Senior Service Manager / Projektmanager (m/w/d) remote
Wir suchen aktuell : Senior Service Manager / Projektmanager (m / w / d) remote in München Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert.
Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren?
Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten. Die Stelle ist remote mit gelegentlichen Reisen nach Bonn, Frankfurt oder München : Aufgaben :
Fachliche Führung die dem Service zugeordneten Mitarbeiter anderer Einheiten u.a. durch regelmäßige Serviceteam Meetings bzgl.
Qualität, Service Level, Operational Level, Produktivitität
- Verantwortung für die standardisierte und einheitliche Umsetzung der zugeordneten Rollen und Verantwortlichkeiten, abgeleitet aus den Prozessen und Aktivitäten in der jeweiligen LifeCycle Phase
- Design und Transition von neuen / geänderten Services unter Berücksichtigung der Design-Aspekte
- Mitarbeit beim Solution Design und Solution Transition bezogen auf die wieder zu verwendenden Services unter Berücksichtigung der vorgegebene Design-Aspekte Konzeptionelle Unterstützung bei Analysen und Optimierungsfragen für die Weiterentwicklung im ServiceAnforderung :
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft / Informatik
- Kenntnisse im IT Service Management nach ITIL (Zertifikat)
- Kenntnisse im Projektmanagement z. B. PRINCE2, GPM (Zertifikat)
- Jira Kenntnisse um Kanban Boards zu verwalten und Dashboards zu erstellen
- Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung großer On-premise Umgebungen (mehr als 10.000 Nutzer)
- Erfahrung im Service- und / oder Projektmanagement in einem vergleichbaren IT-Bereich (5 Jahre)
- Mehrjährige Erfahrung und techn. Kenntnisse im Bereich Microsoft Exchange (3 Jahre)
- Erfahrung in der Steuerung virtueller Teams und Dienstleister (2 Jahre)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und technisches Englisch
Senior Consultant/Manager Service Strategie & Experience (all genders)
Fundierte Kenntnisse im Bereich digitale Transformation, Service Strategie, Service Operating Modelle, Contact Center, Service Analytics, Künstliche Intelligenz, Voice of the Customer oder Loyalty. Du treibst Serviceprojekte von der Konzeptionsphase bis hin zum Projektabschluss voran und kümmerst di...
Senior Projekt Manager (m/w/d) (auch remote möglich)
ON Drive GmbH-Teams in Essen, München, deutschlandweit zu werden und bewirb dich jetzt online als Senior Projekt- und Planungsmanager (m/w/d). ...
Senior IT Specialist als Lead IT Service Manager Service Chain (m/w/d)
Der Bereich Shared Service Delivery (SSD) ist für das Servicedesign, die Serviceentwicklung und die Bereitstellung aller End-User-, Rechenzentren & Cloud-lnfrastruktur sowie Communication Services des BWI-Service-Portfolios verantwortlich. Aufgaben im Service Tower Mobility samt Steuerung der Weiter...
BlackBerry QNX Senior Partner Marketing Manager - Remote
Senior Partner Marketing Manager. ...
Senior IT-Manager für Software-Release und Service-Management (m/w/d)
Das Service Package Software Management beinhaltet Services, die das Management des kompletten Software Lifecycle für Client-Software auf verschiedenen Plattformen und mandantenübergreifend betreiben, verantworten und kontinuierlich weiterentwickeln. End-2-End-Verantwortung für dedizierte Softwarepr...
Channel Account Manager Senior (Enterprise Security) - m/f/d - Remote
As a Senior Channel Account Executive, you will be responsible for:. Managing contract negotiations when recruiting partners, ensuring a seamless service. Collaborating with Partner Enablement Managers to generate sales, training, and certifications. ...
Senior Business Development Manager (remote)
Work in partnership with dedicated customer success managers to successfully deliver. ...
(Senior) Influencer Marketing Manager:in (m/w/d), Hybrid oder Remote - 32-40h
Mit unseren flexiblen Arbeitsmodellen – ob im Büro, hybrid oder komplett remote – unterstützen wir Deine Stärken und individuelle Arbeitsweise. ...
(Senior) Manager SAP/4HANA Service & Instandhaltung (w/m/d)
Zudem hast Du bereits fundierte Berufserfahrung in der Industrie oder Beratung in den folgenden Themenfeldern: Design von Service-, Instandhaltungs- und After-Sales Prozessen mit S/4HANA Service oder Plant Maintenance. Kenntnisse in SAP SD/CS, Service Cloud, Field Service Management runden Dein Prof...
Senior Partnerships Manager - (m/w/d) - Remote
Enjoy remote work options across Europe or from our office-hubs in Augsburg, Amsterdam, Berlin, Munich, and Lohne (Oldenburg), along with flexible working hours. ...