1st und 2nd Level Field Service Supporter (m/w/d)
Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der IT Branche, suchen wir Verstärkung für unser Team - ab sofort.
Betreuen werden Sie neben Köln die Standorte Aachen und Bonn.
Ihre Aufgaben
- 1st und 2nd Level Field Service Support : Sie sind erster Ansprechpartner bei technischen Problemen und unterstützen vor Ort in Köln, Aachen und Bonn
- Durchführung von IMAC-Arbeiten : Installationen, Umzüge, Erweiterungen, Änderungen und Löschungen von IT-Komponenten
- Konfiguration und Installation : Sie konfigurieren und installieren PCs, Peripheriegeräte und Kassensysteme und sorgen dafür, dass alles reibungslos funktioniert
- Serviceeinsätze : Sie führen Serviceeinsätze im Bereich Client-Hardware und Netzwerkkomponenten durch und beheben technische Störungen
- Anwender-Einweisung und Support : Sie weisen Anwender in die Nutzung der Systeme ein und stehen ihnen bei Fragen und Problemen zur Seite
- Pflege und Dokumentation : Sie dokumentieren alle Service-Arbeiten im Ticketsystem und sorgen für eine lückenlose Nachverfolgung
Was Sie dafür mitbringen
- Erfahrungen im 1st und 2nd Level Field Support
- Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
- Kenntnisse in Netzwerken, DHCP, DNS, Firewalls
- Bereitschaft neben Köln nach Aachen und Bonn zu fahren
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
Warum Sie bei uns genau richtig sind
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Frau Linda Metzges
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Information Technology
Fritz-Vomfelde-Straße 26-30
40547 Düsseldorf
Telefon+49 211530653254
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