IT-Support Manager (m/w/d) | Weltmarktführer | Region Bodensee - Süddeutschland
CONCAPE ist eine spezialisierte Personalberatung (Direktvermittlung), die sich auf die Rekrutierung in den Kernregionen Schweiz und Liechtenstein sowie in führenden europäischen Nischenmärkten
konzentriert.
Bei dieser Vakanz unterstützen wir einen weltweit führenden Entwickler und Hersteller von innovativen technischen Komponenten und Dienstleistungen an seinem Standort in der Bodenseeregion.
Rahmenbedingungen der Stelle
Arbeitsmodell : Hybrid
Arbeitspensum : 100%
Arbeitsort : Region Bodensee, BY, Süddeutschland
Homeoffice : 60% Vorort, 40% Home Office möglich
Aufgaben
Ihre Aufgaben :
- Leitung und Führung des technischen Vor-Ort-Support-Teams (8 Mitarbeiter*, insgesamt 10 Mitarbeiter*)
- Sicherstellung der Stabilität und Verfügbarkeit der Vorort IT-Services und Infrastruktur
- Enge Zusammenarbeit mit den Service- und Infrastrukturteams (Shared Service), sowie sicherstellen der Einhaltung der KPIs sowie SLAs
- Verwaltung, Wartung und Betrieb der lokalen Infrastrukturkomponenten (Speicher, Server, Datenbanken, Drucker, Soft- und Hardware)
- Bearbeitung von Vor-Ort-Störungen und Serviceanfragen (1st und 2nd Level Support)
- Umsetzung von IT-Sicherheitsmassnahmen (Instandhaltung IT-Security)
- Steuerung und Koordination externer Beratungsfirmen, für die Bereich Soft- und Hardware
Qualifikation
Ihre Qualifikationen :
- Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung / Qualifikation im IT-Service oder IT-Infrastrukturbereich
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Teamfähigkeit
- Strukturierte, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erste Führungserfahrung ist wünschenswert
- Kenntnisse im Partnermanagement und Umgang mit externen Beratungsutnernehmen / Dienstleistern
Willkommen bei CONCAPE, wo wir Talent und Unternehmen zusammenführen, um beeindruckende Karrieren zu gestalten.
Unsere Leidenschaft gilt der Rekrutierung in den Kernregionen Schweiz und Liechtenstein sowie in führenden europäischen Nischenmärkten, wo wir Vakanzen von Fach- und Führungskräfte im Finanz- und Industriebereich betreuen.
Mit unserer innovativen Herangehensweise und digitalen Expertise erschaffen wir Synergien, die zu aussergewöhnlichen Erfolgsgeschichten führen.
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre berufliche Reise formen und die Türen zu unbegrenzten Möglichkeiten öffnen.
CONCAPE - Wo Talente und Träume aufeinandertreffen.
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