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Customer support Jobs in Dortmund

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Customer support • dortmund

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

Praktikant Customer Success & Support Operations (m/w/d)

Artrevolver GmbHDortmund, DE

Heyrecruit ist eine schnell wachsende, profitable SaaS-Plattform im Recruiting-Bereich.Wir helfen Unternehmen dabei, die besten Talente zu finden – mit einer intuitiven und leistungsstarken Lösung.... Mehr anzeigen

German Speaking Customer Support Rep – Remote in Greece - Relocation Supported

FH Collective AcademyDortmund, Germany
Homeoffice
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Relocate to Greece This Summer — and Work Remotely!.This role offers an international working environment along with full relocation support for candidates moving from.Imagine starting your day wit... Mehr anzeigen

Area Manager, Amazon Logistik, Sort Center Field - Fix (L5)

Amazon TAWitten, North Rhine-Westphalia, Germany

At Amazon, we're working to be the most customer centric company on earth.Amazon is one of the most recognizable brand names in the world and we distribute over a billion shipments each year to our... Mehr anzeigen

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SAP Support Consultant (m/w/d)

conlab solutions GmbHDortmund, DE

Du suchst ein Umfeld, in dem du Kunden nicht nur punktuell begleitest, sondern langfristig betreust und mit deinem Know-how echten Mehrwert schaffst?.Wir unterstützen führende Unternehmen mit smart... Mehr anzeigen

Vice President Service & Support (m/f/d)

Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KGDortmund, DE

THE POSITION - This is what we are all about.Service and support are integral parts of our value proposition and make a significant contribution to the long-term satisfaction of our customers as we... Mehr anzeigen

German Customer Support Representative in Madrid, Spain (Relocated support)

NordicrecruitersDortmund, Germany
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Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant, sunny, and culturally rich capitals? Join our international team in Madrid, Spain, and become part of a ... Mehr anzeigen

German-Speaking Customer Support Agent I Remote in Greece I Relocation Support

WW TalentsDortmund, Germany
Homeoffice
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Join an International Customer Support Team in Athens, Greece!.Looking for an exciting opportunity to build your international career while living in Greece?.Join a global customer support team and... Mehr anzeigen

Inhouse Application Consultant (m/w/d)

Tröger & Cie. AktiengesellschaftDortmund, Germany

Hier bewerben! Marktführer mit Wachstum - Familienunternehmen - Großraum Dortmund Inhouse Application Consultant (m/w/d) Unser Mandant entwickelt, produziert und vertreibt weltweit elektrische Baut... Mehr anzeigen

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Quereinsteiger gesucht: IT-Support (m/w/d)

Syntex GmbHLünen, Nordrhein-Westfalen, DE

Das Syntax Institut ist ein AZAV-zertifizierter Bildungsträger für digitale Zukunftsberufe.Mit praxisnahen Weiterbildungen in IT-Administration, IT-Sicherheit und IT-Systemen im Gesundheitswesen un... Mehr anzeigen

Specialist Customer Service (m/w/d)

NextPharmaWaltrop, Nordrhein-Westfalen, DE

Specialist Customer Service (m/w/d).Herausforderung? Wir sind einer der führenden, europäischen Auftragshersteller im Bereich der Pharmazeutischen, Biotech- und Health Care-Industrie mit rund 2.Kol... Mehr anzeigen

German speaking Customer Support Agent

Next Job AbroadDortmund, NRW, DE
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Communicate with customers via phone, chat & e-mail.Track and follow cases to ensure they closed in an efficient and timely manner.Maintain high customer satisfaction, representing a major bran... Mehr anzeigen

Kfz-Mechatroniker / Kfz-Monteur (W/M/D) Fahrzeugglas In Herne - Auch Als Quereinstieg - 153

Carglass GmbHDortmund, North Rhine-Westphalia, Germany

Mitarbeitenden die führenden Expert*innen für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben in Deutschland.Mit über420Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, Ver... Mehr anzeigen

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Emirates Cabin Crew Jobs

Confidential - DEHolthausen, North Rhine-Westphalia, Germany

Job description: Emirates Cabin Crew are responsible for delivering the Fly Better onboard experience to passengers across our global network.As a member of our Cabin Crew team, you will be the onb... Mehr anzeigen

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Fachkraft IT Service & Support (m/w/d)

AWO Bezirksverband Westliches Westfalen e.V.Dortmund, Nordrhein-Westfalen, DE

Fachkraft IT Service & Support (m/w/d).Im Mittelpunkt unserer Arbeit bei der AWO steht immer der Mensch, schon seit über 100 Jahren!.Durch Deinen Einsatz unterstützt Du unser IT-Team und hilfst... Mehr anzeigen

