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Complaint manager Jobs in Deutschland

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Complaint & Claims Manager (w / m / d)

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DeutscheGlasfaserDüsseldorf, Germany
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Quality Complaint Specialist / Mitarbeiter ZentraleQualitätssicherung (m / w / d)

Quality Complaint Specialist / Mitarbeiter ZentraleQualitätssicherung (m / w / d)

Schreiner Group GmbH & Co. KGEssen, Deutschland
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Group Leader / Manager (m / f / d) Complaint Handling EMEA MedTech

Group Leader / Manager (m / f / d) Complaint Handling EMEA MedTech

OlympusHamburg
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Unterstützung Qualitätsmanager im Complaint Handling (all gender)

Unterstützung Qualitätsmanager im Complaint Handling (all gender)

OSB AGForchheim
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Teamlead Customer Experience and Complaint Management (m / w / d)

Teamlead Customer Experience and Complaint Management (m / w / d)

Edenred Deutschland GmbHMünchen, Deutschland
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Complaint Intake Analyst I (m / w / d)

Complaint Intake Analyst I (m / w / d)

ABAX GmbHLudwigshafen am Rhein
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Sachgebietsassistenz Complaint Management (m / w / d)

Sachgebietsassistenz Complaint Management (m / w / d)

REWE Group KarriereKöln, Germany
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Complaint Analyst (m / w / d)

Complaint Analyst (m / w / d)

BrunelWürzburg, Deutschland
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Complaint Coordinator (m / w / x)

Complaint Coordinator (m / w / x)

ZEISS GroupOberkochen
Vollzeit
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Sachgebietsassistenz Complaint Management (m / w / d)

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REWE GroupKöln, Germany
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Specialist Complaint Evaluator (m / w / d)

Specialist Complaint Evaluator (m / w / d)

Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbHMünchen, Germany
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Medical Devices Complaint Manager

Medical Devices Complaint Manager

gloor & lang Pharma and Biotech RecruitingRegion Chur
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Complaint Investigator (m / w / d)

Complaint Investigator (m / w / d)

bindan – besser beschäftigtAschaffenburg, Bayern, Deutschland
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Complaint Handling Specialist (m / w / d)

Complaint Handling Specialist (m / w / d)

DanfossFlensburg, DE
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Werkstudent Complaint Management (m / w / d)

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PENNYKöln
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Werkstudent Complaint Management - Data Analytics (all genders) - BNP Paribas

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BNP PARIBAS PERSONAL FINANCEDuisburg, Germany
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Complaint Specialist (gn)

Complaint Specialist (gn)

Gi Group Deutschland GmbHHamburg Tonndorf, Deutschland
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Complaint Investigator (m / w / d)

Complaint Investigator (m / w / d)

bindan GmbH & Co. KGAschaffenburg, Bayern, DE
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Complaint Manager für Medizinprodukte (m / w / d)

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BIOTRONIKBerlin, DE
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Specialist Complaint Management (m / w / d)

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Office Events P & B GmbHLandkreis Mainz-Bingen
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Complaint & Claims Manager (w / m / d)

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DeutscheGlasfaserDüsseldorf, Germany
Vor 19 Tagen
Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

  • Bewertung von gemeldeten Schadensfällen auf privatem und öffentlichem Grund nach definierten Standards
  • Durchsprache der Maßnahmen der Schadensbeseitigung mit unseren Baupartnern
  • Anforderung und Koordination von Ersatzvornahmen und Durchsetzung von daraus resultierenden Forderungen bei unseren Baupartnern
  • Kommunikation und Abstimmung der Maßnahmen mit internen und externen Stakeholdern
  • Erstellung von Ursachen- und Schadensanalysen zur Steuerung der Baupartner und Weitergabe an das Qualitätsmanagement
  • Identifizierung und Umsetzung von Maßnahmen für operative und strategische Prozessoptimierung
  • Durchführung und Leitung von Performancegesprächen sowie die Steuerung der Performance im Beschwerde Bereich

Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossene / s kaufmännische / s Ausbildung oder Studium
  • Relevante Berufserfahrung im Bereich Kunden- und Beschwerdemanagement
  • Erfahrung im Umgang mit Baupartnern und externen Dienstleistern wünschenswert
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere MS PowerPoint und MS Excel
  • Kenntnisse im Umgang mit Qlik und Power BI von Vorteil
  • Ausgeprägte analytische, planerische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Souveränes Auftreten gepaart mit Kommunikationsstärke, einer hohen Eigenverantwortung, schnellen Auffassungsgabe und präzisen Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

    • Zusätzliche Informationen

    Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!

    Von diesen und weiteren Benefits profitierst du :

  • Flexible Arbeitsmöglichkeiten
  • 30 Tage Urlaub & zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
  • Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel
  • Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
  • Betriebliche Altersvorsorge & weltweite 24 / 7 Unfallversicherung
  • Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits Angebote
  • UND : Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss

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    Olivia Zydek

    Senior HR Talent Acquisition Partner

    [email protected]

    LI-OZ

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