Marketplace Account Support Specialist
At AM PM, we specialize in creating high-quality bathroom products designed for modern living. As we continue to grow and reach new goals, we’re looking for professionals in E-commerce to join our team!
Tasks
- Updating and maintaining listings : making changes to descriptions, images, keywords, and rich content as directed by the manager.
- Setting up and managing advertising campaigns : adjusting keywords, bids, and budgets based on manager’s guidance, with daily monitoring of campaign effectiveness.
- Monitoring and managing reviews : responding to customer feedback, improving product ratings by promptly addressing reviews and enhancing service quality.
- Handling returns : analyzing reasons for returns, preparing reports, and providing suggestions for product or service improvements to the manager.
- Stock management : coordinating shipments to FBA warehouses, monitoring stock levels, and informing the manager about the need for restocking.
- Adjusting prices and conducting competitor price analysis upon manager’s request.
- Preparing data and analytical reports for assessing competitiveness in pricing and assortment.
- Resolving customer support cases : responding to inquiries about shipping, reviews, and technical issues on the platform.
- Overseeing order shipping from in-house fulfillment (3PL warehouse) : coordinating timely shipments and logistics processes with the warehouse.
- Tracking advertising and operational expenses, preparing reports for submission to the manager.
Requirements
- Experience with marketplaces is a strong advantage.
- High proficiency in Excel (data analysis, conditional formatting, pivot tables) and strong analytical skills.
- Experience in purchasing and inventory management (inventory analysis, restocking, pricing) or experience in e-commerce is an advantage.
- English proficiency at B2 level or higher.
- Knowledge of Russian or German is an advantage.
Benefits
- Remote within the EU
- Full-time (5 / 2)
- Active team
- Career growth, amazing and progressive tasks
- Rich corporate culture
Important : The HR department accepts responses only through the JOIN platform, please send us a resume in this way, other communication methods are not available
Marketplace Account Support Specialist
Resolving customer support cases: responding to inquiries about shipping, reviews, and technical issues on the platform. Experience with marketplaces is a strong advantage. ...
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Key Account Manager (m/w/d) Artificial IntelligenceDie Zukunft der IT-Welt zu verändern und Ihre Sales-Fertigkeiten im Bereich künstliche Intelligenz einsetzen klingt spannend?Dann bewerben Sie sich noch heute auf diese Position!KundendetailsMein Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich Künstlich...
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Nowy Styl Group sucht: Key Account Manager (m/w/d) Gebiet Deutschland Süd-Ost (Home Office)
Nowy Styl Group sucht eine/n Key Account Manager (m/w/d) Gebiet Deutschland Süd-Ost (Home Office). Neukundengewinnung – eigenverantwortlich im Rahmen der Key Account Regularien. Aktive Unterstützung des internationalen Key Account Teams bei der Betreuung internationaler Kunden in Deutschland. Angebo...
Junior Key Account Manager (m/w/d) in Berlin
Motivierte Weiterdenker :innen und Quersteiger :innen.Teil einer national stark wachsenden Mannschaft zu sein, gerne im Team zu arbeiten und eigenständig Ideen voranzutreiben.Offenheit und liebst vielseitige Aufgaben.Du arbeitest mit bei der Entwicklung mittelfristiger Vertriebsstrategien, Maßnahmen...
(Senior) Key Account Manager (m/w/d) mit Perspektive auf Teamaufbau für expandierendes Unternehmen im Bereich Heizung, Lüftung, Klima
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Key Account Manager (m/f/d)
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Key Account Manager (m/w/d) Elektrotechnik / Energietechnik für Daimler Trucks
Als Key Account Manager (m/w/d) unseres intern benannten Bereichs „Vernetzte Energielösungen“ bist du für den Kunden Daimler Trucks in der Region Deutschland Nord-Ost verantwortlich. Kontinuierliche Kontaktpflege im Key Account Netzwerk. Selbstbewusstes Auftreten im Umfeld eines globalen Top Key Acc...
Key Account Manager (M/W/D)
Mehrjährige, relevante Berufserfahrung als Key Account Manager/in oder einer ähnlichen Position. Unterstützung der Key-Account-Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen, proaktive Ansprache von Kunden zur Verlängerung von Angeboten. ...
Key Account Manager (m/w/d) - Automotive - Business Unit Siemens
Key Account Manager (m/w/d) - Automotive - Business Unit Siemens bei MAIT GmbH | softgarden. Key Account Manager (m/w/d) - Automotive - Business Unit Siemens. Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management, idealerweise im Automotive-Sektor und/oder mit Siemens-Lösungen. Senior HR Manager - R...