Telefonischer Kundenberater im Home Office (m/w/d)

In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 300 SpezialistInnen Tag für Tag daran, die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie und intelligente Services nachhaltig zu verbessern.

Unsere digitalen Produkte und vernetzten Versorgungslösungen machen heute schon möglich, was viele noch für Zukunftsmusik halten.

Mit der Health Intelligence Platform (HIP) schaffen wir eine offene Plattform für die herstellerunabhängige Digitalisierung der Zukunft ohne die Abhängigkeit von proprietären Systemen.

Der Health Dialog unterstützt mit schneller, kompetenter Vermittlung zum richtigen Versorgungsangebot und erbringt hilfreiche Beratungsleistungen für Ihre Gesundheit.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Telefonische Kundenberater (m / w / d) im Gesundheitssektor in Teilzeit, in Vollzeit oder WerkstudentIn für unsere Standorte Chemnitz und Mannheim oder im Home Office.

Aufgaben

• Telefonische Inbound-Betreuung der Terminservicestelle einer deutschen Kassenärztlichen Vereinigung.
• Du beantwortest eingehende Anrufe zum Anliegen der Interessierten und vermittelst Facharzttermine.
• Du dokumentierst alles in einem entsprechenden System am PC.

Qualifikation

• Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der telefonischen Inbound-Beratung von Kunden innerhalb eines Service Centers.
• Alternativ verfügst Du stattdessen über eine abgeschlossene Ausbildung und / oder Erfahrung als Gesundheits- und KrankenpflegehelferIn, als AltenpflegehelferIn, als DiätassistentIn, als HeilerziehungspflegerIn oder als Pflegehilfskraft.
• Du bringst Verständnis und Interesse für den gesundheitsmedizinischen Kontext mit.
• Du hast Spaß und Interesse am telefonischen Kontakt mit Menschen.
• Empathie, Zuverlässigkeit und Flexibilität gehören zu Deinen Stärken.
• Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse.
• Du besitzt PC-Anwenderkenntnisse (MS Office).
• Deine räumlichen Gegebenheiten zuhause begünstigen Deine Arbeit im Home Office (separater Arbeitsraum, ausreichende Internetbandbreite).

Benefits

• 28 Tage Urlaub
• Offene Feedback-Kultur
• Betriebliche Altersvorsorge
• JobRad : Fahrrad-Leasing zur beruflichen und privaten Nutzung
• Attraktive MitarbeiterInnen-Rabatte
• Online-Fitness-Angebot und gemeinsame aktive Mittagspausen
• Moderne Ausstattung
• Frisches Obst und Freigetränke
• Home Office

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Falls Du vorab Fragen hast, wende Dich gerne telefonisch an uns unter der 0621 121849 46.

Wir freuen uns auf Dich!

In der vitagroup arbeiten wir daran die Gesundheitsversorgung nachhaltig zu verbessern. Und dafür suchen wir Dich, um diese Zukunft mit zu gestalten.