Manager Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Im Herzen von Fürth verwurzelt, verbindet der ABF Unternehmensverbund traditionelle Werte mit zukunftsweisender Innovation.
Ursprünglich als klassische Apotheke gegründet, sind wir heute ein überregionaler Anbieter von patientenindividuellen Arzneimitteln und spezialisierten Therapieprodukten.
Mit unserem Team von über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Kernbereichen onkologische Therapie, pharmazeutische Home-Care-Therapien und ophthalmologische Medikation widmen wir uns der individuellen Versorgung unserer Kunden und Patienten.
Unser Unternehmensverbund aus den drei tragenden Säulen ABF Apotheke, ABF Pharmazie und ABF Synergie steht für Engagement, Kompetenz und das tiefe Bestreben, stets das Wohl unserer Kunden, Patienten und Mitarbeitenden im Fokus zu behalten.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Vertriebsteams einen Manager Customer Service (m / w / d).
- Du pflegst und verbesserst das IVOM-Bestellportal
- Du unterstützt unsere Kunden beim Onboarding und dem Online-Bestellvorgang
- Du koordinierst und bearbeitest Inbound und Kundenanfragen
- Du führst Online- oder Präsenz-Schulungen mit unseren Kunden durch
- Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust diese weiter aus
- Du betreust Bestandskunden im ophthalmologischen Bereich
- Du übernimmst die Pflege des Product Backlog und die Abstimmung von Entwicklungsaufträgen sowie Troubleshooting
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene medizinische, pharmazeutische oder kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise hast du erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst
- Du bist ausgesprochen kontaktfreudig und denkst stets kundenorientiert
- Professionelles Auftreten und eine hohe emotionale Intelligenz gehören zu deinen Stärken
- Du bist zudem organisations- und kommunikationsstark
- Du hast eine effektive, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Du bist versiert im Umgang mit digitalen Medien sowie mit MS-Office
- Unternehmerisches Denken und Handeln runden dein Profil ab
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. Home-Office Optionen
- Professionelles Arbeitsumfeld mit modernster technischer Ausstattung
- Top-Ausstattung : Laptop, Headset, Diensthandy alles, was du brauchst
- Tätigkeit mit Sinn wir versorgen schwerstkranke PatientInnen
- Maßgeschneidertes Einarbeitungsprogramm wir bereiten dich optimal auf deine Aufgaben vor
- Raum für aktive Mitgestaltung von Prozessen mit kurzen Entscheidungswegen
- Moderne Büros in zentraler Lage in Fürth mit erstklassiger Verkehrsanbindung
- Exklusiver Apothekenrabatt
- Geburtstagsgutschein
- ÖPNV-Zuschuss von 50% (z. B. Deutschlandticket, VGN-Abo)
- Zuschuss zum Mittagessen und kostenfrei Wasser und Kaffee / Tee
- Team- und Firmenevents, wie z. B. Sommerfest, Grillen auf der Dachterrasse
- Familiäres Arbeitsumfeld wir sind alle per Du
Manager Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Vertriebsteams einen Manager Customer Service (m/w/d). ...
Kundenbetreuer / Customer Service im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Beratungshäuser für betriebliche Vorsorgelösungen etabliert.Heute ist die pension solutions group ein Teil der Ecclesia Gruppe, einem Unternehmen mit über 2....
Kundenbetreuer / Customer Service im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Beratungshäuser für betriebliche Vorsorgelösungen etabliert.Heute ist die pension solutions group ein Teil der Ecclesia Gruppe, einem Unternehmen mit über 2.Mitarbeitenden, das als größter deutscher Versicherungsmakler für Unternehmen und Institutionen agiert.Unsere Arbeitskultur ist modern, digital...
Kundenbetreuer / Customer Service im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Beratungshäuser für betriebliche Vorsorgelösungen etabliert.Heute ist die pension solutions group ein Teil der Ecclesia Gruppe, einem Unternehmen mit über 2.Mitarbeitenden, das als größter deutscher Versicherungsmakler für Unternehmen und Institutionen agiert.Unsere Arbeitskultur ist modern, digital...
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
In deiner Rolle als Customer Service Manager übernimmst du die Verantwortung für den produktiven Einsatz von E-Commerce Plattformen, vornehmlich auf Basis von SAP Customer Experience (Sales, Service, Marketing, E-Commerce und Customer Data), mit den Schwerpunkten SAP Sales oder Commerce Cloud. Erfah...
Kundenbetreuer / Customer Service im - Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Dein Anliegen ist es, stets eine nachhaltige und individuelle Kundenlösung zu finden.Dein Herz brennt dafür, Kunden glücklich zu machen.Du gibst Alles, um professionell und auf Augenhöhe zu kommunizieren.Du bist aktiv an der Systempflege und dessen Weiterentwicklung beteiligt.Ideen? Gerne, immer her...
Leitung Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)
Sie können mit Ihren ausgeprägten Fähigkeiten im Verkauf glänzen und sind ein Allrounder im Vertrieb? Sie begeistern mit Ihrem Verkaufstalent und Ihrem Draht zu Kunden?.Dann bewerben Sie sich bei der DIS AG und beginnen Sie ein neues Kapitel in Ihrem Leben.Weichen für eine erfolgreiche Zukunft für S...
Customer- Service- Mitarbeiter / Sachbearbeiter / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Sie verfügen idealerweise über erste Berufserfahrung im Customer Service. ...
PR Sales & Customer Service Manager 35h/ Woche (m/w/d)
PR Sales & Customer Service Manager 35h/ Woche (m/w/d). Für unseren Kunden, einen weltweit bekannten Unternehmen aus dem Bereich Motion Technology, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen PR Sales & Customer Service Manager (m/w/d). Mindestens 3-jährige Berufserfahrung in einem ver...
Manager Customer Service (m/w/d)
Manager Customer Service (m/w/d). Gemeinsam mit Deinem Team stellst Du einen exzellenten Kundenservice sowie die Einhaltung unserer Service-Level-Agreements sicher. Durch die Erweiterung unserer Service-Portfolios schaffst Du ein herausragendes Service-Erlebnis und steigerst die Zufriedenheit unsere...