Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)

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Rendsburg

Mitarbeiter 1st Level Support (m / w / d)

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Ab sofort

Vollzeit

Für unseren Kunden, ein norddeutsches Industrieunternehmen in der Herstellung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m / w / d) im 1st Level Support für den Standort Rendsburg.

Welche Benefits dir geboten werden?

• Internationale Tätigkeiten und aktive Mitgestaltung der Zukunft
• Raum für Eigeninitiative, Weiterbildung und persönliche Entwicklung
• Attraktive und vielseitige betriebliche Zusatzleistungen

Was macht den Job besonders?

• Du erfasst relevante Informationen im Ticketsystem, damit Serviceanfragen und Störungsmeldungen schnell und präzise bearbeitet werden können
• Du analysierst Fehler und behebst Störungen, sowohl per Remote-Zugriff als auch telefonisch oder vor Ort, unter Einbeziehung der Wissensdatenbank
• Du arbeitest mit anderen Fachteams zusammen, um Lösungen für technische Probleme zu entwickeln und umzusetzen
• Du übernimmst administrative Tätigkeiten, insbesondere in den Bereichen Active Directory und Exchange
• Du spezialisierst dich auf ausgewählte Fachgebiete, übernimmst Verantwortung und entwickelst dich in diesen weiter
• Du unterstützt IT-Projekte und trägst zur Weiterentwicklung von Serviceimplementierungen bei

Warum du zu diesem Job passt?

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst fundierte Berufserfahrung im IT Service Desk mit, idealerweise ergänzt durch ITIL-Kenntnisse
• Du bist vertraut mit der Arbeit in einem Ticketsystem, vorzugsweise ServiceNow
• Du beherrschst den sicheren Umgang mit einer Microsoft-basierten IT-Umgebung (Betriebssystem, Active Directory, Outlook, Exchange und Office 365 Produkte)
• Kenntnisse in der toolbasierten Softwareverteilung sind von Vorteil
• Du bist ein Teamplayer mit einer ausgeprägten Eigeninitiative sowie einem service- und kundenorientierten Denken und Handeln
• Du verfügst über Kommunikationsgeschick in deutscher und englischer Sprache

Klingt spannend? Ist es auch!

• Ran an die Bewerbung und gleich online bewerben
• Wir brauchen kein Anschreiben
• Rufe uns bei Fragen gerne an oder schreibe eine E-Mail
• Im nächsten Schritt vereinbaren wir einen Telefontermin für ein erstes Interview

Diskretion ist für uns selbstverständlich!

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Dein Ansprechpartner

Volkmar beantwortet dir gerne alle Fragen rund um die Bewerbung und deinen neuen Job.

Volkmar Meyer 0431-908910-11 0177-4592152 meyer@talentschuppen-recruiting Zu allen Stellenanzeigen

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