Service Delivery Manager - Elektromobilitt (m/w/d)

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Assistieren bei Bereitstellung und Verwaltung von IT-Services gemäß den SLAs, insbesondere in der Vorbereitung und Nachbereitung von Serviceberichten. Teilnahme an der Implementierung und Optimierung von IT-Service Management-Prozessen. Unterstützung bei der Erstellung von Service-Performance-Berich...

You maintain strong relationships with internal partners in the Agricultural Solutions divisions and other BASF units, ensuring effective communication and coordination among team members and stakeholders to achieve service delivery objectives and timelines. Become part of our unit Agricultural Solu...

Service Delivery Manager (m/w/d). Regelmäßige Service / Ticketreview . Abstimmung mit Service Factory Berlin und Onsite Support Team für IMAC Leistungen . Monitoring und Reporting des vereinbarten Servicelevels. ...

Du bist IT-Services Profi und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung liegen dir im Blut? Dann liegst du mit einem Start in unserem Team Application Management genau richtig! Zur Schaffung nachhaltiger Kundenbeziehungen übernehmen wir Eigenentwicklungen sowie Fremdsoftware nach dem Projekta...

Service Delivery Management Repräsen­tanz der NTT für den Bereich Managed Network Services zum Kunden, NTT intern sowie für Partner­firmen,. Responsible for high-level relationship management and acts as client liaison during delivery of a professional services engagement or an outsourced solution. ...

Erfahrung: in der Steuerung von externen Dienstleistenden mit großen und komplexen IT-Serviceleistungen sowie im Aufbau und Betrieb von komplexen IT-/TK-Diensten unter Verwendung des ITIL-Standards. ...

Regelmäßige Überprüfung von Service- und Ticketprozessen in enger Abstimmung mit der Service Factory Berlin und dem Onsite-Support-Team für IMAC-Leistungen (Install, Move, Add, Change), einschließlich Incident- und Problemmanagement. Hervorragende Kenntnisse in ITIL mit Erfahrung in der Modellierung...

Sicherstellung unserer Servicequalität im SLA-Management, sowie die Einhaltung und Qualitätssicherung vertraglich vereinbarter Prozesse und Dienstleistungen. Durchführen von Service und Projekt Reviews zum Kunden und Steuerung bzw. ...

IT-Service Delivery Manager*in. Du steuerst und überwachst die Leistungserbringung des IT-Service Automatisierung durch Auswertung der Service Reviews sowie Monitoring der Service Level Agreements. Kenntnisse in der Erarbeitung und Verwaltung von Serviceverträgen und Service Level Agreements, kontin...