First Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?
Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Karlsruhe!
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
- Im Falle einer Weiterleitung : Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Begeisterung für IT und neue Technologien
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- und vieles mehr!
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Frau Janin Fuchs
DIS AG
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon +49 0721 9335841
www.dis-ag.com
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In einem dynamischen Umfeld suchen wir einen erfahrenen Finanzbuchhalter (m/w/d) für unser renommiertes Unternehmen im Raum Karlsruhe.Wenn Sie Ihre Fachkenntnisse in einem motivierten Team einbringen und Ihre Karriere vorantreiben möchten, freuen wir uns darauf, Sie im Team willkommen zu heißen....
First / Second Level Support im Bereich Photovoltaik (m/w/d)
First/Second Level Support im Bereich Photovoltaik (m/w/d) in Vollzeit. Ferndiagnose und lösungsorientierte Bearbeitung von First- und Second-Level-Support Fällen. Wir arbeiten für unsere Kunden und unseren gemeinsamen Erfolg. Beantwortung von technischen Anfragen (Telefon-/ E-Mail-Support). ...
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Wir suchen einen IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Rastatt in Direktvermittlung. Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt. ...
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Wir als DIS AG suchen Sie für eines unserer Kundenunternehmen im 1st Level Support im Raum Karlsruhe!. Flexibles Arbeiten / Homeoffice. Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen. Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets. ...
Systemadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Support, Troubleshooting und Störungsbeseitigung im Rahmen des 2nd Level Support. Flexibles Arbeiten / Homeoffice. ...
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Wir suchen einen qualifizierten Personalcontroller (m/w/d) in Direktvermittlung für unseren Kunden in Karlsruhe, der mit seinem Fachwissen und seiner Erfahrung dazu beiträgt, die Personalstrategien effektiv zu gestalten und umzusetzen.Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.Erstellung von Personalkenn...
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Steuerreferent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie sind die Schnittstelle zu steuerlichen Beratern im In- und Ausland und arbeiten eng mit ihnen zusammen. ...
Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im First-Level-Support. Dokumentation von Support-Tickets und Aktualisierung von Wissensdatenbanken. Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil. Teamorientierung und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten. ...
Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) First-Level-Support
Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) First-Level-Support. Level-Support bei Funktionsstörungen via Telefon oder E-Mail. ...