Jobsuche > Stuhr > Mitarbeiter service

Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d)

GC-GRUPPE
Stuhr, Deutschland
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Beschäftigungsstart ab : 14.05.2024

DARUM GEHT ES KONKRET

Ansprechpartner rund um IT-Kundenanfragen und -probleme (1st-Level-Support für teilautomatisierte Anfragen)

Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung von Kundentickets im Ticketsystem Jira

Überwachen der Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen und Reaktionszeiten

Steuerung, Überwachung und Eskalation von Tickets

WIR WÜNSCHEN UNS VON DIR

Grundlegendes Verständnis von IT-Systemen, Betriebssystemen, Anwendungen und Netzwerken

Fähigkeit, technische Probleme zu diagnostizieren, zu analysieren, und angemessene Lösungen anzubieten

Bereitschaft kontinuierlich zulernen und technisches Wissen zu aktualisieren

Kommunikations- und Teamfähigkeit

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

ITIL Foundation Qualifikation von Vorteil

Führerschein von Vorteil

Vor 30+ Tagen
Ähnliche Stellenangebote
Gesponsert
The Quality Group GmbH
remote, Germany, Germany

Als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) bist du erste:r Ansprechpartner:in für alle IT-bezogenen Anfragen und Probleme innerhalb des Unternehmens. Als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) bist du erste:r Ansprechpartner:in für alle IT-bezogenen Anfragen und Probleme innerhalb des Unternehmens. Mit He...

Gesponsert
DIS AG
Germany

Täglich vermitteln wir bundesweit hochqualifizierte Fachkräfte aus den Bereichen Office & Management, Finance, IT und Industrie. Administrator IT Service Desk (m/w/d). Sicherheit im Umgang mit einem Ticketsystem und der Ticketbearbeitung. Flexible Arbeitszeiten mit Mobile-Work-Option. ...

GC-GRUPPE
Stuhr, Niedersachsen

Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen und Reaktionszeiten. Ansprechpartner rund um IT-Kundenanfragen und -probleme (1st-Level-Support für teilautomatisierte Anfragen). Grundlegendes Verständnis von IT-Systemen, Betriebssystemen, Anwendungen und Netzwerken. Fähigkeit, technische Probleme zu dia...

Tiemann Gruppe
Bremen, Bremen

Weiterentwicklung innerhalb des IT Service Desk - Teams. Weiterleitung an nachgeschaltete Supporteinheiten. Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus sowie Dokumentation der Lösungsschritte im Ticketsystem. Gelassenheit, Belastbarkeit, Kommunikations- und Teamfähigkeit. ...

Zech Management GmbH
Bremen, Bremen

Die Zech-Unternehmens­gruppe­ wird von der Zech Management als zentralem Dienstleister bei ihrer Ent­wicklung unterstützt: Mit unseren über 450 Mitar­bei­terinnen und Mitar­beitern erbringen wir unterschied­liche Services - vom Rech­nungs­wesen über die IT bis zum Personalwesen. Enge Zusammenarbeit ...

BTC Gruppe
Deutschlandweit

Inbound Agent * Service Desk / IT Telefon Support. Aufgeschlossenheit für neue Technologien und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung. Du übergibst Tickets bei Bedarf an die weitere Bearbeitungsinstanz, verfolgst diese bis zur Lösung nach und informierst den Konzern-Kunden laufend bezüglic...

TUI
Bremen, Bremen

Du bist interessiert daran, an der kontinuierlichen Verbesserung unseres IT-Services mitzuwirken. Die Möglichkeit, sowohl onsite als auch mobil zu arbeiten. Eine qualifizierte Einarbeitung sowie Trainings – und Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Mit deinem Know How hilfst Du unseren Mitarbeiter/innen ...

Zech Management GmbH
Bremen, Bremen

Die Zech-Unternehmens­gruppe­ wird von der Zech Management als zentralem Dienstleister bei ihrer Ent­wicklung unterstützt: Mit unseren über 450 Mitar­bei­terinnen und Mitar­beitern erbringen wir unterschied­liche Services - vom Rech­nungs­wesen über die IT bis zum Personalwesen. IT-Service-Mitarbeit...

Nagarro
Remote, DE
Homeoffice

Preliminary Qualification of Reports: You will receive reports, whether by phone or through our monitoring system, and perform an initial qualification to understand the issue at hand and initiate an efficient resolution. Your expertise includes but is not limited to: SAP, Application Management Ser...

ISG International Service Group
Bremen, Bremen

IT Service Mitarbeiter (m/w/d)APPLYCompany pension provisionFitness facilitiesFurther Development Unser Mandant der führende Systempartner für Hydraulik, bietet das gesamte Portfolie der Fluidtechnologie von der Planung über den Betrieb und die Optimierung von mobilen und stationären hydraulischen A...