IT Provider Manager:in Digital Workplace (m/w/d)
Über unsÜber uns Starte durch bei den HDI Zentralfunktionen! Die HDI Zentral funktionen decken die organi sa torischen Bereiche des Business ab.
Dazu gehören unter anderem die Funktionen Per so nal, Innere Dienste, Ein kauf, Rechnungs wesen und In- / Exkasso. Wir bieten Dir die Mög lich keit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemein sam weiter zu entwickeln.
Die Stelle ist unbefristet in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Stunden / Woche) an den Standorten Hannover, Hamburg, Hilden oder Köln zu besetzen.
Aufgaben Erste Kontaktperson für die IT-Provider und Eskalations instanz Steuerung, Über wachung sowie Performance-Management der IT-Provider Auswertung der Provider-Services anhand der verein barten Kenn zahlen (SLAs, OLAs, KPIs) während des gesamten IT-Sourcing-Lifecycle sowie Präsentation der Ergebnisse vor Stake holder : innen Mitwirkung bei der Dienstleistungs auswahl und Vertrags verhandlungen mit dem feder führenden Provider-Management (Einkauf) Optimierung der Services und Prozesse in Zusammen arbeit mit den Product Ownern und dem IT-Einkauf Entwicklung von Auswertungen der Kund : innen-Zufriedenheit Umsetzung und Überwachung der Ein haltung der regula torischen Anforderungen (VAIT / DORA) im Rahmen der Steuerung Profil Abgeschlossenes Studium der (Wirt schafts-) Informatik, BWL, Wirt schafts wissenschaften oder eine ver gleich bare Aus bildung Umfassende Erfahrungen in der Steuerung von IT-Providern oder mit Steuerungs tätigkeiten bei einem IT-Provider Gute Kenntnisse und / oder Zerti fi zierungen in ITIL Erfahrungen im Umgang mit ITSM-Tools (ServiceNow wünschens wert) zur Steuerung von Incidents und Service Requests Agiles Mindset und Werteverständnis sowie analy tische und kund : innen orientierte Arbeits weise Fließende Deutsch kenntnisse sowie gute Englisch kenntnisse Niemand ist perfekt und nicht alle Karriere wege sind geradlinig.
Bewirb Dich jetzt auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst! Wir bieten Communities Für alle Interessen etwas dabei werde Teil einer unserer vielen Communities und tausche Dich mit Gleichgesinnten aus.
Flexible Arbeits zeiten Gleitzeit regelungen und flexible Arbeits zeit modelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance ganz wie es zu Dir passt.
Mobiles Arbeiten Ob von zu Hause oder unterwegs unser mobiles Arbeits modell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Frei heit und Selbst ständigkeit.
Weiter bildung Wir stillen Deinen Wissens durst zum Beispiel mit Fort bildungen, fach spezifischen Seminaren oder einem berufs beglei tenden Studium.
IT Provider Manager:in Digital Workplace (m/w/d) - HDI AG
Aufgaben Erste Kontaktperson für die IT-Provider und Eskalationsinstanz Steuerung, Überwachung sowie Performance-Management der IT-Provider Auswertung der Provider-Services anhand der vereinbarten Kennzahlen (SLAs, OLAs, KPIs) während des gesamten IT-Sourcing-Lifecycle sowie Präsentation der Erg...
Senior Account Manager*in Social Media & Digital (mensch)
Selbstverständlich - aber sicherheitshalber erwähnt - sind für uns: Sehr gute Englischkenntnisse, Spaß an Teamplay, Belastbarkeit und die Fähigkeit Prioritäten zu setzen, wenn mal wieder alles zur gleichen Zeit fertig sein muss. Getreu unserem Motto - People is what makes us us - sind uns deine nach...
Service Transition Manager für den Bereich klinische IT (gn) in Detmold
Kommunikation und Schulung: Sicherstellung einer klaren Kommunikation mit allen relevanten Stakeholdern, einschließlich Schulung für Mitarbeiter, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen. Planung und Koordination von Service Übergängen: Sie entwickeln detaillierte Übergangspläne für die Einfü...
Junior Account Manager *in IT-Vertrieb Energie & Telekommunikation
Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung!. Gleichzeitig baust du dein Knowhow innerhalb unseres BTC-Portfolios auf und spezialisierst dich auf ...
(Senior) ERP Manager:in & IT-Projektleiter:in- Remote / München, 32-40h
Mit unseren flexiblen Arbeitsmodellen – ob im Büro, hybrid oder komplett remote – unterstützen wir Deine Stärken und individuelle Arbeitsweise. Mit Coachings und Trainings unterstützen wir Deine Entwicklung aktiv. Wie? Mit innovativen Produkten im Bereich Healthy Snacks und durch unsere Qualität als...
Content Manager (m/f/d) in e-mail marketing
You have a basic technical understanding and find it exciting to familiarize yourself with various marketing tools. OSF Digital is a leading digital transformation firm with a global footprint in 30+ countries and over 2000+ employees. You convince with initiative, creativity and independence. Our p...
IT Transition Manager *in / Projektmanagement
Eine Arbeitsumgebung, die mit Kreativräumen, Co-Working Spaces, Collaboration-Tools und -Hardware bestens für das hybride Arbeiten mit Wechsel von Homeoffice und Bürozeiten geeignet ist . Fundierten Erfahrung in IT Transitionen sowie in Leitung von IT Projekten . Arbeiten in einem Team von 20 Kolleg...
Transition Manager* in / IT Projektmanager* in
Bereits im Angebotsprozess gestaltest du die verschiedenen Transitionen mit und stellst einen Projektplan für die Transition, passend für die jeweiligen Kunden, zur Verfügung und baust somit Vertrauen, über die Leistungsfähigkeit der BTC, beim Kunden auf. Eine Arbeitsumgebung, die mit Kreativräumen,...
Key Account Manager *in IT-Lösungen für die Energiewirtschaft Region Süd
Energieversorgern, (Übertragungs-)Netz- oder Plattformbetreibern und baust innerhalb deiner Verkaufsregion das Kundensegment mit unserem weitreichenden und spezialisierten Lösungsportfolio weiter aus. Du übernimmst eigenverantwortlich die vertriebliche Betreuung für deine Kunden und bist Bindeglied ...
Testmanager *in / QA-Manager *in IT-Projekte
Berufserfahrung als Softwaretester*in und Testmanager*in oder mit den Aufgaben im Testmanagement in klassisch und möglichst auch in agilen IT-Projekten, idealerweise mit Zertifizierung nach ISTQB. Du bist für die Definition und die Einhaltung von standardisierten Qualitätskriterien und -prozessen ve...