Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im Inbound
Moin, Moin. Sie möchten keine wechselnden Einsätze in der Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann sind Sie bei uns richtig.
Wir bringen Sie langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Ihre Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann.
Das bieten wir Ihnen :
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Keine kurzfristigen oder wechselnden Einsätze
- Übernahmeoption durch unseren Kunden
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
- 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Möglichkeiten zum Arbeiten im Homeoffice
und natürlich bieten wir Ihnen je nach Einsatz noch weitere Benefits.
Über unseren Kunden :
Unser Kunde ist ein großes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Dialogmarketing.
Am Standort in Hamburg arbeitet ein Team von ca. 100 Mitarbeitern täglich daran Kundenwünsche zu erfüllen und Fragen im Bereich Banken und Versicherung zu beantworten.
Sie haben Lust Kunden telefonisch qualifiziert zu beraten und verfügen über exzellente Umgangsformen? Dann heißt unser Kunde sie in der Inbound Telefonie in Vollzeit herzlich Willkommen.
So sieht Ihr Arbeitstag aus :
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen im Bereich Giro-, Tagesgeld- und Sparkonten
- Fall abschließende Beratung im Bereich Giro-, Tagesgeld- und Sparkonten
- Eingabe von Gesprächsnotizen in den PC
Wichtig : Es handelt sich bei dieser Position um eine reine Inbound Position. Sie müssen weder aktiv Kunden anrufen noch Produkte verkaufen.
Die Arbeitszeiten sind von Montag Freitag in der Zeit von 08-19 Uhr und einmal im Monat auch am Samstag.
Das sind Sie :
- Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice oder einem ähnlichen Bereich. Auch Quereinsteiger heißen wir herzlich Willkommen.
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig und freundlich zu bleiben
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gut Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
Klingt nach einem spannenden Job? Ist einer!
Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.
Über PEGA :
miteinander füreinander
Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung.
Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.
Mitarbeiter (m/w/d) im HMA-Kundenservice-Center
Es geht dabei sowohl um die partnerschaftliche Zusammenarbeit im Haus, zwischen Mitarbeitern und Führungskräften sowie den Mitgliedern des Vorstandes, als auch um das ehrliche Bemühen den Kunden gegenüber. Erste) Berufserfahrungen im Kundenservice sind ebenfalls von Vorteil. Setze gemeinsam mit uns ...
Mitarbeiter:in im Vertrieb und Kundenservice in Vollzeit
Als Mitarbeitende im Vertrieb unterstützen Sie Unternehmen dabei, eine gesündere und hygienischere Umgebung, vorrangig in Waschräumen, zu schaffen. ...
Supportmanager:in im Kundenservice (Inbound) (m/w/d)
Mal mit Stechzirkel, mal mit GPS – immer auf den Punkt. Wir arbeiten miteinander, auf Augenhöhe, mit offenen Diskussionen und immer wertschätzend. Kundensupport im B2B und B2C-Bereich via E-Mail und Telefon (keine Akquise, kein Upsale, kein Vertrieb). Du kannst dir vorstellen, in einer Art Springerf...
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice der betrieblichen Altersversorgung
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice der betrieblichen Altersversorgung. Du bist verantwortlich für die Bestandsverwaltung eines fest definierten Kundenstammes im Spezial-Kollektivgeschäft deutscher und internationaler Kunden im Bereich der betrieblichen Altersversorgung. Du begleitest unsere Kunden...
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Hamburg
Erfahrung im Bereich Kundenservice In- und Outbound von Vorteil. Sonderkonditionen auf unser Wempe Produktsortiment sowie weitere Mitarbeitervorteile bei Corporate Benefits. Enge Zusammenarbeit mit dem Uhren- und Schmuckservice im Haus. Kontinuierliche Aufbereitung von Kundenfeedback und Weitergabe ...
Mitarbeiter im Kundenservice Französisch (m/w/d)
Spaß an der Beratung und Freude im Umgang mit Menschen. Eine individuell abgestimmte und strukturierte Einarbeitungsphase. Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und zur Gleitzeit im Rahmen von flexiblen Arbeitszeiten innerhalb einer 37 Std. Zum späteren Zeitpunkt im Bewerbungsprozess hast du die Möglic...
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice der betrieblichen Altersversorgung
Du bist verantwortlich für die Bestandsverwaltung eines fest definierten Kundenstammes im Spezial-Kollektivgeschäft deutscher und internationaler Kunden im Bereich der betrieblichen Altersversorgung. Du begleitest unsere Kunden eigenverantwortlich als Life Time Partner durch ihre gesamte Vertragslau...
Mitarbeiter im Kundenservice Italienisch (m/w/d)
Spaß an der Beratung und Freude im Umgang mit Menschen. Eine individuell abgestimmte und strukturierte Einarbeitungsphase. Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und zur Gleitzeit im Rahmen von flexiblen Arbeitszeiten innerhalb einer 37 Std. Zum späteren Zeitpunkt im Bewerbungsprozess hast du die Möglic...
Mitarbeiter Kundenservice im Onsite Support Luftfahrt (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice im Onsite Support. Mehrjährige Berufserfahrung im Engineering, Manufacturing Engineering, Projektmanagement, Qualitätsmanagement sowie im Bereich Supply Chain und Logistik sowie Erfahrung in der Luft- und Raumfahrt und als Technischer Sachbearbeiter. Expertise im Onsite Man...
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Kundenservice. Das Unternehmen ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Sterilisation und Infektionsprävention und bieten umfassende Lösungen für die Gesundheitsbranche an. Starte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in deine neue Hera...