Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)
Mitarbeiter im IT-Support (m / w / d) bei Mobene Beteiligungs GmbH & Co. KG softgarden
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Mitarbeiter im IT-Support (m / w / d)
Vollzeit
Hybrid
Schützenbahn 60, Essen
Mit Berufserfahrung
18.09.24
Die mobene Unternehmensgruppe ist mit ihren Tochtergesellschaften ein in Deutschland führendes Handelsunternehmen für Heizöl, Kraftstoffe, Schmierstoffe, Erdgas und Strom.
Rund 500 Mitarbeiter an nahezu 30 Standorten betreuen mehr als 15.000 gewerbliche und behördliche Verbraucher sowie über 250.
000 private Endkunden. Für die Mobene Beteiligungs GmbH & Co. KG suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Essen einen Mitarbeiter im IT-Support (m / w / d) .
Ihre Aufgaben
- Bereitstellung von technischem Support und Beratung für interne und externe Anwender
- Fehlerdiagnose und Problemlösung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Ausrüstung und Software
- Durchführung regelmäßiger Systemupdates und Sicherheitsüberprüfungen
- Dokumentation von Supportvorgängen und Erstellung von Berichten (Confluence)
- Schulung der Anwender in der Nutzung neuer Technologien und Systeme
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Verbesserung der IT-Infrastruktur
- Reisebereitschaft zu unseren bundesweiten Standorten, um den technischen Support und Beratung sicherzustellen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im technischen Support oder in einer ähnlichen Position
- Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen
- Serviceorientierte Arbeitsweise und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Führerschein Klasse B wünschenswert
Wir bieten
- Attraktive Verdienstmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung sowie vermögenswirksame Leistungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens von bis zu 10 Arbeitstagen pro Monat
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten mit spannenden Fragestellungen
- Ein angenehmes Betriebsklima mit kostenfreien Getränken
- Zugang zu Mitarbeitervergünstigungen / Corporate Benefits
- Bike Leasing
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