Customer Success Partner

The Rainmakers GmbH , gegründet im März 2020, hat sich innerhalb kürzester Zeit europaweit zu einem führenden Dienstleister in ihrem Segment etabliert : Wir spezialisieren uns auf Vertriebsoutsourcing sowie Leadgenerierung im B2B-Bereich .

Mit unserem Standort in Mainz bedienen wir zahlreiche, auch internationale Kunden, unterschiedlicher Größe.

Jetzt suchen wir DICH! Um gemeinsam mit dir zu wachsen und unseren Kunden das bestmögliche Ergebnis zu liefern.

Werde Teil unseres Teams als

Customer Success Partner (m / w / d)

Standort München, teilweise Homeoffice, Vollzeit, unbefristet

Als Customer Succes Partner*in agierst du vertriebsunterstützend für unser Inside Sales Team und bist Ansprechpartner für unsere Kunden vom Vertragsschluss bis zum erfolgreichen Abschluss des Projekts.

Aufgaben

• Du kümmerst dich um die Kundeneinführung und den Onboarding Prozess.
• Du betreust unsere Kunden proaktiv, das heißt, du erkennst und löst potenzielle Probleme, bevor sie zu echten Hindernissen werden.
• Du entwickelst auf den einzelnen Kunden zugeschnittene Erfolgspläne und arbeitest dabei eng mit ihm zusammen.
• Du führst Erfolgsmessungen durch und führst anschließende Feedback Gespräche mit dem Kunden.
• Du unterstützt bei Problem- und Konfliktlösungen.
• Du förderst die weitere Zusammenarbeit, indem du die Kundenzufriedenheit gewährleistest.

Qualifikation

• Du bist kundenorientiert und verfügst über Empathie und Einfühlungsvermögen.
• Du hast eine kreative und analytische Herangehensweise bei der Lösung von Problemen.
• Du bringst Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke mit.
• Du bist zuverlässig und engagiert.
• Du hast ein positives Mindset und bist eine offene Persönlichkeit.
• Deine Arbeitsweise ist zielorientiert und zuverlässig.2-3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position wäre wünschenswert.

Benefits

• Betriebliche Weiterbildung
• Homeoffice-Möglichkeit
• Mentoring Programm für Mitarbeiter
• Zusätzliche Urlaubstage
• Firmenevents
• Corporate Benefits

Darauf kannst Du Dich freuen :

• Ein tolles Team im positiven Arbeitsumfeld.
• Ausführliches Onboarding und enge Begleitung durch deine Startphase bei uns.
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum.
• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Leistungs- und umsatzabhängige Zusatzvergütungen.
• Ein familiäres Umfeld in einer Umgebung, in welcher wir Dich mit Respekt behandeln.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung werde ein Rainmaker!

The Rainmakers ist eine Full-Service Sales Agentur, die sämtliche Bereiche des Verkaufsgeschehens umfassend bedient. Unsere Expertise zeigt sich in komplexen geschäftlichen Umfeldern, wo wir mit souveräner Selbstsicherheit die herausforderndsten Vertriebslagen meistern.

Unsere Dienstleistungen reichen über das klassische Beratungsspektrum hinaus wir liefern aussichtsreiche Leads, die den Weg zu einer vielversprechenden Verkaufspipeline ebnen.

Entscheidungsträgerbegegnungen auf höchster Ebene werden von uns vermittelt. Doch unser Fokus beschränkt sich nicht nur auf die Kundengewinnung;

wir hegen ebenso die Kundenbindung und setzen auf eine intensive Nachbetreuung.

Darüber hinaus sind wir Vorreiter im Bereich Vertriebstrainings und zeichnen uns durch die Rekrutierung von erstklassigen Key-Account-Managern aus.

Unsere Trainingsinitiativen statten Vertriebsteams mit den neuesten Fertigkeiten aus, um sie zu wahren Verkaufsexperten zu formen.