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Analyst operations Jobs in Essen

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Analyst operations • essen

Zuletzt aktualisiert: vor 7 Stunden

Workforce Management Scheduler Analyst

Cross Border TalentsEssen, Germany
Quick Apply

Experienced Workforce Management Scheduler Analyst is wanted to join our clients team in Essen, Germany.Create and manage comprehensive schedules, incorporating team needs such as training, coachin... Mehr anzeigen

Analyst IT-Consulting (all genders)

adesso SEKennedyplatz 5, Essen, Germany

In deiner Rolle als Analyst im IT-Consulting bist du Teil eines agilen Teams und treibst zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen spannende IT-Projekte strategisch voran, dabei berätst du unser... Mehr anzeigen

Compliance Analyst (m/w/d)

Bindan GmbH & Co. KGEssen, Deutschland

Der Bereich Financial Crime Operations stellt sicher, dass die Banken die bestehenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen in Bezug auf Geldwäscheprävention einhält.Hierf&u... Mehr anzeigen

Senior Analyst betriebliche Altersversorgung (m/w/d)

Aon Solutions Germany GmbHMülheim an der Ruhr, DE

Als Senior Analyst für die betriebliche Altersversorgung erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit gesellschaftlichem Beitrag in einem diversen Team.Du befasst dich mit komplexen Themen r... Mehr anzeigen

IT Operations Specialist (m/w/d)

RLE Engineering & Services GmbHGelsenkirchen, de

Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Kunden eine(n).IT Operations Specialist (m/w/d).Gelsenkirchen ... Mehr anzeigen

Head of Operations

360Volt GmbHBochum, Nordrhein-Westfalen, DE

Du verantwortest die komplette operative Organisation von 360Volt.Du stellst sicher, dass unsere Projekte effizient, profitabel und mit höchster Qualität umgesetzt werden.Dabei entwickelst du neue ... Mehr anzeigen

Senior Business Analyst (m/w/d)

Aon Holding Deutschland GmbHMülheim an der Ruhr, DE

Business-Ziele in digitale Erlebnisse übersetzen.Eigenverantwortliche Erstellung von detaillierten technischen Konzepten für die Umsetzung.Abgeschlossenes Studium der Informatik, Ausbildung zum Anw... Mehr anzeigen

Praktikant (m/w/d) E-Commerce Operations

DeichmannEssen, DE

Mit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann.Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag... Mehr anzeigen

E-Commerce Operations & Fulfillment Manager (m/w/d)

FOTO HAMER / ZIELFOTOBochum, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Als einer der führenden deutschen Onlineshops für Fotografie-Enthusiasten.FOTO HAMER immer wieder neue innovative Wege.Familienunternehmen seit dem Jahr 1910 und verpflichten wir uns der Innovation... Mehr anzeigen

Operations Lead (m/w/d)

medic assist GmbHBochum, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Medic Assist ist ein wachsendes und international tätiges Unternehmen im Bereich Sicheheitslösungen / Medizintechnik - hier: AED-Lösungen.Wir verbinden medizinische Produkte mit digitalen Services ... Mehr anzeigen

CRM Business Analyst (m/w/d)

Deichmann SEEssen, de

Senior CRM Business Analyst (m/w/d).Mit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann.Unsere Teams bestehen aus den untersc... Mehr anzeigen

IT Business Analyst (m/w/d)

ASS Athletic Sport Sponsoring GmbHBochum, Nordrhein-Westfalen, DE

Jeden Tag arbeiten wir daran, Autofahren einfacher zu machen.Für unsere Kundinnen und Kunden bedeutet das: einsteigen und losfahren.Für uns bedeutet das: Prozesse, Systeme und digitale Lösungen, di... Mehr anzeigen

Head of Operations & Customer Success (m/w/d)

PedlarEssen, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Pedlar ist ein schnell wachsendes B2B-Tech-Unternehmen aus Essen.Wir übernehmen für große Unternehmen den Einkauf von indirekten Gütern und Dienstleistungen – von der Bestellung bis zur Rechnung.Te... Mehr anzeigen

Teamlead Operations (m/w/d)

