IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Möchten Sie Ihre berufliche Laufbahn auf das nächste Level heben und Ihr Können in den Bereichen IT-Support unter Beweis stellen?
Dann bietet sich Ihnen die Gelegenheit, als IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m / w / d) für unser etabliertes Unternehmen in Ludwigshafen am Rhein tätig zu werden.
Ihre Aufgaben
- Durchführung der Bearbeitung von Anfragen der Benutzer, beginnend mit der Erfassung, fortsetzend mit Fehlerdiagnose und endend mit der Entwicklung von Lösungsansätzen
- Erster Ansprechpartner für sämtliche Supportanfragen von Anwendern via Telefon, Ticketsystem oder E-Mail
- Aktive Kooperation mit den verschiedenen Fachbereichen innerhalb der IT-Abteilung in einem facettenreichen und äußerst spannenden Umfeld
- Verwaltung und Aktualisierung des verwendeten Ticketsystems
- Mitwirkung bei der Konzeption und Realisierung von IT-Projekten
- Teilnahme an der Rufbereitschaft in der IT-Abteilung
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT und erste Praxiserfahrung im IT-Service und -Support
- Fähigkeiten sowohl für eigenständiges Arbeiten als auch für teamorientierte Kooperation
- Hohe Einsatzbereitschaft, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und ausgezeichnete Kommunikationskompetenz
- Vorzugsweise Erfahrung und Verständnis für Abläufe im Gesundheitswesen, insbesondere in Krankenhäusern, jedoch keine zwingende Voraussetzung
- Bereitschaft, sich täglich neuen Themen und Herausforderungen zu stellen
Benefits
- Ein motiviertes und offenes Team
- Gründliche und gezielte Einarbeitung
- Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Arbeit
- Möglichkeiten für interne und externe Weiterbildungen
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Betriebliche Altersvorsorge
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Herr Mert Senay
DIS AG
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon +49 621 / 1783300
www.dis-ag.com
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Mitarbeiter IT Support (w/m/d)
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Unser Kunde, ein Finanzunternehmen in Heidelberg , sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im IT Support mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung. Annahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen im First Level Support per Telefon und E-Mail. Enge Zusammenarbeit mit ander...
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