DevOps Engineer - IT Service Management
DevOps Engineer - IT Service Management (m / w / d)
Standort Berlin
ab sofort
unbefristet
Vollzeit
Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich.
Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen.
Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen.
Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin
- Als Schlüsselrolle konfigurierst du das ITSM Tool BMC Helix und entwickelst es kontinuierlich weiter
- Du analysierst fachliche Anforderungen der internen Fachbereiche und prüfst deren technische Machbarkeit
- Du bist Ansprechpartner*in für unsere internen Fachbereiche rund um die ITSM Suite
- Du dokumentierst bestehende und umgesetzte Lösungen und Prozesse des ITSM Tools
Das macht Dich aus
Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
Eine*r für alle, alle für eine*n.
Eine hohe Serviceorientierung und sicheres Auftreten
Deine Persönlichkeit ist Open-Source.
Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
Jupp. Man nennt mich Sherlock !
Bist gut strukturiert und lässt dich nicht aus der Ruhe bringen
Absolut und niemals.
Ein agiles Mindset
Sowas von, Scrum ist kein Fremdwort.
Das bringst du mit
Eine abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder Studium?
Hast du in der Tasche.
Praktische Erfahrung mit Entwicklungstools?
Logo
metadata
interest : true
Kenntnisse in der Systemadministration (Windows, Linux, AWS)?
Kenne ich und will tiefer einsteigen.
ITIL v3 oder v4 Kenntnisse?
Check.
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift?
Klar! Gute Englisch-Kenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss.
Erfahrung mit BMC ITSM Suite und REST APIs?
Wäre optimal.
Kenntnisse in der Administration von Ticketsystemen (BMC Helix, ServiceNow, o.ä.)?
Ein Plus, aber kein Muss.
Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.
Freu dich auf
flexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland
Kolleg*innen mit
Teamgeist und
IT Know-how
fachspezifische IT- Weiterbildungen und Zertifizierungen
Vermögenswirksame Leistungen
Angebote zum Gesundbleiben
Duz-Kultur / kein Dresscode
Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV) und JobRad
neueste Tools und Anwendungen
Extras wie 30+ Urlaubstage und Pluxee Benefits Card
Dein Kontakt zu uns
Leiter ServiceEinheit IT-Support & Delivery in der DKB Service GmbH
Niels Seydel
Informiere dich auf der Webseite über unsere Unternehmenskultur und erfahre mehr zu unserem Recruiting- und Bewerbungsprozess.
IT-Engineer as Specialist IT-Tooling / Service Management (m/w/d)
Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit und aktuelle Kenntnisse von Tools für das Servicemanagement, vorzugsweise Ivanti Service Manager,. Beratung der Hauptnutzer in Fragen des IT-Service-Managements und der besten Praktiken bei der Nutzung des Tools,. Kenntnisse des ITIL-basierten Servicemanagements,. Ke...
(Senior) IT Engineer as Software Developer RPA (m/f/d)
As (Senior) RPA Developer in our team Technology & Digitalization you will maintain and develop automation and digital solutions to drive the digitalization strategy of our Service Delivery Unit Accounts Receivable Management. You proactively share information and best practices in our service unit ...
Fachkraft IT Service Management / IT-Governance (m/w/d)
Verantwortung für die Implementierung, Optimierung und Verwaltung von IT Service Management (ITSM) Prozessen basierend auf ITIL,. Schulung und Coaching von Teammitgliedern und anderen Mitarbeiter*innen in ITSM-Prozessen und Best Practices,. Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere in der Planung...
IT-Engineer - Customer Field Service
Flexible Arbeits- und Pausenzeiten rund um die Kernarbeitszeit, Stundenkonto, 30 Urlaubstage. Ihre Tätigkeit führen Sie dabei in engem Austausch mit Ihren Kollegen aus dem Außendienst vor Ort und des Customer Service in Lübeck durch. Wir legen großen Wert auf den Ausbau und den Erhalt der hohen Kund...
Spezialistin IT Service Management / IT Governance (m/w/d)
Verantwortung für die Implementierung, Optimierung und Verwaltung von IT Service Management (ITSM) Prozessen basierend auf ITIL,. Schulung und Coaching von Teammitgliedern und anderen Mitarbeiter*innen in ITSM-Prozessen und Best Practices,. Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere in der Planung...
DevOps Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Als DevOps Engineer (m/w/d) arbeitest du bei uns auch eng mit den Produkt Managern, Product Ownern, Systemarchitekten und anderen Rollen zusammen, um die Entwicklungsziele in den einzelnen Anwendungen auf der Plattform zu unterstützen. Sehr gute Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub, flexible ...
Wirtschaftsinformatikerin für IT Service Management / IT Governance (m/w/d)
Verantwortung für die Implementierung, Optimierung und Verwaltung von IT Service Management (ITSM) Prozessen basierend auf ITIL,. Schulung und Coaching von Teammitgliedern und anderen Mitarbeiter*innen in ITSM-Prozessen und Best Practices,. Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere in d...
Informatiker IT Service Management (m/w/d)
Als Experte für HR Services befähigt ARTS weltweit High-Tech-Unternehmen mit den besten Köpfen zu leistungsfähigeren und effizienteren Prozessen. Sind Sie ein erfahrener Informatiker, der sowohl technisches Know-how als auch hervorragende Servicefähigkeiten mitbringt? Dann haben wir genau die richti...
(Senior) DevOps Engineer - Data Analytics & Management Plattform (m/w/d)
Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Als (Senior) DevOps En...
DevOps Engineer
Mehrjährige Berufserfahrung im DevOps Engineering in komplexen und heterogenen IT-Systemlandschaften. Designen, Planen und Aufbauen von DevOps-Umgebungen mit Blick auf hochverfügbaren Lösungen. Beraten der Kunden bei der Implementierung, Migration und Weiterentwicklung im DevOps-Umfeld. Durchführen ...