Information Technology Support Specialist
Freelance CRM & ERP Support Specialist - 6 Month Initial - Germany
Position : Freelance CRM & ERP Support Specialist
Location : Remote, with occasional onsite support in Mannheim
Engagement : Freelance / Contract (40 Hours Per Week)
We’re looking for an experienced IT Support Specialist to manage and support a diverse range of IT systems including iPads, ABM, Jamf Pro, Salesforce CG Cloud, AX 2012, and HRIS tools like Personio.
This role combines end-user support, technical troubleshooting, and change management across multiple software solutions.
Key Responsibilities :
Device and Identity Management :
Set up iPads, manage ABM and Jamf Pro, configure Office and Active Directory for secure device access, and implement SSO.
Application and Data Support :
Provide technical support for Salesforce CG Cloud, OwnBackup, AX 2012, and BI tools, ensuring data accuracy and process synchronization.
Tiered Support & Escalation :
L0 : Initial ticket qualification in Topdesk.
L1 : Troubleshoot, reproduce, and requalify issues.
L2 : Analyze, escalate, and manage backlog with team leads.
Change and Adoption Management :
Coordinate IT changes, oversee feature releases, and drive user adoption through training and documentation for DACH users.
Qualifications :
Experience with device management (iPads, Jamf), Salesforce CG Cloud, Office 365, Active Directory, and ERP (AX 2012).
Skills in troubleshooting, ticketing systems (Topdesk), and change management.
Information Technology Support Specialist
We’re looking for an experienced IT Support Specialist to manage and support a diverse range of IT systems including iPads, ABM, Jamf Pro, Salesforce CG Cloud, AX 2012, and HRIS tools like Personio. Freelance CRM & ERP Support Specialist - 6 Month Initial - Germany. Freelance CRM & ERP Support Speci...
Consulting Information Technology Specialist
This is a full-time remote role for a Consulting Information Technology Specialist. Strong knowledge of Information Technology principles and practices. Bachelor’s degree in Information Technology or related field. The role involves providing expert advice and support on various IT projects, conduct...
IT Salesforce Administrator (m/w/d)
Dabei bauen wir seit jeher auf langfristige Partnerschaften mit unseren Kunden, Lieferanten und natürlich mit unseren Mitarbeitenden. IT Salesforce Administrator (m/w/d) Als 1966 gegründetes und weltweit marktführendes Familienunternehmen entwickeln und produzieren wir innovative Systemlösunge...
Teamleiter (m/w/d) IT Support
Zu den Aufgaben gehört die Koordination von IT-Infr. ...
Call Center Agent's (m/w/d) im First-Level-Support
Wir agieren seit 47 Jahren und konnten mit unseren Produkten bereits 7000 Kunden begeistern. Sie haben „ein gutes Händchen“ im Umgang mit anderen Menschen und Mitarbeitern. Sie schulen und supporten unsere verschiedenen Softwareprodukte nach gründlicher Einarbeitung. Call Center Agent's (m/w/d) im F...
Vertrieb und Support-Spezialist (mit IT- und Softwarekenntnissen) (m/w/d) - Expert Systems AG
Problemlösungsfähigkeiten : Fähigkeit, technische Herausforderungen im Zusammenhang mit CRM und Supportsystemen zu erkennen und zu lösen. Flache Hierarchien, ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Gestaltungsfreiraum und die Möglichkeit, unser Wachstum aktiv mitzugestalten. Wir schätzen die Einzigartigke...
ERP System Administrator für Microsoft D365 F&O (w/m/d) - DE-CIX Management GmbH
Seit beinahe 30 Jahren tragen unsere Interconnection-Services dazu bei, dass weltweit neue digitale Ökosysteme entstehen und Menschen, Unternehmen und Organisationen für die kommenden Jahrzehnte digitaler Evolution gewappnet sind. ...
IT Support Engineer (all genders)
IT Support Engineer (all genders). Bearbeitung von 1st und 2nd line internen IT-Supportanfragen. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten. Arbeiten mit neuesten Technologien und einer modernen Büro- und IT-Ausstattung. ...
Junior IT-Administrator/in (m/w/d)
Mit uns als Arbeitgeber kommen Sie in ein erstklassiges mittelständisches Unternehmen im Bereich Sicherheitstechnik mit Schwerpunkt auf Schließsysteme und Zutrittskontrolle. Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Zentrale in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n Jun...
IT & Business Administrator*in
This is an assistant-role within ourinternal framework, and we envision you to grow gradually intomanaging our IT systems, equipment, software and helpdeskactivities, and taking on more responsibilities over time. ...