Hotline Mitarbeiter (m/w/d) IT Umfeld (Teilzeit 20h/Woche , 90% HomeOffice)
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit 20.
000+ MitarbeiterInnen weltweit, suchen wir am Standort Berlin (nach der Einarbeitung zu 90% aus dem HomeOffice möglich) mehrere Call Center Agenten (m / w / d) in Teilzeit (20h / Woche) für den 1st Level Support bzw.
IT Support (m / w / d).
Hotline Mitarbeiter (m / w / d) IT Umfeld (Teilzeit 20h / Woche , 90% HomeOffice)
in Berlin
Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice bzw. per remote durchgeführt werden -
JOBPROFIL - ID 9750
AUFGABEN
- Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail
- Unterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support Niveau
- Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
- Erster Ansprechpartner (m / w / d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m / w / d)
- Bereitschaft zu regelmäßigen Office Days in der Lokation des Auftraggebers in Berlin
KENNTNISSE
- Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung als Call Center Agent (m / w / d), Call Center Mitarbeiter (m / w / d), Hotline Mitarbeiter (m / w / d) oder Service Mitarbeiter (m / w / d) in einem Kundenservice, Service Center, Kundencenter, Service Desk oder einer Kunden Hotline, etc.
- Kenntnisse im Arbeiten mit einem Ticketsystem bzw. einem Call Center Ticketing-System etc.
- IT-Affinität, gerne auch IT-Quereinsteiger (m / w / d) mit ausbaufähigen bzw. guten Grundkenntnissen im IT Umfeld
- Ausbaufähige Kenntnisse im Bereich Windows und der Microsoft Office Produktpalette
- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Polizeiliches Führungszeugnis und die Bereitschaft zur Teilnahme an einer Sicherheitsüberprüfung
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Jetzt bewerben Ansprechpartner :
Vanessa Bahr
Recruitment
49892190952-94
vanessa.bahr@wu
Kontakt / Impressum Datenschutz
Mitarbeiter (w/m/d) Verkauf mit Schwerpunkt Nachhaltiges Produktmanagement - Teilzeit (7 Std./Woche) - Berlin Waltersdorf
Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 7 Stunden pro Woche. Ob du mit deinen direkten Kolleg*innen kommunizierst oder mit deinen Schnittstellen im Einrichtungshaus du findest immer den richtigen Ton. Damit leistest du einen Beitrag zur Gewinnoptimierung und zu einer nachhaltigen Arbeitsweise im Ei...
Mitarbeiter Warenverräumung 20-25 Std./Woche Teilzeit (m/w/d)
Vielfältige betriebliche Gesundheitsangebote und exklusive Sonderkonditionen bei ausgewählten Fitnessanbietern deutschlandweit. Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität zur punktuellen Unterstützung v. Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Paten. Unbefristeter Arbeitsvertr...
Mitarbeiter Warenverräumung 15-20 Std./Woche Teilzeit (m/w/d)
Vielfältige betriebliche Gesundheitsangebote und exklusive Sonderkonditionen bei ausgewählten Fitnessanbietern deutschlandweit. Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität zur punktuellen Unterstützung. Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Paten. Unbefristeter Arbeitsvertrag...
Mitarbeiter Warenverräumung 10-16 Std./Woche Teilzeit (gn)
Vielfältige betriebliche Gesundheitsangebote und exklusive Sonderkonditionen bei ausgewählten Fitnessanbietern deutschlandweit. Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität zur punktuellen Unterstützung. Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Paten. Unbefristeter Arbeitsvertrag...
Mitarbeiter Warenverräumung 18-25 Std./Woche Teilzeit (m/w/d)
Vielfältige betriebliche Gesundheitsangebote und exklusive Sonderkonditionen bei ausgewählten Fitnessanbietern deutschlandweit. Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität zur punktuellen Unterstützung v. Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Paten. Unbefristeter Arbeitsvertr...
Mitarbeiter Warenverräumung 9-14 Std./Woche Teilzeit (gn)
Vielfältige betriebliche Gesundheitsangebote und exklusive Sonderkonditionen bei ausgewählten Fitnessanbietern deutschlandweit. Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität zur punktuellen Unterstützung v. Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Paten. Unbefristeter Arbeitsvertr...
Mitarbeiter Warenverräumung 15-30 Std./Woche Teilzeit (gn)
Vielfältige betriebliche Gesundheitsangebote und exklusive Sonderkonditionen bei ausgewählten Fitnessanbietern deutschlandweit. Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität zur punktuellen Unterstützung v. Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Paten. Unbefristeter Arbeitsvertr...
Mitarbeiter Warenverräumung 14-18 Std./Woche Teilzeit (m/w/d)
Vielfältige betriebliche Gesundheitsangebote und exklusive Sonderkonditionen bei ausgewählten Fitnessanbietern deutschlandweit. Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität zur punktuellen Unterstützung v. Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Paten. Unbefristeter Arbeitsvertr...
Mitarbeiter Warenverräumung 14-18 Std./Woche Teilzeit (m/w/d)
Vielfältige betriebliche Gesundheitsangebote und exklusive Sonderkonditionen bei ausgewählten Fitnessanbietern deutschlandweit. Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität zur punktuellen Unterstützung v. Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Paten. Unbefristeter Arbeitsvertr...
Mitarbeiter:in (all genders) in der Krankenhausreinigung in Teilzeit für jeweils 20, 25 oder 30 Stunden pro Woche
Krisensicherer Arbeitsplatz, sinnstiftende Tätigkeit, wertschätzendes Miteinander und offener Wissensaustausch im Team; strukturierte Einarbeitung. Gesunde und abwechslungsreiche Mittagspause: Zusätzlich zu unserer Kantine gibt es nur wenige Schritte entfernt noch eine reiche Auswahl an kulinarische...