1st & 2nd Level Support (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen.
Wir suchen dich! Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden.
Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus : alle Themen rund um Support.
Das ist zukünftig dein Job
- Entgegennahme von Anfragen und Beschwerden von Kunden hinsichtlich der IT
- Schnelle Beseitigung von Störungen und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes
- Lösung von Problemen rund um Hard- und Software
- Selbstständiges Agieren als erste Anlaufstelle für alle eingehenden Unterstützungsanfragen von Endkunden oder Benutzern
- Unterstützung des 2nd Level Supports bei komplexeren Problemen
Das erwartet dich bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast : durch unsere über 100 Niederlassungen kein Problem
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg : innen
- Mehr als der BAP : Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-learnings, Trainings und Seminare)
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT und Technik
- Technisches Verständnis
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE54-39982-BP bei Herrn Roy-Marvin Laumer.
Wir matchen : dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
Kontakt und Details
Kennziffer
FE54-39982-BP
Roy-Marvin Laumer
Senior Talent Acquisition Expert
FERCHAU GmbH
Niederlassung Berlin Public
Bayerischer Platz 1
10779 Berlin
Deutschland
Fon +49 30397 4799-18
IT-Support – Kundenbetreuer für Kommunalsoftware (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Erreichbarkeit der telefonischen Hotline in Abstimmung mit Support-Team (1st- und 2nd- Level-Support). Mit dem Kompetenzteam „Straßenverkehr“ werden Sie Teil eines bundesweiten Support-Teams der beteiligten VOIS-Partner. Erfassung von Fehlermeldungen und Anforderungen der Endkunden...
IT Cloud Architect (w/m/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Du bist verantwortlich für die Konzeption und Entwicklung von Cloud-Architekturen in komplexen Systemlandschaften. Abgeschlossenes Studium, Ausbildung Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrung. ...
System Engineer Testing (w/m/d) - Quality Assurance, System Engineering / Admin, Ingenieur
Du verantwortest die automatisierte Reproduktion und Analyse komplexer Fehlersituationen.Du konfigurierst und überwachst Dienste und stellst deren Hochverfügbarkeit mittels Monitoring sicher.Du unterstützt die IT beim Aufbau und Betrieb unserer Netzwerkanwendungen und stimmst dich mit...
Network Solution Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Als der „Netzwerk-Kleber“ übernimmst du eine entscheidende Rolle im reibungslosen Betrieb unserer komplexen und automatisierten WAN-Infrastruktur, die über fünf Rechenzentren deutschlandweit verteilt ist.Du orchestrierst unsere Netzwerkkomponenten so, dass eine robuste und...
Systems Engineer Infrastrukturdatenmanagementsystem für hochautomatisiertes Fahren (w/m/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Dabei konzipierst und modellierst du Systemanforderungen und Systemarchitektur basierend auf einer Referenzarchitektur. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Systems Engineer (w/m/d) für die Implementierung des hochautomatisierten Fahrens im digitalen Knoten Stuttgart f&uu...
System Engineer Change & Release Management (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Du hast bereits umfassende Erfahrung im Change & Release Management gesammelt und möchtest deinen Betrag zur digitalen Transformation der öffentlichen Verwaltung leisten? Dann verstärke unser ATLAS Team als System Engineer Change & Release Management bei Materna. Als System En...
1st & 2nd Level Support Specialist
Weitergabe ungelöster Fragen und Probleme an den 3rd Level Support. Entgegennahme, Qualifizierung und Dokumentation von Problemstellungen unserer Geschäftskunden in unserem Ticketsystem. Abrufen aller erforderlichen (technischen) Daten aus den Kundenumgebungen, um die Probleme zu analysieren und zu ...
Cloud Support 1st Level (w/m/d)
Du verfügst über Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Linux- und Windowsservern, sowie in der Administration von komplexen vernetzten IT-Systemen. Nutze die Gelegenheit für eines der größten europäischen Internet-Unternehmen zu arbeiten und werde Teil eines kleinen Teams von Expert...
1st Level Support Mitarbeiter
Der 1st Level Support ist die erste Instanz, die bei Kundenproblemen in Aktion tritt. Der 1st Level Support ist die erste Instanz, die bei Kundenproblemen in Aktion tritt. Level Support Mitarbeiter (m/w/d). Level Support Mitarbeiter (m/w/d). ...
Systemadministrator Netzwerk für den 2nd Level Support (m/w/d)
Sie betrachten die Hard-, Software- und Betriebssystem-Installation als Kinderspiel. ...