Information Technology Support Specialist
Freelance CRM & ERP Support Specialist - 6 Month Initial - Germany
Position : Freelance CRM & ERP Support Specialist
Location : Remote, with occasional onsite support in Mannheim
Engagement : Freelance / Contract (40 Hours Per Week)
We’re looking for an experienced IT Support Specialist to manage and support a diverse range of IT systems including iPads, ABM, Jamf Pro, Salesforce CG Cloud, AX 2012, and HRIS tools like Personio.
This role combines end-user support, technical troubleshooting, and change management across multiple software solutions.
Key Responsibilities :
Device and Identity Management :
Set up iPads, manage ABM and Jamf Pro, configure Office and Active Directory for secure device access, and implement SSO.
Application and Data Support :
Provide technical support for Salesforce CG Cloud, OwnBackup, AX 2012, and BI tools, ensuring data accuracy and process synchronization.
Tiered Support & Escalation :
L0 : Initial ticket qualification in Topdesk.
L1 : Troubleshoot, reproduce, and requalify issues.
L2 : Analyze, escalate, and manage backlog with team leads.
Change and Adoption Management :
Coordinate IT changes, oversee feature releases, and drive user adoption through training and documentation for DACH users.
Qualifications :
Experience with device management (iPads, Jamf), Salesforce CG Cloud, Office 365, Active Directory, and ERP (AX 2012).
Skills in troubleshooting, ticketing systems (Topdesk), and change management.
Information Technology Support Specialist
We’re looking for an experienced IT Support Specialist to manage and support a diverse range of IT systems including iPads, ABM, Jamf Pro, Salesforce CG Cloud, AX 2012, and HRIS tools like Personio. Freelance CRM & ERP Support Specialist - 6 Month Initial - Germany. Freelance CRM & ERP Support Speci...
Consulting Information Technology Specialist
This is a full-time remote role for a Consulting Information Technology Specialist. Strong knowledge of Information Technology principles and practices. Bachelor’s degree in Information Technology or related field. The role involves providing expert advice and support on various IT projects, conduct...
Fachinformatiker*in, IT Support (IT-Administrator/in
...
IT Support und Wartung (m/w/d)
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und ;. ...
IT-System Administrator (m/w/d)
BEWERBEN SIE SICH FÜR UNSERE ZENTRALE IN DÜSSELDORF ALS IT-SYSTEM ADMINISTRATOR (M/W/D) Für unser Team in Düsseldorf suchen wir erfahrene IT-Profis, die uns bei der Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur unterstützen. Problemlösung und Dokument...
Senior IT Netzwerk Administrator
Bist du bereit für ein Team, das alles gibt und niemals aufgibt? Bist du bereit für einen neuen Job, der mehr ist als ein Job?. Wir sorgen dafür, dass alle Aktivitäten in Europa und Asien reibungslos laufen. ...
IT-Engineer as System Administrator Robotics (m/w/d)
Findings aus Security-Audits oder IT Security Scans). Du treibst mit uns gemeinsam die Weiterentwicklung unserer Automatisierungslösungen voran (Identifizieren und Erproben neuer Technologien, Teilnahme an Hackathons und Conventions, konzern- und branchenübergreifender Austausch mit Automation-Exper...
IT Engineer as Field Service Customer Support
Flexible Arbeits- und Pausenzeiten rund um die Kernarbeitszeit, Stundenkonto, 30 Urlaubstage, mobiles Arbeiten. Wir legen großen Wert auf den Ausbau und den Erhalt der hohen Kundenzufriedenheit, die Sie im Rahmen Ihrer Tätigkeit mitverantworten. Ihre Kundeneinsätze (etwa 50% Ihrer Arbeitszeit und be...
IT Support Engineer (all genders)
IT Support Engineer (all genders). Bearbeitung von 1st und 2nd line internen IT-Supportanfragen. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten. Arbeiten mit neuesten Technologien und einer modernen Büro- und IT-Ausstattung. ...
IT-Engineer as System Administrator Robotics (m/w/d)
Die Stelle ist befristet bis mind.Eine Aufgabe, die herausfordert.Du unterstützt den Betrieb der Robotics Process Automation-Landschaft (RPA BluePrism) bei Einrichtung und Wartung der Roboter-PCs sowie den Betrieb der Microsoft Power Platform.Bei Release Upgrades legst Du ebenso Hand an, wie bei der...