Jobsuche > Hamburg > Solution manager

Lead Solution Delivery Manager (m/w/d)

BWI GmbH
Hamburg, DE
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.

Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.

Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Das Solution Delivery Managment (SDM) ist der Ansprechpartner für den Kunden Bundeswehr (Bw) hinsichtlich Erfüllung der vertraglich geschuldeten L eistungen.

SDM stellt somit die Schnittstelle zwischen Delivery und Kunde Bundeswehr während der Vertragserfüllungsphase dar. SDM ist verantwortlich für die vertragsgerechte Service- und Leistungserbringung und den damit verbundenen Leistungs- und Lieferverpflichtungen.

Ihre Aufgaben :

  • Verantwortlich für die Vertragsumsetzung im Cluster IT-Management and Control (ITMC)
  • Zuständig für die Einhaltung der vertraglich zugesicherten Qualität, Laufzeit und Budgets
  • Mitwirkung bei der strategischen Ausrichtung der zukünftigen Bedarfe im Umfeld ITMC
  • Primärer Ansprechpartner für den Auftraggeber während der Vertragserfüllungsphase
  • Planung, Steuerung und Überwachung des Vertragsbudget
  • Unterstützung bei der Erstellung und Mitgestaltung von Verträgen
  • Teilnahme an bzw. Leitung von Kundengremien

Ihr Profil :

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens 7 Jahre relevante Berufserfahrungen im Bereich Service Delivery Management oder IT-Service Management in großen IT-Umgebungen
  • Sehr gute und umfassende Kenntnisse im Service Delivery Prozess zur Erbringung von IT-Dienstleistungen sowie idealerweise eine ITIL Zertifizierung
  • Erfahrung in der Bestandskundenbetreuung sowie ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung
  • Hohe Durchsetzungs- und Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie in technischem Englisch
  • Bereitschaft zu regelmässigen Dienstreisen

Wir bieten :

  • Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
  • Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeis
  • Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
  • Sie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzen
  • An 20 Tagen im Jahr ist mobiles Arbeiten in zahlreichen europäischen Staaten möglich
  • Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit beantragt werden
  • Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen
  • Vor 6 Tagen
Ähnliche Stellenangebote
Gesponsert
BWI GmbH
Hamburg, Hamburg

Das Solution Delivery Managment (SDM) ist der Ansprechpartner für den Kunden Bundeswehr (Bw) hinsichtlich Erfüllung der vertraglich geschuldeten L​eistungen. SDM stellt somit die Schnittstelle zwischen Delivery und Kunde Bundeswehr während der Vertragserfüllungsphase dar. Mindestens 7 Jahre relevant...

Gesponsert
BWI GmbH
Hamburg, Hamburg

Das Solution Delivery Managment (SDM) ist der Ansprechpartner für den Kunden Bundeswehr (Bw) hinsichtlich Erfüllung der vertraglich geschuldeten L​eistungen. SDM stellt somit die Schnittstelle zwischen Delivery und Kunde Bundeswehr während der Vertragserfüllungsphase dar. Mindestens 7 Jahre relevant...

Gesponsert
BWI GmbH
Hamburg, Hamburg

Das Solution Delivery Managment (SDM) ist der Ansprechpartner für den Kunden Bundeswehr (Bw) hinsichtlich technischer Vertragsaspekte. SDM stellt somit die Schnittstelle zwischen Delivery und Kunde Bundeswehr während der Vertragserfüllungsphase dar. ...

Gesponsert
BWI GmbH
Hamburg, Hamburg

Das Solution Delivery Managment (SDM) ist der Ansprechpartner für den Kunden Bundeswehr (Bw) hinsichtlich technischer Vertragsaspekte. SDM stellt somit die Schnittstelle zwischen Delivery und Kunde Bundeswehr während der Vertragserfüllungsphase dar. ...

Gesponsert
BWI GmbH
Hamburg, Hamburg

Das Solution Delivery Managment (SDM) ist der Ansprechpartner für den Kunden Bundeswehr (Bw) hinsichtlich technischer Vertragsaspekte. SDM stellt somit die Schnittstelle zwischen Delivery und Kunde Bundeswehr während der Vertragserfüllungsphase dar. ...

Gesponsert
BWI GmbH
Hamburg, Hamburg

Das Solution Delivery Managment (SDM) ist der Ansprechpartner für den Kunden Bundeswehr (Bw) hinsichtlich technischer Vertragsaspekte. SDM stellt somit die Schnittstelle zwischen Delivery und Kunde Bundeswehr während der Vertragserfüllungsphase dar. ...

Schneider Electric
Germany

Lessons Learned and 8D reports) within the Solution Center organization as well as with internal and external suppliers Establishment of internal quality reporting for the project organization Support of the project team in root cause analysis and resolution of quality issues, as well as in the docu...

Gesponsert
SCHIFFL group Holding GmbH & Co. KG
Hamburg, Hamburg

Die SCHIFFL group ist die Dachgesellschaft der GEMA International und SCHIFFL IT, zweier Spezialisten auf dem Gebiet der Managed-Multi-Service-Plattformen und der End User Productivity. Mitarbeitenden in 16 Ländern stehen unsere Marken für erstklassige IT-Lösungen und höchste Servicequalität. ...

Gesponsert
glueckkanja
Hamburg, Hamburg

Cloud Service Delivery Manager (m/w/d). Durch einen hohen Grad an Standardisierung schaffst du die Grundlage für Automatisierung in den Bereichen Service-Onboarding, Service Reviews (Reporting/Dashboards), Requests und unterstützt bei unseren internen Service-Automation...

Gesponsert
Medialine Group
Germany, Germany

Assistieren bei Bereitstellung und Verwaltung von IT-Services gemäß den SLAs, insbesondere in der Vorbereitung und Nachbereitung von Serviceberichten. Teilnahme an der Implementierung und Optimierung von IT-Service Management-Prozessen. Unterstützung bei der Erstellung von Service-Performance-Berich...