Helpdesk it Jobs in Dortmund

Die Position im Überblick

Du willst IT nicht nur am Laufen halten, sondern aktiv mitgestalten? Du packst Dinge gerne selbst an, denkst in Lösungen statt in Tickets und hast Lust, in einem überschaubaren Team echte Verantwortung zu übernehmen? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Deine Aufgaben

• Du stellst sicher, dass unsere IT-Systeme stabil laufen und unsere Kolleg:innen produktiv arbeiten können.
• Du bist erste:r Ansprechpartner:in für IT-Fragen, gibst Support und führst neue Mitarbeitende in unsere Hard- und Software ein.
• Du planst und führst Anwender-Schulungen durch und sorgst dafür, dass IT-Wissen im Unternehmen wächst.
• Du arbeitest eng mit unseren Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen.
• Du wirkst an IT-Projekten mit und treibst die Einführung neuer Systeme und digitaler Lösungen voran.
• Du analysierst unsere IT-Landschaft, erkennst Verbesserungspotenziale und setzt sie um.
• Du sorgst gemeinsam mit dem Team dafür, dass unsere IT-Sicherheitsstandards gelebt werden.
• Du erstellst und pflegst eine saubere IT-Dokumentation, damit Wissen nicht in Köpfen versickert.

Dein Profil

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld – gerne als Generalist:in mit breitem Spektrum.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Solide Kenntnisse im Microsoft-Umfeld: Active Directory, Microsoft 365 / Exchange, MS SQL Server und Mobile Device Management.
• Eine strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Lust auf den Austausch mit Kolleg:innen aus allen Bereichen.
• Vor allem: Du bist hands-on, technisch neugierig und hast Lust, Dinge zu bewegen statt nur zu verwalten.
• Wünschenswert, aber keine Voraussetzung:
  • Erfahrung im Umgang mit SAP oder anderen ERP-Systemen.
  • Kenntnisse in Hyper-V- oder VMware-Virtualisierung.
  • Erfahrung im Bereich EDI.
  • Erste Berührungspunkte mit DMS-Systemen (z. B. d.velop / D3).

Das bieten wir Dir:

• Gestaltungsspielraum: Eine Rolle, in der Du wirklich etwas bewegen kannst – kein Rädchen im Konzern, sondern Mitgestalter:in unserer IT-Zukunft.
• Hybrides Arbeiten: In der Probezeit bist Du vor Ort in Dortmund, damit du Team, Systeme und Abläufe richtig kennenlernst. Danach ist Homeoffice (2x Woche) in Absprache möglich.
• Kurze Wege: Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen, direkter Draht zur Geschäftsführung.
• Entwicklung: Raum für Weiterbildung, Zertifizierungen und neue Themen, in die Du Dich reinarbeiten willst.

Neugierig?

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins an:

MDS Holding GmbH
z. Hd. Frau Simone Mrosek-Woggon
Postfach 55 01 48
44209 Dortmund
oder direkt über unsere Karriereseite.

Weitere Informationen zum Thema Datenverarbeitung kannst Du dem folgenden Link entnehmen:
https://mds-gruppe.de/datenschutzerklaerung/

Über uns

Bei der MDS Holding arbeitest Du in einer starken Unternehmensgruppe, die internationale Trends in den deutschen Handel bringt – mit Verantwortung, Tempo und Verlässlichkeit.

Was uns besonders macht:

• Vielfalt & Stabilität: Seit über 20 Jahren vereinen wir erfolgreiche Unternehmen aus den Bereichen Food, Gesundheit, Kosmetik und Non-Food unter einem Dach.

• Sinnvolle Arbeit: Wir bringen Produkte in Supermärkte und Apotheken, die Menschen täglich nutzen – vom Olivenöl bis zum Vitaminpräparat.

• Hands-on-Mentalität: Bei uns kannst Du Dinge bewegen, mitgestalten und Verantwortung übernehmen – unabhängig von Deiner Position.

• International & dynamisch: Wir arbeiten global, reagieren schnell auf Veränderungen und wachsen kontinuierlich weiter.

• Verlässlichkeit: Wir halten unser Wort – gegenüber unseren Partnern genauso wie im Team.

Werde Teil einer Unternehmensgruppe, die auf Vertrauen, Qualität und gemeinsames Wachstum setzt.