IT-Service Desk (m/w/d)
Im Auftrag unseres renommierten Kunden aus dem Großraum Mannheim suchen wir aktuell nach motivierten IT-Service Desk Mitarbeitern (m / w / d) .
Als führender Personaldienstleister verfolgen wir das Ziel, Unternehmen mit qualifiziertem Personal zu unterstützen und gleichzeitig Berufseinsteigern sowie erfahrenen Fachkräften attraktive Karrierechancen zu bieten.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme von IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support
- Aktive Mitarbeit an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen
- Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support
- Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Fehlerbehebungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikationen
- Praktische Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice wünschenswert
- Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) und Office-Anwendungen
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Benefits
- Karrieremöglichkeiten
- Großzügige Urlaubs- und Freizeitregelungen
- Eine angesehene und positive Unternehmenskultur
- Herausfordernde Projekte
- Flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Wettbewerbsfähige Vergütung
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Herr Mert Senay
DIS AG
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon +49 621 / 1783300
www.dis-ag.com
IT Service Desk Mitarbeiter (w/m/x)- remote
Als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) bist du erste:r Ansprechpartner:in für alle IT-bezogenen Anfragen und Probleme innerhalb des Unternehmens. Als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) bist du erste:r Ansprechpartner:in für alle IT-bezogenen Anfragen und Probleme innerhalb des Unternehmens. Mit He...
Teamleiter IT-Operations & Service Desk (m/w/d)
Sie sind verantwortlich für eine hohe Servicequalität in unserem IT Service Desk. Sie leiten das IT-Operations-Teams als Teil der Group IT und stellen den IT-Betrieb unserer nationalen und internationalen Standorte sicher. Sie verwirklichen eigene IT-Projekte und sorgen gemeinsam mit dem Team der Gr...
IT-Service Desk (m/w/d)
IT-Service Desk Mitarbeitern (m/w/d). Aktive Mitarbeit an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen. Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support. Praktische Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice wünschenswert. ...
IT-Service Desk (m/w/d)
IT-Service Desk Mitarbeitern (m/w/d). Aktive Mitarbeit an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen. Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support. Praktische Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice wünschenswert. ...
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk. Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Service Desk. Praktische Erfahrung im IT-Service Desk oder im Support-Umfeld wünschenswert. Teamfähigkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld. ...
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk. Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Service Desk. Praktische Erfahrung im IT-Service Desk oder im Support-Umfeld wünschenswert. Teamfähigkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld. ...
IT Service Desk Specialist (m/f/d)
Preliminary Qualification of Reports: You will receive reports, whether by phone or through our monitoring system, and perform an initial qualification to understand the issue at hand and initiate an efficient resolution. Your expertise includes but is not limited to: SAP, Application Management Ser...
IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Bei auftretenden IT-Problemen arbeitest du lösungsorientiert und sorgst für eine rasche Störungsbeseitigung. Du wirkst aktiv bei IT-Projekten mit. ...
IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Bei auftretenden IT-Problemen arbeitest du lösungsorientiert und sorgst für eine rasche Störungsbeseitigung. Eine nachhaltige Einarbeitung auch über die Probezeit hinaus. ...
Inbound Agent * Service Desk / IT Telefon Support MS ENG
Inbound Agent * Service Desk / IT Telefon Support. Aufgeschlossenheit für neue Technologien und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung. Du übergibst Tickets bei Bedarf an die weitere Bearbeitungsinstanz, verfolgst diese bis zur Lösung nach und informierst den Konzern-Kunden laufend bezüglic...