Mitarbeiter im Kundenservice Außendienst (m/w/d)

Mitarbeiter im Kundenservice Außendienst (m / w / d)

Wir Menschen.

Wir Alsco-ianer haben Herz & Humor und geben täglich unser Bestes - für uns, das Unternehmen und unsere Zukunft!

Dabei sind wir nicht nur irgendeine Nummer unter knapp 1300 Mitarbeitenden deutschlandweit, sondern wir sind Menschen und werden auch als solche verstanden! Jeder von uns Mitarbeitenden hat eine wichtige Rolle innerhalb der Alsco-Familie.

Doch was genau heißt eigentlich "Familie" für uns? In unserer Alsco-Familie muss man sich nicht erst beweisen, sondern jeder hat von Anfang an einen Platz bei uns - mit all den unterschiedlichsten Facetten.

Und genau darauf sind wir stolz, jeder hat eine Chance bei uns!

Wir suchen.

Mitarbeiter im Kundenservice Außendienst (m / w / d)

Das sind deine Aufgaben bei uns.

Du bist ein Kommunikations-Champion, ein Problemlösungs-Guru und ein Kundenversteher (m / w / d)? Perfekt! Wir suchen jemanden, der oder die :

• Die Betreuung von Bestands- und Großkunden innerhalb eines definierten Serviceteams und Gebiets übernimmt.
• Größenanproben und Bestandsaufnahmen beim Kunden vor Ort durchführt und bearbeitet.
• Kundentermine vor- und nachbereitet sowie aussagekräftige Dokumentationen der eigenen Kundenkontakte erstellt.
• Eine professionelle, lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen mit dem Ziel der nachhaltigen Zufriedenstellung des Kunden anstrebt.
• Potentialanalysen der Kunden für Up- und Cross-Selling Ansätze durchführt.
• Eine bestmögliche Kundenzufriedenheit sicherstellt und dadurch Kündigungen abwendet.

Das bringst du mit.

• Deine Basis ist eine kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im textilen Mietservice.
• Du bist eine erfolgsorientierte, selbständige Persönlichkeit mit positiven Mindset.
• Eigeninitiative, eine zielstrebige sowie strukturierte Arbeitsweise bringst du mit und kommunizierst mit Leichtigkeit auf mehreren Ebenen.
• Gute Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme (Outlook, Word, Excel, Power-Point).
• Du besitzt die Führerscheinklasse B.

Das bieten wir dir.

• Eine geregelte wöchentliche Arbeitszeit von aktuell 37,0 Std. / Woche bei einer Vollzeitbeschäftigung.
• 30 Tage Urlaub (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit) .
• Attraktive Vergütung gem. Tarifvertrag : Mit Sonderleistungen wie Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge.
• Du profitierst über unsere Corporate Benefits von vielen Vergünstigungen, z.B. für Konzerten und Festivals und bei weiteren namenhaften Anbietern.
• E-Bike Leasing : Möglichkeit über uns Dein Bike auszusuchen und ordentlich in die Pedale zu treten.
• Regelmäßige Teamevents, Firmenfeiern, einer Kantine und Rabatte auf unsere eigenen Produkten sind ebenfalls dabei.

Dein Weg in eine neue Job-Familie.

Lust auf einen Job für eine saubere Sache? Auf eine Tätigkeit, bei der du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst? Dann kremple die Ärmel hoch und bewirb dich bei uns!

Noch Fragen zum Job? Dann wende dich an :

Birgit Proschinger - Kundenserviceleitung

Alsco Berufskleidungs-Service GmbH Ohmstraße 11 85757 Karlsfeld Tel.-Nr. : +49 8131 38160

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