia, Germany

As a Manufacturing Science Analytics & Technology (MSAT) Specialist within our Global MSAT Support Team you will play a key role in enabling cell manufacturing sites to implement Miltenyi Biote...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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(Senior) IT-Support Mitarbeiter (m / w / d)

DR-WALTER GmbHNeunkirchen-Seelscheid, Germany

Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.Mit dieser Einstellung konnten wir in den letzten Jahren von 90 auf 170 Beschäftigte heranwachsen. Die Globalisierung sehen wir dabei als Chance für persönliche und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen

IT 1st Level Support / Helpdesk

Safran Data Systems GmbHBergisch Gladbach, DE

Die Safran Data Systems GmbH ist die Tochter eines weltweit agierenden Konzerns und Marktführer in den Bereichen Luftfahrt, Raumfahrt und Verteidigung. In Bergisch Gladbach bei Köln ist unser intern...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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IT Operations & Support Engineer (m / w / d)

LUKAS-ERZETT GmbH & Co.KGEngelskirchen, Deutschland

ALS INNOVATIONSTREIBER BIETET LUKAS WELTWEIT.LEISTUNGSSTARKE WERKZEUGLÖSUNGEN – UND DAS ALS.FAMILIENUNTERNEHMEN SEIT ÜBER 85 JAHREN!. Zum nächstmöglichen Eintrittstermin und zur unbefristeten Anstel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

German Digital Campaign Strategist - Barcelona (with Relocation Support)

Cross Border TalentsNorth Rhine-Westphalia, Germany

Quick Apply

Are you passionate about digital marketing and ready to excel in a dynamic, fast-paced environment? If you have a knack for driving sales through innovative digital strategies, we have an exciting ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

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IT Administrator • - 2nd Level Support (m / w / d)

Schmidt + Clemens GmbH + Co. KGLindlar, Germany

Für Weiterdenker und Weiterentwickler Unsere Leidenschaft heißt Edelstahl und wir sind immer auf der Suche nach Menschen, die diese Leidenschaft mit uns teilen möchten. Brennt Ihr Herz auch für die ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

DATEV-Support Mitarbeiter (m / w / d)

CONVOTISBergisch Gladbach

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Fragestellungen rund um DATEV geht.Du unterstützt unsere Kollegen beim Support an der telefonischen Hotline oder durch Remote-Zugriff.Be...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Service Specialist

TreLock GmbHWeg ,Krane,Münster Johann

Vollzeit

Allegion gewährleistet die Sicherheit und den Schutz von Menschen an den Orten, an denen sie leben und arbeiten.Mit mehr als 30 Marken, weltweit, hat sich das Unternehmen auf Sicherheitsprodukte sp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Teamleitung (m / w / d) IT-Support

BwFuhrparkServiceSiegburg, DE

Sie stellen die zentrale IT-Service Desk Erreichbarkeit sicher und realisieren einen anforderungsgemäßen First & Second Level Support. Sie stellen sicher, dass die Service Level Agreements im Hinbli...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Account Specialist

Guided SolutionsGermany (NRW)

Our client is a leading medtech company, that provides minimally invasive medical devices across the globe.As a family-owned business, our client is committed to providing the best outcome for the ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Support Mitarbeiter •in im Kundensupport (m / w / d) inHome Office

MSX International GmbHStraße, Ruppichteroth, Germany

Vor 2 Tagen

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine Person für unsere Stelle alsCommercial Support Specialist (m / w / d) für unser Team.

Deine

Ein dynamisches und kollegialesTeam

30 Tage Urlaub (inkl. Weihnachten, Silvester,Rosenmontag)

Hybrides Arbeitsmodell (Präsenz- undHomeoffice-Tätigkeit)

Raum für Individualität

Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf nationaler undinternationaler Ebene

Deine

1st Level

Sie sind die erste Anlaufstelle fürAnfragen im Rahmen der Tätigkeit des DRC.
Sie beantworten Anfragen mittels einesTicketsystems.

Case-Prü

Sie prüfeneingehende Fälle zu diversen Themen aus denHandelsbetrieben.

Qualifizierung und

Sie qualifizieren und ordnen die eingehenden Fälle der jeweiligenFachabteilung zu, wenn der Fall nicht durch das 1st Level gelöstwerden kann.

Bearbeitung von Anfragenzu Verkaufsprozessen, Fahrzeugverfügbarkeiten undRechnungsangelegenheiten. Unterstützung der Handelsbetriebe bei derKlärung von Verkaufsfragen und der Bereitstellung relevanterInformationen.

Bearbeitung vonAnfragen zu Service- und Wartungsprozessen, Garantie- undKulanzfällen sowie Ersatzteilverfügbarkeiten. Unterstützung derHandelsbetriebe bei der Lösung von Kundenproblemen und derKoordination mit den entsprechenden Fachabteilungen.

Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheitdurch professionelle und zeitnahe Bearbeitung von Anfragen undBeschwerden. Pflege einer positiven Beziehung zu denHandelsbetrieben und Endkunden.

Dein

Ausbildung zum / zur Automobilkaufmann / -frau odervergleichbare Qualifikation

Erfahrung und Spaß imUmgang mit B2B Kunden; idealerweise innerhalb des automobilenHandels

Kenntnisse im Umgang mitTicketsystemen

Fähigkeit zur schnellen Problemlösungund Fallbearbeitung

Gute MS-Office-Kenntnisseinsbesondere Excel

Sehr gute Kommunikationsfähigkeitenin Wort und Schrift

Eine hohe Serviceorientierung, einsympathisches Auftreten und eine gute Auffassungsgabe

Teamfähigkeit und Sorgfalt

Gute Kenntnisse derenglischen Sprache

Haben wir dein Interessegeweckt? Dann bewerbe dich direkt bei uns. Wir freuen uns daraufdich kennen zu lernen!