Customer Support Representative (German & English) with Relocation Package

Cross Border TalentsDortmund, Germany
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Are you fluent in German (C1/C2) and confident in English (B2 or higher)? Would you love to grow your career while living in one of Europes most beautiful and sunny countries?.We're looking for a d... Mehr anzeigen

Customer Data Consultant (f/m/x)

NETCONOMYDortmund, Nordrhein-Westfalen, Germany

Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Profiling oder Marketing Automation (SAP CDP, Emarsys, SF Marketing, andere CDPs).Jahre Berufserfahrung in der Anwendung technischer Lsungen und im Entwurf... Mehr anzeigen

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Projekt- und Prozessmanager Vertriebssteuerung (m/w/d)

Sonepar Deutschland GmbHHolzwickede, de

Projekt- und Prozessmanager Vertriebssteuerung (m/w/d).Willkommen bei Sonepar, wo wir die Zukunft des Elektrogroßhandels mit Herz und innovativer Technologie gestalten.Bei uns findest du nicht nur ... Mehr anzeigen

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Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Astriol academics GmbHDortmund, Deutschland
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Willkommen bei Astriol academics - deine Tür zu neuen und spannenden Karrierechancen in ganz Deutschland!.Astriol academics ist einer der am schnellsten wachsenden Personalvermittler in Deutschland... Mehr anzeigen

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Tempton Personaldienstleistungen GmbHCastrop-Rauxel, Deutschland

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d).Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) ab 15,29 EUR pro Stunde.Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung... Mehr anzeigen

Sales Operations & Executive Support (w/m/d)

UNIORG GruppeDortmund, Germany

Sales Operations & Executive Support (w/m/d).Bereit, sich zu bewerben Bevor Sie sich bewerben, sollten Sie alle Details zu dieser Stelle in der Beschreibung unten lesen.Enge Zusammenarbeit mit unse... Mehr anzeigen

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Häufig gestellte Fragen
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Praktikant Customer Success & Support Operations (m/w/d)

Praktikant Customer Success & Support Operations (m/w/d)

Artrevolver GmbHDortmund, DE
Vor 10 Tagen
Stellenbeschreibung

Heyrecruit

Heyrecruit ist eine schnell wachsende, profitable SaaS-Plattform im Recruiting-Bereich. Wir helfen Unternehmen dabei, die besten Talente zu finden – mit einer intuitiven und leistungsstarken Lösung.

Stellenbeschreibung

Du bist das operative Rückgrat für unser Customer Success Team. Gemeinsam mit unserem Head of Sales Yannic und unserer Support-Expertin Kathi sorgst du dafür, dass unsere Kunden das Maximum aus unserem Tool herausholen. Du erkennst Probleme, bevor der Kunde sie merkt, und hilfst uns dabei, unseren Support zu skalieren.

Deine Aufgaben

  • Performance Monitoring: Du überwachst die Recruitment-Performance unserer Kunden im Tool, „flaggst“ Unregelmäßigkeiten und bereitest Daten für unsere Account-Gespräche vor.
  • Tool-Operations: Du übernimmst manuelle Konfigurationen und Aufgaben im Tool für unsere Kunden und hältst dem Head of Sales so den Rücken für die Strategie frei.
  • Support-Hero: Du unterstützt Kathi im First-Level-Support, beantwortest Kundenanfragen und sorgst für eine schnelle Lösung ihrer Anliegen.
  • Content Creation: Du schreibst und optimierst Artikel für unser Helpcenter, damit unsere Kunden Hilfe zur Selbsthilfe finden.
  • Customer Insights: Du begleitest uns in Terminen mit Bestandskunden und bringst deine Ideen ein, wie wir das Nutzererlebnis verbessern können.

Dein Profil

  • Du studierst BWL, Geisteswissenschaften, Psychologie oder hast eine vergleichbare Orientierung.
  • Du bist ein „SaaS-Native“: Du arbeitest dich extrem schnell in neue Software-Tools ein.
  • Du schreibst gerne, präzise und mit einer hohen Service-Orientierung auf Deutsch.
  • Du hast ein Auge für Details und verlierst auch bei manuellen Tasks nicht die Konzentration.
  • Du hast Lust, echtes Feedback von Kunden direkt in Prozessverbesserungen umzumünzen.

Was wir dir bieten

  • Einen tiefen Einblick in das Account Management und den Support eines Tech-Start-ups.
  • Enges Mentoring durch erfahrene Ansprechpartner (Head of Sales & Support).
  • Die Möglichkeit, durch deine Helpcenter-Artikel einen bleibenden Fußabdruck im Produkt zu hinterlassen.
  • Flache Hierarchien und eine Kultur, in der Mitdenken ausdrücklich erwünscht ist.