Head of Customer Service (m/w/d)
Seit 1906 sind wir erfolgreich am Markt, in Buxtehude direkt vor den Toren Hamburgs ansässig, mit Niederlassungen in verschiedenen Ländern international ausgerichtet und mit hoher Qualität und Fertigungstiefe ein führender, global agierender Maschinen- und Anlagenbauer.
Als mittelständisches Unternehmen haben wir uns als erster Ansprechpartner für verschiedene Industrien in zahlreichen Produktgruppen und zukunftweisenden Technologien einen Namen gemacht.
Unsere Konzerneinbettung in die familiengeführte britische Langley Holdings plc bietet langfristig sowohl unseren Mitarbeitern als auch unseren Kunden und Lieferanten eine noch größere Bandbreite an Möglichkeiten und Perspektiven.
Erstklassiges Engineering beginnt mit unseren Mitarbeitern. Lassen Sie uns gemeinsam nachhaltigen Erfolg gestalten!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Head of Customer Service (m / w / d)
Als Head of Customer Service berichten Sie direkt an die Geschäftsführung und tragen die Gesamtverantwortung für den Kundendienst und Ihre Mitarbeiter.
Dazu gehört die Verantwortung für mehrere Teams am Standort Buxtehude bei Hamburg.
Sie leben das Thema Service, Technik und Führung? Haben Spaß daran, folgende Aspekte im Fokus zu behalten : Erfolge hinsichtlich Umsatz- und Margenentwicklung, Ausbau Customer Support, Ausbau der Digitalisierung , Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen, Pflegen und Ausbauen von Kundenbeziehungen, Erreichen von Jahreszielen und sind Kommunikator zwischen den Claudius Peters-Gesellschaften.
Zudem begeistern Sie Ihre Mitarbeiter für Ihre Strategie und die entsprechenden Maßnahmen und fördern die Motivation sowie die bereichsübergreifende Zusammenarbeit?
TLNT1 DE
European Head of IT Service and Support (m/f/d)
Therefore, we need an experienced manager to head up the design and implementation of a cross-European service and support organization. European Head of IT Service and Support (m/f/d). A solid international company headquartered in the United States, with offices in Hamburg, Berlin, Dresden, Rostoc...
Head of Customer Service (m/w/d)
Head of Customer Service (m/w/d). Als Head of Customer Service berichten Sie direkt an die Geschäftsführung und tragen die Gesamtverantwortung für den Kundendienst und Ihre Mitarbeiter. Sie leben das Thema Service, Technik und Führung? Haben Spaß daran, folgende Aspekte im Fokus zu behalten: Erfolge...
Head of Service und Maintenance (m/w/d) Sicherheitstechnik
Head of Service und Maintenance. Zur Verstärkung unseres Expertenteams suchen wir ab sofort einen. Rundum Service für modernste und individuelle Sicherheitslösungen. ...
Head of Customer Experience (m/w/d)
Head of Customer Experience (m/w/d). Customer Service Umfeld oder in einer. Customer Service und AI relevant sind. Customer Service und in der AI-Implementierung. ...
Head of Global Service (w/m/d)
Responsibility for managing and developing the delivery of global service activities (such as installations, spare parts packages, repairs) for our optical metrology business in Europe, APAC and North America as part of the Strategic Business Unit’s global leadership team. Management and active deve...
Head of Engineering Webshop Order & Customer (m/w/d)
Werde Teil unseres Software Engineering-Bereichs „Webshop Order & Customer“ und gestalte gemeinsam mit unseren Engineering Teams die. Teams von insgesamt bis zu 15 Softwareentwicklern (Full-Stack, Frontend und Mobile). Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu. Führung mehrerer Teams von Softwa...
Head of Service und Maintenance (m/w/d) Sicherheitstechnik
Strategische Weiterentwicklung des Servicebereichs. Führung und Motivation des Service-Teams. Mehrjährige Berufserfahrung in der Sicherheitstechnik, idealerweise im Bereich Service und Wartung. Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP-Systeme). ...
Head of IT Service Management
Head of IT Service Management (m/w/d). Service Level Management: Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und kontinuierliche Überwachung der Servicequalität. Providersteuerung und Managed Services: Verantwortung für die Auswahl, Steuerung und Überwachung von externen IT-Die...
Head of IT-Strategy (m/w/d)
Beratung und Umsetzung: Beratung von großen Unternehmen und Behörden hinsichtlich IT-Strategien, Service Management (ITIL) und IT-Architekturen (z. Ihr Profil: Erfahrung in IT-Strategien: Fundierte Erfahrung in der methodischen Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien, einschließlich der Nutzung ...
Head of Finance - Lead Finance as a Service m/w/d
Firmenevents und regelmäßige Teamevents (offline, z. Bereitstellung der modernsten Homeoffice-Hardware, die du benötigst (Mac, Windows). Ein dynamisches und offenes Team, in dem der Austausch von Wissen im Vordergrund steht. ...