Proceed Collection Services GmbHEssen

Standort: Essen, flexibles sowie mobiles Arbeiten im Hybrid möglich.Werde Teil unseres Teams als Teamlead Operations (m/w/d)!.Als Teamleiter verbindest Du Teamführung unserer operativen Mitarbeiter... Mehr anzeigen

Analyst Marketing Performance & Strategy (m/w/d)

ifm-UnternehmensgruppeEssen, Germany

Nur das, was man liebt, macht man wirklich mit 100% Leidenschaft und Herzblut.Wir empfehlen allen potenziellen Bewerbern, vor der Bewerbung die vollständige Stellenbeschreibung zu lesen.Als potenzi... Mehr anzeigen

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Senior Pricing Analyst Bestandskunden (w/m/d)

E.ON Energie Deutschland GmbHEssen, Nordrhein-Westfalen, DE

ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen.Mitarbeitenden verantworten wir den Vertrieb in ganz Deutschland.Unsere Mission ist, der Playmaker der Energiewende in De... Mehr anzeigen

Business Analyst Mobile App (m/w/d)

BITMARCKEssen, de

Deine Aufgaben - das machst du bei uns:.Erstelle Testfälle und führe Produkttests durch, um die Qualität der umgesetzten Softwareänderungen sicherzustellen.Hierbei steht der Gedanke 'Ende zu Ende',... Mehr anzeigen

Analyst Vertriebscontrolling (m/w/d)

Tiemeyer GruppeBochum, Nordrhein-Westfalen, DE

Aufbau, Weiterentwicklung und Betreuung zentraler Vertriebs‑ und Verkaufssteuerungs­auswertungen.Analyse von Auftragseingängen, Roherträgen, Nachlässen, Provisionen und Bonusmechaniken inklusive Pl... Mehr anzeigen

Pricing Specialist / Pricing Analyst (m/w/d)

TurckMülheim an der Ruhr

Als PricingSpecialist/ Pricing Analyst (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Analyse, Bewertung und Weiterentwicklung unserer Preisstrategien im Headquarters.Ihr Fokus liegt auf der ko... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Workforce Management Scheduler Analyst

Workforce Management Scheduler Analyst

Cross Border TalentsEssen, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Experienced Workforce Management Scheduler Analyst is wanted to join our clients team in Essen, Germany.

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

  • Create and manage comprehensive schedules, incorporating team needs such as training, coaching, feedback sessions, and future resource requirements.
  • Resolve scheduling conflicts and recommend solutions for issues or special requests from team members or clients.
  • Collaborate with key operational contacts to effectively schedule activities, including unplanned and planned absences or downtime.
  • Provide weekly staffing projections for the upcoming weeks to assist with planning and resource allocation.
  • Maintain and update employee records, including skills, scheduling agreements, time-off entitlements, and contractual details in the scheduling system.
  • Develop schedules that meet client requirements, incorporating training, coaching, and performance feedback, as well as forecasted team needs.
  • Analyze data on workload patterns and use workforce management tools to determine appropriate staffing levels based on historical trends.
  • Address discrepancies between actual and expected arrival patterns, recommending adjustments as needed.
  • Monitor team trends and attrition, identifying potential issues that could impact resource planning.
  • Coordinate with operational contacts to schedule key activities, ensuring smooth workflow.
  • Provide realistic staffing plans based on current workforce availability and performance.
  • Share weekly staffing outlooks to ensure the program is prepared for the upcoming weeks.


REQUIREMENTS

  • Fluency in English (minimum C1 level), with strong proficiency in both written and spoken communication.
  • At least 2 years of experience in a customer service or call center environment, with at least 1 year in workforce management preferred.
  • Familiarity with workforce management processes such as staffing forecasts, scheduling, and performance metrics is preferred.
  • Proficient in using Google Suite (e.g., Sheets, Slides) and Microsoft Office applications (e.g., Word, Excel).
  • Knowledge of local labor laws and regulations related to workforce management and scheduling is a plus.
  • Strong problem-solving abilities, with the ability to make sound decisions in scheduling and resource allocation.

OFFER

  • Competitive salary
  • Relocation assistance
  • Working schedule: Office hours, Monday to Friday
  • Private health insurance after probation period
  • Working as part of a dynamic and multicultural team
  • Regular fruit deliveries for a healthy lifestyle and free drinks
  • Employee wellness schemes to include partnerships with fitness centers, restaurants, and beauty care

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