Service Delivery Manager - Elektromobilitt (m/w/d)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit + MitarbeiterInnen an 30+ Sta....

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Cloud Umgebungen sowie dazugehörige ITIL Prozesse als Service Delivery Lead. Du führst den Kunden durch periodische Service Review Meetings und vereinbarte Governance Meetings. Du hast praktische Erfahrung im Behandeln von neuen Serviceanfragen (z. Mehrjährige Praxiserfahrung im Betrieb von Infrastr...

Regelmäßige Überprüfung von Service- und Ticketprozessen in enger Abstimmung mit der Service Factory Berlin und dem Onsite-Support-Team für IMAC-Leistungen (Install, Move, Add, Change), einschließlich Incident- und Problemmanagement. Hervorragende Kenntnisse in ITIL mit Erfahrung in der Modellierung...

Sicherstellung unserer Servicequalität im SLA-Management, sowie die Einhaltung und Qualitätssicherung vertraglich vereinbarter Prozesse und Dienstleistungen. Durchführen von Service und Projekt Reviews zum Kunden und Steuerung bzw. ...

Du bist IT-Services Profi und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung liegen dir im Blut? Dann liegst du mit einem Start in unserem Team Application Management genau richtig! Zur Schaffung nachhaltiger Kundenbeziehungen übernehmen wir Eigenentwicklungen sowie Fremdsoftware nach dem Projekta...

Service Delivery Management Repräsen­tanz der NTT für den Bereich Managed Network Services zum Kunden, NTT intern sowie für Partner­firmen,. Responsible for high-level relationship management and acts as client liaison during delivery of a professional services engagement or an outsourced solution. ...

Erfahrung: in der Steuerung von externen Dienstleistenden mit großen und komplexen IT-Serviceleistungen sowie im Aufbau und Betrieb von komplexen IT-/TK-Diensten unter Verwendung des ITIL-Standards. ...

In Abstimmung mit unseren Kunden übernimmst du die Verantwortung für die effektive Leistungs- und Serviceerbringung im Bereich DevOps Managed Services. In den Themen Service Level Agreements, Incidents oder Service Requests macht dir niemand etwas vor. In den gängigen IT Service Prozessen bist du zu...

Service Delivery Manager (m/w/d). Regelmäßige Service / Ticketreview . Abstimmung mit Service Factory Berlin und Onsite Support Team für IMAC Leistungen . Monitoring und Reporting des vereinbarten Servicelevels. ...