1st & 2nd Level Support (m/w/d)
Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen.
Wir suchen dich! Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden.
Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus : alle Themen rund um Support.
Das ist zukünftig dein Job
- Entgegennahme von Anfragen und Beschwerden von Kunden hinsichtlich der IT
- Schnelle Beseitigung von Störungen und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes
- Lösung von Problemen rund um Hard- und Software
- Selbstständiges Agieren als erste Anlaufstelle für alle eingehenden Unterstützungsanfragen von Endkunden oder Benutzern
- Unterstützung des 2nd Level Supports bei komplexeren Problemen
Das erwartet dich bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast : durch unsere über 100 Niederlassungen kein Problem
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg : innen
- Mehr als der BAP : Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-learnings, Trainings und Seminare)
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT und Technik
- Technisches Verständnis
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE54-39982-BP bei Herrn Roy-Marvin Laumer.
Wir matchen : dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
Kontakt und Details
Kennziffer
FE54-39982-BP
Roy-Marvin Laumer
Senior Talent Acquisition Expert
FERCHAU GmbH
Niederlassung Berlin Public
Bayerischer Platz 1
10779 Berlin
Deutschland
Fon +49 30397 4799-18
2nd-Level-Support / IT-Support M/W/D
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Auftraggebers, Europas führenden herstell....
Applikation Support 2nd/3rd Level (m/w/d)
In kaum einem anderen Bereich kommen Dynamik und innovative IT so zusammen wie in der Automobilindustrie.Täglich entwickeln wir im Bereich Automotive bei CGI, als eines der weltweit größten IT- und Business-Consulting-Unternehmen, zusammen mit unseren Kunden maßgeschneiderte High-End Lösungen.Dabei ...
IT Support (m/w/d) 1st Level Support
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Auftraggebers, Europas führenden herst....
2nd Level Support Wohnungswirtschaft (w/m/d)
Du kennst dich in der aus, idealerweise in den Bereichen Fremd- und WEG-Verwaltung oder Betriebs- und Heizkostenbist, und service- und lösungsorientiert? Als Customer Support ERP System Wohnungswirtschaft (m/w/d) gibst du unseren Kund:innen im Umgang mit WOWIPORT Hilfestellung und erleichterst ihnen...
1st Level Support / First Level Support M/W/D
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen, Hambu....
Homeoffice - 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Direktvermittlung mit 100% Homeoffice-Remote in Berlin
Levelsupport von Endbenutzern und Endgeräten. In Direktvermittlung suchen wir mehrere IT-Supporter (m/w/d) 100% Homeoffice - Remote. Idealerweise mehrjährige Erfahrungen im IT-Support. ...
Mitarbeiter (m/w/d) 1st and 2nd Level Partner & Customer Support
Wir suchen ab sofort und in Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Team 1st and 2nd Level Partner & Customer Support an unserem Standort in Berlin. ...
IT Support / 1st Level Support (Teilzeit 20 Std., 90% HomeOffice)
IT Support / 1st Level Support (Teilzeit 20 Std. Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters m...
IT-Supportmitarbeiter 1st & 2nd Level (m/w/x)
Verantwortung für den 1st und 2nd Level Support sowie das Troubleshooting. Fundiertes Wissen im 1st und 2nd Level Support sowie im Umfeld Client und Server. ...
IT Support / 1st Level Support / Remote Support
IT Support / 1st Level Support / Remote Support. Helpdesk auf 1st Level oder 2nd Level Niveau . Eröffnung von Tickets für den Second Level Support. Erfahrung im Call Center Umfeld, einem First Level Support bzw. ...