IT – First Level Support
Wir handeln! Als kompetenter Partner erleichtern wir den Arbeitsalltag unserer Kunden (vom Elektrohandwerk bis zum Industrieunternehmen) mit unseren vielfältigen Dienstleistungen.
So werden Smart Home und eine grüne Umwelt möglich. Gestalten Sie mit uns, einem leistungsfähigen Unternehmen der Würth Gruppe, das spannende Abenteuer der Digitalisierung.
Durch unsere modernen Karrierewege brauchen Sie nicht erst die Karriereleiter hochzuklettern, um Ihre Erfahrungen, Fähigkeiten und frischen Ideen einzubringen, sondern können gleich durchstarten.
Ihre Aufgabe
- Als erste*r Ansprechpartner*in finden Sie Lösungen für alle IT-Anfragen unserer Kunden, Lieferanten und unserer Mitarbeitenden
- Bearbeiten Sie die Support-Anfragen telefonisch und per Ticket-System gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen
- Unterstützen Sie unsere User bei der Fehleranalyse und -behebung
- Arbeiten Sie an interessanten Projekten zur Weiterentwicklung unseres ERP SHCWare
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m / w / d) oder vergleichbare Ausbildung
- Sicherer Umgang mit Datenbanken (SQL, PLSQL, Oracle Forms und Oracle Reports)
- Erfahrungen im ERP SHCWare wären wünschenswert
- Erste Berufserfahrung im Bereich First-Level-Support und Remote Support sind von Vorteil
- Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse und legen Wert auf freundliche Umgangsformen
Ihre Perspektiven
- Unsere digitale Performance ermöglicht seit vielen Jahren eine Work-Life-Balance durch flexible und familienorientierte Arbeitszeit- und Arbeitsortgestaltung
- Persönliche Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit wachsender Verantwortung in einer freundlichen Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien gepaart mit projektorientierter Arbeitsweise laden ein zur Verwirklichung eigener Ideen in einer digitalen Arbeitswelt
- Vielfältige Weiterbildungsangebote über unsere Akademie und darüber hinaus
- Faire Vergütung und Sozialleistungen eines Großunternehmens wie zum Beispiel Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub, Bonus- und Prämiensystem
- Günstige Einkaufskonditionen für unsere Produkte, Zugang zu corporate benefits
Mitarbeiter im Kundenservice / First Level Support (m/w/d)
Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt. Arbeiten möglich, JobRad – Option für Leasing von z...
IT – First Level Support
Erste Berufserfahrung im Bereich First-Level-Support und Remote Support sind von Vorteil. Flache Hierarchien gepaart mit projektorientierter Arbeitsweise laden ein zur Verwirklichung eigener Ideen in einer digitalen Arbeitswelt. Als erste*r Ansprechpartner*in finden Sie Lösungen für alle IT-Anfragen...
IT – First Level Support
Erste Berufserfahrung im Bereich First-Level-Support und Remote Support sind von Vorteil. Flache Hierarchien gepaart mit projektorientierter Arbeitsweise laden ein zur Verwirklichung eigener Ideen in einer digitalen Arbeitswelt. Als erste*r Ansprechpartner*in finden Sie Lösungen für alle IT-Anfragen...
Hallo! Endlich haben wir Sie gefunden als: IT-Spezialist / First Level Support (m/w/d)
Neben einem guten Gehalt, erwartet Sie die Möglichkeit, mehrere Tage in der Woche remote zu arbeiten sowie auf Sie zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und sehr gute Corporate Benefits. Als Personalberatung suchen wir Sie als IT-Spezialist / First Level Support (m/w/d) in direkter und unbefris...
IT Support Mitarbeiter* (1st-Level)
JobPosting", "title" : "IT Support Mitarbeiter* (1st-Level)", "description" : "In der Administration behalten wir stets den Überblick über die vielen verschiedenen Schnittstellen, die hier zusammenlaufen. Jetzt bewerben! Zurück zur Übersicht var jobTitle = 'IT Support Mitarbeiter* (1st-Level)'; var ...
Second-Level IT Support Specialist (m/f/d)
Provide advanced technical support for hardware and software issues that cannot be resolved by first level support. Extensive experience in second-level IT support or similar technical support role. MyN – Nagarro Employee Share Program, attractive company car and company bicycle arrangements, compan...
Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im First-Level-Support. Weiterleitung komplexerer Probleme an das entsprechende Fachpersonal. Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil. Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu verm...
IT-Systemadministrator: 1st-Level-Support (M/W/D)
IT-Systemadministrator: 1st-Level-Support (M/W/D). Diverse Mitarbeiterbenefits wie z. Unterstützung unserer Mitarbeiter/-innen beim Einsatz von Windows, Android sowie iOS Geärten. Bearbeiten und Lösen von IT-Anfragen per Telefon sowie E-Mail. ...
Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support
Wir bieten Ihnen außerdem flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit, einen Teil Ihrer Arbeitszeit in Telearbeit von zu Hause aus zu leisten. Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support. Wir stehen für ein qualitativ hochwertiges Versorgungsspektrum in den Bereichen Psychiatrie, Neurologie und Ge...
Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter First Level Support (m/w/d). Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im First-Level-Support. Perfekt auf unsere Mitarbeiter zugeschnittene Einsätze und Jobs machen uns so besonders. Weiterleitung komplexerer Probleme an das entsprechende Fachpersonal. ...