Contact Center Agentin / Agent (w/m/d) für das Technische Betriebsamt
- Mitarbeit im vielseitigen Umfeld eines modernen Universitätsklinikums, welches neben der Krankenversorgung zusätzlich die medizinische Forschung und Lehre fokussiert
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz und Standort sowie eine attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Altersversorgung (VBL) bei gleichzeitig möglichst flexiblen Arbeitszeitregelungen
- Zuschuss zum Ticket für den öffentlichen Nahverkehr und attraktive Nachlässe auf unseren Angebotsplattformen für Mitarbeitende
- Strukturierte Onboarding-Phase, klinikumseigene Akademie zum Ausbau der Fach-, Sozial- und Methodenkompetenz
- Gesundheitsvorsorge durch vielfältige Sportangebote
Wir wenden den Tarifvertrag der Universitätsklinika Baden-Württemberg (TV-UK) an, Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Vorstellungskosten können leider nicht übernommen werden. Wir bitten um Beachtung der geltenden Impfregelungen.
- Vermittlung von Telefonverbindungen nach Telefonnummern in gehender und kommender Richtung
- Erteilen von Auskünften allgemeiner und fachspezifischer Art auf Daten basis des am Contact-Center-Arbeitsplatz verfügbaren Auskunftssystems (Datenbank).
Auskünfte werden in Deutsch oder einer Fremdsprache erteilt. Kenntnisse der medizinischen Terminologie sowie Kenntnisse über Struktur und Abläufe von Universität und Klinikum sind von Vorteil
- Individuelle Begrüßung, Erteilen von Auskünften und Weiterleitung von Gesprächen nach vorgegebenen Kriterien, Aufnahme und Informations bereitstellung an die betroffenen Abteilungen
- Mithilfe bei der Pflege und Aktualisierung der Datenbank und Servicemailadressen
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Hotelgewerbe, Arztpraxis oder vergleichbar) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gute Verhaltens- und Persönlichkeitskompetenzen
- Teamfähigkeit, kommunikative Kompetenz
- Guter Umgang mit Stresssituationen
- Gewandtheit im Schreibverkehr, Rechtschreibkenntnisse und Formulierungssicherheit
- Fremdsprachenkenntnisse und Kenntnisse der medizinischen Terminologie sind von Vorteil
- Sichere IT- / EDV-Kenntnisse, MS Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint etc.)
- Gute Analyse-Fähigkeiten und Zahlenaffinität
- Bereitschaft zum Schichtdienst wird vorausgesetzt
Eine Stellenanzeige von Universitätsklinikum Tübingen
Contact Center Agentin / Agent (w/m/d) für das Technische Betriebsamt
Contact Center Agentin / Agenten (w/m/d). Wir suchen für das Technische Betriebsamt (tba) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen. Das Technische Betriebsamt (tba) ist eine zentrale Einrichtung des Universitätsklinikum Tübingen mit einem erfahrenen Team aus Fachleuten. Das tba ist für die techni...
Contact Center Agentin / Agent (w/m/d) für das Technische Betriebsamt
Contact Center Agentin / Agenten (w/m/d). Wir suchen für das Technische Betriebsamt (tba) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen. Das Technische Betriebsamt (tba) ist eine zentrale Einrichtung des Universitätsklinikum Tübingen mit einem erfahrenen Team aus Fachleuten. Das tba ist für die techni...
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Erteilen von Auskünften allgemeiner und fachspezifischer Art auf Datenbasis des am Contact-Center-Arbeitsplatz verfügbaren Auskunftssystems (Datenbank). ...
Contact Center Agentin / Agent (w/m/d)
Das Technische Betriebsamt (tba) ist eine zentrale Einrichtung am Universitätsklinikum Tübingen und ist mit einem erfahrenen Team aus 160 Fachleuten für die technische Betreuung und das Anlagenmanagement sowohl des Universitätsklinikums als auch der gesamten Universität Tübingen zuständig. Contact C...
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Erteilen von Auskünften allgemeiner und fachspezifischer Art auf Datenbasis des am Contact-Center-Arbeitsplatz verfügbaren Auskunftssystems (Datenbank). ...
Contact Center Agentin / Agent (w/m/d)
Das Technische Betriebsamt (tba) ist eine zentrale Einrichtung am Universitätsklinikum Tübingen und ist mit einem erfahrenen Team aus 160 Fachleuten für die technische Betreuung und das Anlagenmanagement sowohl des Universitätsklinikums als auch der gesamten Universität Tübingen zuständig. Contact C...
Contact Center Agentin / Agent (w/m/d)
Das Technische Betriebsamt (tba) ist eine zentrale Einrichtung am Universitätsklinikum Tübingen und ist mit einem erfahrenen Team aus 160 Fachleuten für die technische Betreuung und das Anlagenmanagement sowohl des Universitätsklinikums als auch der gesamten Universität Tübingen zuständig. Contact C...
Werkstudent (m/w/d) für das technische Projektmanagement unseres Bauprojektes in Rottenburg
Die Instone Group ist einer der führenden Wohnentwickler Deutschlands und im Prime Standard der Deutschen Börse notiert.Seit 1991 entwickeln wir bundesweit zukunftsfähige und nachhaltige Stadtquartiere mit Miet- und Eigentumswohnungen - für ein langfristig gutes Leben in den Metropolregionen Deutsch...
SALES Call Center Agent für Vodafone - 100% Home Office (m/w/d)
SALES Call Center Agent für Vodafone - 100% Home Office (m/w/d) bei Zeitwert Service GmbH | softgarden. SALES Call Center Agent für Vodafone - 100% Home Office (m/w/d). CallCenterAgent, HomeOffice, Vollzeit, Vodafone, Kundenbetreuer, Kundenberater, Kundenservice, Vertrieb, Inbound, Sales . Wir...
Abteilung Medialer Vertrieb, Mitarbeiter*in für das Kunden-Service Center
Als Finanzinstitut, das hier daheim ist, engagieren wir uns aktiv in der Region und unterstützen lokale Projekte, Initiativen, Schulen und Vereine. ...