IT-Service Manager (gn) - Treasury Systems für Siemens
IT-Service Manager (m / w / d) - Treasury Systems für Siemens
Seit fast 40 Jahren steht die iSK GmbH ihren Bewerbern und Kunden als kompetenter und zuverlässiger Partner rund um Personalthemen zur Seite.
Ihr persönlicher Ansprechpartner geht auf Ihre Wünsche und Anliegen individuell und zeitnah ein, sodass wir Ihnen einen erstklassigen Service anbieten können.
Für unseren Kunden, die Siemens Energy Global GmbH & Co. KG, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen IT-Service Manager (m / w / d) für Treasury Systems am Standort München .
Ihre Aufgaben :
- Leiten der Implementierung und Verwaltung von IT Service & Solution Management Policies, Richtlinien, Programmen und Standards
- Leiten der Durchführung der funktionsbezogenen Budgetplanung und des entsprechenden Reportings
- Überwachen von IT-Projekten aus der Perspektive des Service- oder Lösungsmanagements und sicherstellen der Einhaltung von Qualitätsstandards und -prozessen
- Managen des Change Request Prozesses für Service oder Solution Enhancements (CRs) und deren Implementierung
- Eskalationsstelle für Fallabklärungen und Umsetzung des internen SLA Monitoring & Service Controlling
- Überwachen und analysieren der Kundenzufriedenheit und entwickeln von Strategien und Initiativen, um diese zu verbessern
- Bearbeiten aller kundenbezogenen Probleme / Beschwerden
Ihr Profil :
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
- Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Umfeld von Finanzdienstleistern, Treasury-Abteilungen oder Beratungsunternehmen aus dem Marktumfeld
- Sehr gute ITIL-Prozesskenntnisse und praktische Erfahrung im IT Service Management
- Erfahrung in der finanziellen Steuerung von Services (z.B. Budgetplanung, Kostencontrolling, Kapazitätsplanung von Ressourcen)
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte Arbeitsweise, ein hohes Maß an Selbständigkeit, Organisationstalent, Teamfähigkeit und einen klaren Kommunikationsstil
Was Sie erwarten können :
- Attraktive Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristiger Einsatz bei einem namhaften Konzern
- Übernahmemöglichkeit in eine Festanstellung
- Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Individuelle Betreuung
Finden Sie sich in unserer Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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